一年前的初夏,在瑞幸內(nèi)部爆發(fā)了一場激烈的爭吵。
“我們必須要立刻加大補(bǔ)貼力度,不然庫迪很快就會起來!”2023年二季度,以郭謹(jǐn)一為代表的瑞幸管理層,向大股東提出希望及時投入資金用于“阻擊”庫迪。
彼時,庫迪在2023年5月中旬,正式開啟了“夏日冰飲季,天天9.9元”的促銷活動。作為陸正耀前助理的郭謹(jǐn)一,敏銳察覺到了“老領(lǐng)導(dǎo)”的來勢洶洶。
但這一想法,并沒有得到瑞幸大股東大鉦資本的重視。
“老陸是來割韭菜的,撐不了多少時間?!币晃蝗鹦蚁嚓P(guān)知情人士告訴《天下網(wǎng)商》,“當(dāng)時大鉦資本認(rèn)為陸正耀補(bǔ)貼不了多久,而且瑞幸好不容易實(shí)現(xiàn)盈利,大鉦資本不想再陷入無盡的補(bǔ)貼戰(zhàn)中,還是想盡快把瑞幸從粉單市場拉出來?!?/P>
擁有瑞幸50%以上投票權(quán)的大鉦資本,沒有選擇在一開始就“阻擊”庫迪。
直到2023年三季度,眼看庫迪門店數(shù)呈指數(shù)級增長,聲量也越來越大,瑞幸才不得不跟進(jìn)9.9元的補(bǔ)貼促銷活動。
但此時,瑞幸已經(jīng)攔不住庫迪了。
一個月補(bǔ)貼近1億,庫迪流血“熬”戰(zhàn)
咖啡市場最大的那條“鯰魚”——庫迪,準(zhǔn)備再打三年“9.9元”咖啡大戰(zhàn)。
今年5月底,庫迪咖啡首席策略官李穎波表示,公司做好了“全場9.9元促銷”三年的準(zhǔn)備,并提到會對客戶端和聯(lián)營商進(jìn)行雙向補(bǔ)貼。
在此之前,庫迪已經(jīng)推出多重低價補(bǔ)貼政策。4月29日,庫迪宣布現(xiàn)行門店補(bǔ)貼政策將延長至2026年12月31日,不同門店根據(jù)不同情況可獲得不同金額補(bǔ)貼,最高單杯補(bǔ)貼14元。到了5月中旬,庫迪開啟“夏日果咖季”活動,為期三個月,除少數(shù)門店外,全部飲品9.9元不限量促銷。
“誰都沒想到,庫迪居然能撐到現(xiàn)在。”一位消費(fèi)行業(yè)投資人提到。
《天下網(wǎng)商》從多位業(yè)內(nèi)人士了解到,2023年底到2024年春節(jié)前,庫迪在生意淡季中顯得步履維艱,“我們拿到的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時庫迪已經(jīng)快撐不下去了”。
綜合多位消息人士數(shù)據(jù),在2023年冬季,庫迪全國門店平均杯量跌至150杯左右,基本腰斬。由于杯量太低,當(dāng)時部分回本無望、經(jīng)營困難的聯(lián)營商選擇閉店。連鎖門店數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺極海監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年11月到2024年2月,3個多月庫迪關(guān)閉826家門店。
與此同時,去年冬天庫迪也明顯放緩了拓店速度。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,2023年11月到2024年2月,庫迪開店數(shù)量分別為291家、282家、189家、101家,這三個月來,開店的數(shù)量幾乎與閉店數(shù)量相當(dāng)。而2023年庫迪平均每月開店數(shù)都在500家左右。
陸正耀也感覺到了庫迪狀況不佳。據(jù)每日人物報道,2024年初,在庫迪召開的高層戰(zhàn)略會議上,陸正耀罕見地、反復(fù)地提到一個詞:“風(fēng)險意識”。這與一年前,陸正耀的躊躇滿志形成了鮮明的對比。
幸運(yùn)的是,并不是所有聯(lián)營商都拋棄了庫迪,還有很多聯(lián)營商由于已經(jīng)投入房租、裝修、人力等成本,選擇“熬”到今年夏日咖啡旺季,看杯量回升情況再考慮是否關(guān)店。
“熬”過來的聯(lián)營商如今看到了些許希望。上述消費(fèi)行業(yè)投資人向《天下網(wǎng)商》透露,庫迪在今年4月到5月全國平均杯量回升到了220~230杯左右,這個杯量基本能保證門店盈虧平衡。
“現(xiàn)在庫迪存量門店大概7000家,只有5%的門店虧損比較嚴(yán)重,30%門店處于盈虧平衡線,還有65%的門店能做到盈利?!彼f。
按照這個盈利情況,庫迪做好了“全場9.9元促銷”三年的準(zhǔn)備,或許不是一句空話。
那么,庫迪還能撐多久?這主要看庫迪能持續(xù)補(bǔ)貼多久。
