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淘寶微信支付互通評(píng)測(cè):全量支持有待更新,阿里比騰訊更積極?

淘寶天貓要接入微信支付,早已不是什么新消息,2022 年淘寶就一度面向部分用戶開放微信支付的內(nèi)測(cè)。但在昨天(9 月 4 日),淘寶接入微信支付的最新消息還是「激起千層浪」。

首先是淘寶公開發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見征集》,計(jì)劃在本月底全量接入微信支付,天貓方面隨后公布《關(guān)于天貓新增微信支付能力的意見征集》。與此同時(shí),微信也明確回應(yīng),與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開通中,具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告。

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圖/淘寶

換言之,如果不出意外,9 月底我們應(yīng)該就能迎來歷史性的變化——在淘寶 App 上任意使用支付寶或者微信支付。

而這則消息一出,「淘寶將全面支持微信支付」很快就傳遍了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。媒體和網(wǎng)友的關(guān)注很容易理解,作為中國(guó)人的兩大超級(jí)應(yīng)用,淘寶和微信早就成為中國(guó)人現(xiàn)代生活方式不可脫離的一部分,一舉一動(dòng)都影響著我們的生活。

以微信與淘寶互相封殺為起點(diǎn),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一度進(jìn)入了騰訊互聯(lián)網(wǎng)和阿里互聯(lián)網(wǎng)分庭抗衡的階段,直到 2021 年開始出現(xiàn)破冰。

此后,雙方開始逐步放下前嫌,阿里巴巴旗下 APP 中,餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等 APP 率先接入了微信支付,并且推出微信小程序;微信也不再屏蔽淘寶的鏈接。

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圖/雷科技

即便后續(xù)雙方互聯(lián)互通的進(jìn)展相對(duì)緩慢,但仍是在不斷推進(jìn),包括淘寶在 2022 年初內(nèi)測(cè)「微信掃碼支付」和「去微信找朋友幫我付」。

這種趨勢(shì)也貫穿了 2024 年至今。不僅是閑魚等部分小程序上線微信,釘釘年初宣布可以通過微信直接加入釘釘會(huì)議,無需下載釘釘會(huì)議客戶端??梢哉f,淘寶 App 支持微信支付,只是時(shí)間問題。

但盡管如此,淘寶全面引入微信支付,依然稱得上阿里與騰訊,甚至中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志性事件。不過時(shí)至今日,阿里和騰訊之間的互聯(lián)互通,到底走到了哪一步?

支付、小程序、鏈接……阿里和騰訊「互通」三年后

首先要指出,雖然淘寶 App 目前還沒有接入微信支付,但實(shí)際上淘寶特價(jià)版 App(前身為「淘特」)已經(jīng)接入了微信支付。小雷在測(cè)試中發(fā)現(xiàn),目前個(gè)人購物車中的商品在淘寶特價(jià)版 App 都支持微信支付的方式,不過是否全量支持還有待官方確認(rèn)。

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淘寶特價(jià)版,圖/雷科技

而由于淘寶特價(jià)版 App 和淘寶 App 是同一個(gè)購物車,某種程度上也可以說淘寶已經(jīng)支持了微信支付。至于在網(wǎng)頁端,淘寶網(wǎng)目前也仍未支持微信掃碼支付,不知道 9 月底會(huì)不會(huì)同步上線。

另外從 2021 年以來,支付寶、微信支付也一直在「雙向奔赴」,尤其是在「國(guó)家隊(duì)」銀聯(lián)云閃付的「居中調(diào)解」下。目前,銀聯(lián)云閃付 App 已與支付寶、微信支付等多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,另外微信支付和銀聯(lián)云閃付還在今年 6 月宣布實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景「互聯(lián)互通」。

而就在淘寶宣布將全面接入微信支付的同一天,騰訊系的美團(tuán)旗下兩大核心業(yè)務(wù)——美團(tuán)外賣和美團(tuán)酒店也入駐了支付寶小程序,美團(tuán)團(tuán)購則在內(nèi)測(cè)中??紤]餓了么早就上線微信小程序并支持微信支付,至少在點(diǎn)外賣這件事上,我們終于能「支付自由」了。

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右二為美團(tuán)外賣微信小程序,右三為美團(tuán)外賣支付寶小程序,圖/雷科技

小雷也簡(jiǎn)單體驗(yàn)了下美團(tuán)外賣的支付寶小程序,一點(diǎn)開就看到了 2.85 元(滿 10 元可用)的美團(tuán)外賣專享券(支付寶),核心功能比較齊全,但比起微信小程序版本還是較為簡(jiǎn)陋。但作為第一版,可以理解。

