湖北武漢，七旬大爺乘坐電梯時在里面大便，物業(yè)發(fā)現(xiàn)后，便將電梯內(nèi)的視頻發(fā)到業(yè)主群中曝光，而且沒有做任何打碼措施，老人遭到了鄰里之間的指指點點，結(jié)果一個想不開，就直接自殺身亡了

根據(jù)老人的兒子周先生介紹，事情發(fā)生在8月25日，七旬的父親在回家乘坐電梯時，突然身體控制不住，于是把衣服全都脫下來進(jìn)行大便，而且他手里還有一個袋子是專門用來接排泄物的，只是在接的時候，有一部分沒接住

事后，監(jiān)控的這段視頻，被物業(yè)截圖發(fā)到了小區(qū)群里，并直言這是：業(yè)主不文明行為！此消息一發(fā)，也引得小區(qū)業(yè)主各種不滿，話自然也不會好聽

老人本來自尊心就強，聽到這些心里就難受，選擇離家出走，后來警方找到周先生，告知老人自殺了，周先生認(rèn)為，這件事物業(yè)有著不可推卸的責(zé)任，需要在業(yè)主群里發(fā)一份聲明，證明父親不是故意的

物業(yè)方面也承認(rèn)有工作疏忽，但卻拒絕開具證明，隨后周先生就將此事發(fā)到網(wǎng)上來討說法

對此，網(wǎng)友也有著不同看法

有網(wǎng)友認(rèn)為：年紀(jì)大了，身體思想不受控制，就跟小孩尿床是一樣的，應(yīng)該多一些寬容，物業(yè)確實不該這樣

但也有網(wǎng)友表示：重點不在于在電梯里控制不住，而是不打掃，我們自己代入一下，如果是業(yè)主進(jìn)電梯時看到電梯里有排泄物，會不會找物業(yè)投訴，如果一開始就處理，也不至于后面被曝光

說實話，這兩個觀點都有各自的道理，老人家上了年紀(jì)，生理控制力差，這其實是很常見的現(xiàn)象。像他這樣帶著袋子，說明他已經(jīng)有心理準(zhǔn)備，顯然不是故意的。這種情況下，確實應(yīng)該多點理解和寬容

物業(yè)的處理方式顯然欠妥，他們的初衷可能是想提醒大家注意不文明行為，最起碼打碼還是要做到的，這種直接曝光的方式，顯然沒給老人家留任何顏面

反過來說，電梯衛(wèi)生也是個問題。假如排泄物沒有及時清理，確實會給其他業(yè)主帶來困擾和不滿。業(yè)主們投訴物業(yè)是可以理解的，畢竟大家在公共空間中都會希望環(huán)境整潔。但問題的關(guān)鍵在于，物業(yè)能不能在處理衛(wèi)生問題的同時，做到更體貼和周到，不去傷害個人的尊嚴(yán)

雖然事情已經(jīng)發(fā)生，但物業(yè)還是應(yīng)該主動站出來，進(jìn)行更妥善的處理，去彌補之前的失誤，避免讓家屬繼續(xù)承受傷害