按照海豚投研整理的庫迪補(bǔ)貼政策,庫迪首先有單杯的基礎(chǔ)補(bǔ)貼,即補(bǔ)貼基準(zhǔn)9.5元,只要聯(lián)營商單杯售價賣不到9.5元,庫迪統(tǒng)一按照9.5元計算。此外,還有多店補(bǔ)貼,競爭補(bǔ)貼以及房租補(bǔ)貼,如加盟多店單杯再補(bǔ)貼0.5元,距離瑞幸門店越近補(bǔ)貼越多,房租越高補(bǔ)貼越多等。
“巔峰時期,庫迪為了讓聯(lián)營商撐下去,單杯補(bǔ)貼大概為4-5元?,F(xiàn)在庫迪收緊了補(bǔ)貼政策,單杯補(bǔ)貼回落到1-2元?!鄙鲜鱿M(fèi)行業(yè)投資人提到。
按照庫迪單杯補(bǔ)貼2元,門店每天平均賣出220杯量,現(xiàn)存6942家門店數(shù)(窄門餐眼最新數(shù)據(jù))計算,庫迪一個月可賣出約4582萬杯咖啡,每個月補(bǔ)貼費(fèi)約9164萬元。
這還不包括庫迪每年高昂的代言人和品牌聯(lián)名等費(fèi)用,以及總部人力成本等支出。
“目前為止,陸正耀在庫迪的投入肯定是賠本的,但他還有多少錢?還能補(bǔ)貼多久?這是所有人都想知道的答案?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)知情人士提到。
最新消息是,6月12日,李穎波在一場媒體溝通會中透露,“9.9元活動”預(yù)期會持續(xù)三年,但是不排除會提前結(jié)束,這要由市場的培育速度的來決定。
剛立下補(bǔ)貼三年的目標(biāo)不到一個月,庫迪已經(jīng)改變口吻。這或許從側(cè)面說明,大舉高打快兩年后,陸正耀的資金也有吃緊的跡象。
而瑞幸,早就期望庫迪停止“內(nèi)卷”。
瑞幸不想“打”了
2022年,是瑞幸絕地重生的一年。
瑞幸財報顯示,在2022財年瑞幸收入規(guī)模首次突破百億,全年整體營業(yè)利潤首次扭虧為盈。
短短兩年時間,瑞幸不僅從財務(wù)暴雷的生死邊緣走了出來,還真正實(shí)現(xiàn)了盈利。按照管理層的下一步規(guī)劃,瑞幸接下來要進(jìn)一步提高盈利能力,成為一家賺錢的咖啡品牌。
事實(shí)上,瑞幸一直在通過推出爆款產(chǎn)品的方式,讓公司獲得更高的營收和利潤, 瑞幸財報顯示2021年二季度,瑞幸營收環(huán)比超50%,毛利率也從24%提升到了36%。而在2021年,瑞幸自營門店層面利潤首次實(shí)現(xiàn)年度轉(zhuǎn)正。
但就在瑞幸業(yè)績剛轉(zhuǎn)正不久,陸正耀帶著庫迪進(jìn)場了。
上述消費(fèi)行業(yè)投資人告訴《天下網(wǎng)商》,瑞幸一開始沒有及時加入補(bǔ)貼戰(zhàn)阻擊庫迪,還有一個重要原因是當(dāng)時瑞幸客單價和產(chǎn)品力已經(jīng)提升了一個檔次,不愿再被價格戰(zhàn)拉回低價咖啡區(qū)間。
“瑞幸不想成為咖啡屆的‘蜜雪冰城’,把價格越卷越低,雖然它是靠補(bǔ)貼打法獲得了消費(fèi)者?!痹撏顿Y人描述。
但庫迪的發(fā)展遠(yuǎn)超瑞幸預(yù)判,最終瑞幸不得不被拖入這場價格戰(zhàn)。
如今,瑞幸已經(jīng)被價格戰(zhàn)拖累嚴(yán)重。瑞幸2024年第一季度財報顯示,總凈營收62.8億元,同比增長41.5%,但凈虧損8320萬元,而去年同期凈利潤為5.64億元。同時,營業(yè)利潤虧損6511萬元,營業(yè)利潤率為-1%,而去年同期營業(yè)利潤為6.784億元,營業(yè)利潤率為15.3%。
庫迪的出現(xiàn),打亂了瑞幸的發(fā)展節(jié)奏。
面對由盈轉(zhuǎn)虧的局勢,瑞幸雖然明面上沒有表明會減少補(bǔ)貼力度,但暗地里已經(jīng)開始縮減補(bǔ)貼。
上述消費(fèi)行業(yè)投資人告訴《天下網(wǎng)商》,現(xiàn)在瑞幸既縮減了參與補(bǔ)貼的門店數(shù)量,也縮減了參與補(bǔ)貼的咖啡品類。
《天下網(wǎng)商》詢問多位消費(fèi)者均提到,今年春節(jié)后明顯感覺瑞幸咖啡變“貴”了,往常9.9元能買到的咖啡,現(xiàn)在很難還有這個價格,“優(yōu)惠券的發(fā)放力度也小了,以前券隨便領(lǐng),現(xiàn)在都要靠搶了”。
“瑞幸現(xiàn)在明顯想淡化價格戰(zhàn),不太想和庫迪耗下去。它畢竟還在粉單市場,大家都能看到價格戰(zhàn)帶來的損害有多大?!痹撓M(fèi)行業(yè)投資人提到。
瑞幸不想打價格戰(zhàn)的重要原因,在于其想回到健康發(fā)展的運(yùn)營狀態(tài),早日離開粉單市場。
但即便沒有價格戰(zhàn),瑞幸還能提高多少業(yè)績?
