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9月3日,“辛巴 小楊哥”詞條登上微博熱搜,原因是兩位頭部帶貨網(wǎng)紅因?yàn)橐恍┰螋[翻了。

因大閘蟹價(jià)格引發(fā)爭(zhēng)端

事情起因,是兩位主播近期因帶貨同一品牌的大閘蟹時(shí)在價(jià)格上發(fā)生爭(zhēng)端。8月31日辛巴的直播間中,辛巴身旁助理稱該品牌被某主播“指著鼻子去罵了”,原因是對(duì)方先賣,后來辛巴卻以更低價(jià)格開賣,品牌方?jīng)]有給到同樣的價(jià)格,隨后在直播間中,辛巴稱品牌方告訴他,產(chǎn)品被舉報(bào),已售空的大閘蟹無法繼續(xù)上鏈接補(bǔ)貨。辛巴在回應(yīng)消費(fèi)者評(píng)論時(shí)稱,由于自己與蟹太太合作時(shí)間較早,所以價(jià)格更加便宜。

9月1日,辛巴開啟直播,在直播中“炮轟”小楊哥:“我(賣大閘蟹那次)本身是個(gè)很小的直播。8月18日我彈了很多鏈接,然后3兩、3.3兩、4兩的螃蟹人家就鎖給我了,我就開播賣螃蟹,賣了六七千萬、七八千萬。賣完之后,粉絲讓加庫存,加庫存鏈接沒了。品牌方蒙了,他說被小楊哥舉報(bào)了,說小楊哥談好了,意思是我賣的太便宜了。我當(dāng)時(shí)我就問了一句話,全中國有沒有任何一個(gè)主播,可以和辛巴一個(gè)機(jī)制、一個(gè)價(jià)。你的粉絲量不假,但你的銷售額和任何東西干不過我……質(zhì)檢、售后、賠償態(tài)度你們都沒有,就剩炒作了?!毙涟瓦€稱,三只羊模仿辛選的商業(yè)模式。

盧文慶

9月2日凌晨,三只羊聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶在直播間再次回應(yīng)辛巴言論稱:“我有太多手段知道你干什么。太欺負(fù)人,各做各的平臺(tái)生意,不能這樣搞,為了做生意,沒有底線去搞流量。”三只羊主播隨后在直播中否認(rèn)一箱大閘蟹賺100,并指責(zé)辛巴喪良心。

當(dāng)日辛巴開直播回應(yīng)盧文慶,稱“你剛剛在東莞被判了,判三緩四還是判三緩一,具體什么原因,好像也和做電商有關(guān)系,弄虛作假吧,你是三只羊的合伙人是吧,監(jiān)外執(zhí)行是吧?!?/p>

目前盧文慶抖音社交賬號(hào)已設(shè)私密狀態(tài)。

圖片來源:抖音

辛巴9月3日再次回應(yīng)大閘蟹“價(jià)格戰(zhàn)”,稱“你說我搞流量,我不需要……你有一萬種方式‘搞我’,我就不怕這種事?!?/p>

記者發(fā)現(xiàn),這并不是兩位網(wǎng)紅第一次這樣“爭(zhēng)鋒相對(duì)”,早在今年6月份,辛巴就在一次帶貨酒水類產(chǎn)品的直播中暗諷小楊哥:“我的這個(gè)不拔蓋,那么一點(diǎn)酒,賠就賠了吧,那么大主播,還天天一億粉絲,連瓶酒都賠不起,主播參差不齊,有點(diǎn)粉絲就不知道自己姓什么,不知道自己是吃百家飯的,凌駕于粉絲智商,出了問題不敢面對(duì),不想賠償?!?!--MID_AD_2-->

主播“內(nèi)卷”在加劇

據(jù)首席電商觀察,當(dāng)時(shí)兩個(gè)直播間的“蟹太太”大閘蟹價(jià)格和優(yōu)惠情況:

辛巴直播間的價(jià)格為238元,包含4只4兩的公蟹、4只3兩的母蟹,拍三單送一單,額外送6瓶冰紅茶;

小楊哥直播間的價(jià)格則是298元,包含4只3兩的公蟹、4只2兩的母蟹,且第二件0元。

如果拍三單辛巴直播間的蟹卡,相當(dāng)于44.6元買到一只4兩公蟹和一只3兩母蟹,另外還有一瓶不到的冰紅茶;

如果在小楊哥直播間拍兩單,則相當(dāng)于37.25元買到一只3兩公蟹和一只2兩母蟹,另外還有其他常規(guī)贈(zèng)品。

“精確到‘兩’來計(jì)算,辛巴直播間的大閘蟹每一兩會(huì)便宜1塊錢左右?!?/p>

據(jù)藍(lán)鯨新聞,目前大閘蟹銷售已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)高峰,以這次事件的當(dāng)事品牌“蟹太太”為例,8月份,蟹太太在抖音的月銷售額已經(jīng)超2億元,尤其在8月下旬,其單天的銷售額有多天達(dá)到2500萬元,8月22日單天銷售額就已經(jīng)接近1億元。

辛巴和小楊哥本在不同平臺(tái)直播,但卻“沖突”不斷,兩位主播的粉絲量加起來已超兩億,難道連他們都有“流量焦慮”?

近幾年,直播電商圈的大事件幾乎“沒斷過”。從李佳琦直播間“二選一”風(fēng)波,東方甄選“小作文”事件,辛巴徒弟蛋蛋怒斥辛選前CEO管倩事件,小楊哥徒弟“紅綠燈的黃”被封禁,再到今天的“辛楊罵戰(zhàn)”,不難看出,隨著直播電商主播的飽和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,觀眾對(duì)于直播購物的需求逐漸趨于理性和冷靜,更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格和服務(wù),為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和流量增長(zhǎng),主播們不得不采取各種手段來提升自己的影響力和吸引力,比如在直播間提升直播質(zhì)量、加強(qiáng)粉絲互動(dòng)、推出獨(dú)家優(yōu)惠,甚至不惜“宮斗”。

今年4月24日,北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費(fèi)者保護(hù)法研究中心、消費(fèi)者網(wǎng)等機(jī)構(gòu)發(fā)布了《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),《報(bào)告》顯示,2022年直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情主要反映了產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、不文明帶貨、價(jià)格誤導(dǎo)、發(fā)貨、退換貨、銷售違禁商品以及誘導(dǎo)場(chǎng)外交易等八方面問題,該報(bào)告選取瘋狂小楊哥、李佳琦、劉畊宏、羅永浩、辛巴、董宇輝等主播作為重點(diǎn)分析對(duì)象得出消費(fèi)維權(quán)輿情占比,其中瘋狂小楊哥的維權(quán)輿情占比為29.27%,辛巴則占了8.2%。

圖片來源:北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院

競(jìng)爭(zhēng)無可避免,但如何在這些競(jìng)爭(zhēng)中找到平衡,規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)建健康、公平的直播環(huán)境,這是每一位帶貨主播需要去衡量、思考的問題。