騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》 作者 林珂瑩 編輯 楊顥
李登(化名)決定賣(mài)掉她才買(mǎi)入三年的特斯拉。
這輛于2021年花費(fèi)20余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的特斯拉Model 3,當(dāng)下在二手市場(chǎng)上的報(bào)價(jià)約為12萬(wàn)元,折舊超50%。李登為自己折進(jìn)去的錢(qián)感到心疼,但也沒(méi)有辦法再留下它。
購(gòu)入三年以來(lái),該車(chē)保費(fèi)從七千余元一路漲至一萬(wàn)三千元左右。而到今年,平安保險(xiǎn)給車(chē)輛開(kāi)出了高達(dá)2.28萬(wàn)元的保費(fèi)價(jià)格,約為其目前二手市場(chǎng)價(jià)的20%,其他保險(xiǎn)公司則直接拒絕為其上保。
“十一二萬(wàn)的車(chē)配兩萬(wàn)多的保險(xiǎn),加上充電費(fèi)、停車(chē)費(fèi),一年四五萬(wàn)就沒(méi)了,費(fèi)用實(shí)在是嚇人,我寧可賣(mài)掉之后打車(chē),不可能拿兩萬(wàn)多去買(mǎi)個(gè)保險(xiǎn)的?!崩畹钦f(shuō)。
李登的遭遇并非個(gè)例。在社交平臺(tái)上,講述自己新能源車(chē)保費(fèi)大額上漲或被拒保的帖子俯拾即是。多位新能源車(chē)主告訴騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》,車(chē)險(xiǎn)價(jià)格已經(jīng)漲至難以接受的程度,“感覺(jué)簡(jiǎn)直是在被割韭菜”,其中不乏購(gòu)車(chē)以來(lái)從未出險(xiǎn)的車(chē)主。
乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,今年四月上半月,中國(guó)新能源乘用車(chē)零售滲透率達(dá)到50.39%,首次超過(guò)傳統(tǒng)燃油乘用車(chē);五月第三周,新能源終端上險(xiǎn)滲透率也突破50%。新能源汽車(chē)的高速發(fā)展為車(chē)險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇:2023年,中國(guó)人保新能源車(chē)承保比例同比增長(zhǎng)57.7%,中國(guó)太保新能源車(chē)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)54.7%。
與參保車(chē)輛數(shù)量同步攀升的是其保費(fèi)價(jià)格。新能源汽車(chē)國(guó)家監(jiān)測(cè)與管理平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2023年新能源商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的車(chē)均保費(fèi)達(dá)4003元,約為傳統(tǒng)燃油車(chē)的1.8倍。另?yè)?jù)東吳證券預(yù)測(cè),2024年新能源車(chē)均保費(fèi)將達(dá)5001元。關(guān)于新能源車(chē)險(xiǎn)的高價(jià)爭(zhēng)議愈演愈烈,此前小米汽車(chē)保費(fèi)超瑪莎拉蒂的話(huà)題更是一度將其推向高潮。
硬幣的另一面,開(kāi)出高價(jià)車(chē)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司亦非贏(yíng)家。平安產(chǎn)險(xiǎn)年報(bào)稱(chēng),2023年,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)新能源汽車(chē)參保車(chē)輛與車(chē)均保費(fèi)增加,但承保利潤(rùn)收窄,其中,新能源汽車(chē)賠付率居高不下是行業(yè)整體綜合成本率走高的原因之一。
2023年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,中國(guó)人保集團(tuán)副總裁、人保財(cái)險(xiǎn)總裁于澤透露,人保財(cái)險(xiǎn)的新能源車(chē)商業(yè)險(xiǎn)綜合成本率比車(chē)險(xiǎn)整體高7個(gè)百分點(diǎn)左右;行業(yè)層面,預(yù)計(jì)新能源車(chē)險(xiǎn)成本率高10個(gè)點(diǎn)左右。而從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,2023年,各保險(xiǎn)公司的整體綜合成本率基本維持在100%左右,例如人保財(cái)險(xiǎn)綜合成本率為97.6%,平安產(chǎn)險(xiǎn)為100.7%,太保產(chǎn)險(xiǎn)為97.7%。這意味著新能源車(chē)險(xiǎn)目前對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,仍是持續(xù)虧損的業(yè)務(wù)。
車(chē)主喊貴,險(xiǎn)企叫虧,兩頭“不討好”的新能源車(chē)險(xiǎn)困境何解?