相較于騰訊系,阿里系在上線微信小程序這一點(diǎn)上更為積極:

除了優(yōu)酷、大麥、考拉海購等應(yīng)用,還在微信小程序上線了淘票票、餓了么、飛豬、菜鳥、高德打車以及閑魚等核心業(yè)務(wù),甚至一度還推出「天貓優(yōu)品」的微信小程序,只不過很快就被下架。

值得一提的是,阿里旗下的盒馬鮮生也入駐了微信小程序,不過結(jié)合小雷在線下的體驗(yàn)以及媒體報(bào)道,盒馬鮮生線下門店中除了奧萊店同時(shí)支持支付寶和微信支付,其他還是不支持微信支付。

而在支付和小程序外,「鏈接」也是一大突破。

眾所周知,騰訊與阿里互相封殺的直接起因就是 2013 年淘寶與微信之間的互掐:一邊是淘寶斷掉微信數(shù)據(jù)接口,禁止微信二維碼甚至「微信」這兩個(gè)字;一邊是微信屏蔽淘寶鏈接,禁止用戶在微信內(nèi)訪問淘寶。

但在封殺 8 年后的 2021 年,微信終于放開了鏈接屏蔽,雖然復(fù)制鏈接還是存在「火星文」,但用戶終究是可以在微信訪問淘寶的鏈接。同時(shí),「微信」二字也早已不是淘寶上的違禁詞了。

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不需要面對(duì)火星文了,圖/雷科技

之后兩者也在緩慢地推進(jìn),到今天已經(jīng)在微信發(fā)送正常的淘寶鏈接和文案,用戶也能正常點(diǎn)擊訪問、跳轉(zhuǎn)淘寶 App。當(dāng)然相比拼多多、京東可以將商品以小程序的方式分享到聊天中,目前淘寶和微信之間還有不少可以優(yōu)化體驗(yàn)的空間。

另外在去年雙 11 前夕,阿里巴巴旗下負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷的阿里媽媽與騰訊廣告官宣合作,騰訊旗下微信的視頻號(hào)、朋友圈和小程序等資源將向淘寶天貓開放,通過阿里媽媽的廣告投放,即可實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)。

換言之,騰訊最核心的微信終于可以將流量導(dǎo)向阿里最核心的淘寶天貓。在此之前,騰訊視頻、騰訊新聞、QQ、微信公眾號(hào)也提前實(shí)現(xiàn)了直接跳轉(zhuǎn)淘寶天貓。

盡管在核心領(lǐng)地上,阿里與騰訊之間的互聯(lián)互通談不上進(jìn)展迅猛,但可以看到的是,二者之間的互聯(lián)互通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

更開放的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)普通人更友好

回到三年前,彼時(shí)騰訊與阿里之間的對(duì)抗再一次引起了大眾與監(jiān)管的不滿,工信部重點(diǎn)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題。上周(8 月 30 日),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局在官網(wǎng)宣布,該部門督導(dǎo)阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司完成三年整改。

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圖/國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局

從 2021 年到 2024 年,阿里與騰訊身處的環(huán)境也發(fā)生了極大的變化。阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘在去年上任就表示,阿里必須更加開放,必須更加以用戶體驗(yàn)為先。過去三年也確實(shí)能看到,阿里變得更加開放,也更加重視用戶體驗(yàn)。

另一方面,面對(duì)電商行業(yè)整體面對(duì)的壓力,面對(duì)拼多多、抖音等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,阿里也必須找到更多的用戶、訂單和 GMV。

具體到淘寶接入微信支付這件事上,騰訊的支付產(chǎn)品順利進(jìn)入阿里生態(tài)體系內(nèi),不僅意味著淘寶用戶多了一個(gè)支付選項(xiàng),能提升用戶體驗(yàn),還要考慮到微信以及微信支付在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等范圍的絕對(duì)占有率,直接為阿里深入下沉市場(chǎng)在支付層面打好基礎(chǔ)。

對(duì)于騰訊,支持淘寶也為微信支付拓展了一個(gè)重要的線上電商場(chǎng)景,找到更多的用戶和訂單,也讓微信這個(gè)超級(jí)應(yīng)用在中國(guó)人的數(shù)字生活中變得更加通用。

而對(duì)每一個(gè)普通人來說,當(dāng)淘寶接入微信支付,各方開始更加重視和迎合用戶,放棄過往對(duì)封閉生態(tài)的追求,意味著我們可以享受到更好的用戶體驗(yàn),更開放的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),無論從哪個(gè)角度都是一件好事。

這也是過去難以想象的,但形勢(shì)比人強(qiáng),用戶和環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生了變化。