6月21日消息,Google 在6月20日的 Google Marketing Live (GML) 中國站活動上指出,盡管中國品牌在全球的認(rèn)知度已經(jīng)有了顯著的提升,并獲得了大量的新用戶,但如何與消費者建立信任關(guān)系,仍是中國品牌出海下一階段的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
2024年 BrandZ? 中國全球化品牌50強(qiáng)榜單及相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,41% 的消費者去年首次嘗試了中國品牌,其中四分之三的消費者選擇中國品牌的原因是其價值而非價格。
由此可見,不少中國品牌的價值已經(jīng)被消費者看到和認(rèn)可,而且愿意為此付費。然而,中國品牌在國際市場上取得顯著成就的同時,仍面臨阻礙:仍有消費者因為缺乏信息、缺乏信心而沒有選擇中國品牌。對此,Google 表示,打造被信任的品牌是企業(yè)解鎖進(jìn)一步增長的關(guān)鍵,從“被看到”到“被相信”變得越來越重要。
Google 認(rèn)為,與消費者之間建立深度連接和信任首先需要了解用戶在哪里,以及如何尋找信息,而在這一過程中,Google 搜索和 YouTube 能成為與消費者建立信任的橋梁。
據(jù)介紹,在 Google AI 技術(shù)的加持下,Google 搜索將提供更準(zhǔn)確的答案和更相關(guān)的鏈接,這意味著更多高質(zhì)量的流量將流向目標(biāo)企業(yè)。此外,YouTube 作為世界第二大搜索平臺,它不僅是用戶調(diào)研產(chǎn)品或品牌、做出購買決策的首選平臺,更是培養(yǎng)了創(chuàng)作者和觀眾之間的信任關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計,66% 的消費者在 YouTube 上搜索關(guān)于品牌的信息,且相較于其他社交平臺,98% 的用戶更愿意信任 YouTube 創(chuàng)作者。
據(jù)了解,Google 效果最大化廣告系列 (Performance Max) 作為一款 AI 賦能的廣告產(chǎn)品,還可以幫助品牌覆蓋所有 Google 廣告資源。與此同時,在找到用戶之后,企業(yè)還需要用能引起用戶共鳴的廣告素材來真誠的傳遞品牌的價值,引起用戶的共鳴,在這方面,AI,尤其是生成式 AI 的快速發(fā)展將發(fā)揮極大的作用。例如搜索廣告文案生成器、購物廣告標(biāo)題優(yōu)化器和 Asset Generation 在內(nèi)的 Google AI 廣告產(chǎn)品,能夠結(jié)合過往廣告投放數(shù)據(jù),有的放矢地優(yōu)化并生成個性化創(chuàng)意廣告素材內(nèi)容,從而提供真誠的廣告信息,構(gòu)建與用戶的信任關(guān)系。(定西)
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