欲罷不能的價格戰(zhàn),困境何解?
瑞幸不想成為咖啡屆的“蜜雪冰城”,但即便沒有庫迪的干擾,瑞幸就能逃離價格戰(zhàn)的困境嗎?
在2024年第一季度財報中,瑞幸透露截至2024年3月31日,公司門店總數(shù)達(dá)到18590家,其中自營門店12199家,加盟門店6391家。
“瑞幸仍在持續(xù)拓店,主要是為了增加門店密度,以此達(dá)到阻擊對手的目的。但這種方式,屬于傷敵一千自損八百?!币晃灰患壥袌鐾顿Y人提到。
某個固定區(qū)域內(nèi),常喝咖啡的人群總數(shù)不會有特別大的變化,每天喝咖啡的杯數(shù)也不會因為咖啡店變多而增加,這就導(dǎo)致當(dāng)同一品牌的門店數(shù)增加后,造成自我“內(nèi)卷”,門店的總平均杯數(shù)被稀釋降低,營收也會減少。
據(jù)每日人物報道,一位瑞幸加盟商提到在浙江義烏,瑞幸光在萬達(dá)廣場就開出了8家店,而40家店大概就能覆蓋全義烏,但瑞幸開了90家店。
高速開店的反噬很快到來。最新財報顯示,今年一季度瑞幸自營門店同店總營業(yè)額同比下滑20%,2023年同期,同店銷售增速為29.6%。
雖然價格戰(zhàn)在一定程度上影響了門店收入,但營收下滑這么明顯,或許更多原因在于新店分流了老店客流,進(jìn)而導(dǎo)致營業(yè)額下滑。
當(dāng)高線城市的門店數(shù)接近飽和后,瑞幸也明白即便增加再多門店,也很難刺激一線城市的咖啡消費(fèi)者從每天喝一杯咖啡增加到喝三杯咖啡,這不太現(xiàn)實(shí)。
為此,瑞幸將增量目標(biāo)放在了下沉市場。在瑞幸發(fā)布2023年全年財報時,現(xiàn)任瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹(jǐn)一就透露下沉市場會成為未來重點(diǎn)關(guān)注的方向,瑞幸咖啡將通過聯(lián)營模式加速拓展下沉市場。
極海監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度,瑞幸在二線及以下城市(以下統(tǒng)稱中低線城市)新開1349家門店,該季度中低線城市門店總數(shù)為9688家。無論是新增門店數(shù),還是門店總數(shù),中低線城市都超過了高線城市。
瑞幸把增長寄托在了下沉市場,但新用戶喝咖啡習(xí)慣還需要進(jìn)一步培養(yǎng)。
“高線城市對咖啡上癮,部分原因是工作壓力大,需要咖啡提神醒腦,但二三線城市用戶工作壓力小,對咖啡的需求沒那么大,品牌很難在短時間內(nèi),快速培養(yǎng)這部分用戶喝咖啡的習(xí)慣。”上述一級市場投資人提到。
海豚投研報告顯示,從2023年二季度開始,瑞幸人均月購買咖啡杯數(shù)就在同比下滑,說明新拓市場的用戶,飲用咖啡的頻次和老客戶相比差距較大。
在一線城市接近飽和,下沉市場還需要用戶教育的背景下,短期內(nèi)瑞幸要想提振業(yè)績,只有吃掉庫迪等競爭對手的市場來維持增長,這意味著,瑞幸也將繼續(xù)在這場價格戰(zhàn)中煎熬。
這場咖啡大戰(zhàn),作為“照搬”模式的后來者庫迪,比瑞幸失血更多,也更依賴價格戰(zhàn)的加持。而這場持久戰(zhàn)中,最晚打完最后一顆子彈的玩家,將會是最終的勝利者。
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