不出險(xiǎn)也漲價(jià),小鵬、特斯拉等車(chē)主成拒保重災(zāi)區(qū)
李登對(duì)漲價(jià)的原因有所理解:三年間,這輛車(chē)出險(xiǎn)了五次,兩次是她開(kāi)車(chē)不熟練所致,剩余三次則是其他人開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)生的事故。
據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的相關(guān)規(guī)定,新能源車(chē)險(xiǎn)價(jià)格計(jì)算公式為:純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)÷(1-附加費(fèi)用率)×費(fèi)率調(diào)整系數(shù),費(fèi)率調(diào)整系數(shù)又由無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù)(NCD系數(shù))、交通違法系數(shù)和自主定價(jià)系數(shù)決定。其中,NCD系數(shù)與出險(xiǎn)次數(shù)直接掛鉤,出險(xiǎn)越多,則NCD系數(shù)越高,保費(fèi)越貴。
更高的出險(xiǎn)率是造成新能源車(chē)高額保費(fèi)的原因之一。太保產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)顧越此前在年報(bào)說(shuō)明會(huì)上表示,太保產(chǎn)險(xiǎn)的新能源車(chē)出險(xiǎn)率比燃油車(chē)的出險(xiǎn)率高出一倍。
“出險(xiǎn)率高跟駕駛習(xí)慣有關(guān),因?yàn)樾履茉窜?chē)相對(duì)來(lái)說(shuō)起步會(huì)更快。”中國(guó)精算師協(xié)會(huì)創(chuàng)始會(huì)員徐昱琛解釋道。而保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員余達(dá)(化名)認(rèn)為,新能源車(chē)科技含量高,駕駛難度較低,其車(chē)主駕駛經(jīng)驗(yàn)常不如燃油車(chē)主,這也導(dǎo)致出險(xiǎn)率進(jìn)一步提高。
但李登仍覺(jué)得冤枉:“四次出險(xiǎn)都是剮蹭,就三千元左右,只有一次蹭到柱子好像換了門(mén),因?yàn)檐?chē)門(mén)上有攝像頭,價(jià)格就比較貴,花了一萬(wàn)多,但加起來(lái)還是比保費(fèi)要低的?!?/P>
與李登遭遇形成對(duì)比的是,燃油車(chē)車(chē)主齊丘(化名)的奔馳大G三年出險(xiǎn)兩次,保險(xiǎn)公司分別賠付28萬(wàn)和4萬(wàn),此后保費(fèi)上漲20%到達(dá)11000元左右,但并未遭到拒保。
在徐昱琛看來(lái),出險(xiǎn)次數(shù)比金額更加重要?!俺鲭U(xiǎn)次數(shù)多意味著車(chē)主駕駛技術(shù)存在不穩(wěn)定性,接下來(lái)的一年中很可能再次發(fā)生事故。如果是輛桑塔納的油車(chē)還好,就算出事故,修一兩萬(wàn)元也并不容易;但特斯拉要修個(gè)兩三萬(wàn)是分分秒秒的事情,一不小心把電池什么的一撞,幾萬(wàn)元就沒(méi)了?!?/P>
徐昱琛舉例道,同樣是碰到保險(xiǎn)杠,油車(chē)基本500元左右可以修好,最多也就一兩千元;但不少新能源車(chē)的保險(xiǎn)杠上有自動(dòng)駕駛相關(guān)的電子元器件,換起來(lái)常常是幾千甚至一兩萬(wàn)元。
乘聯(lián)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)此前撰文指出,新能源汽車(chē)的一體化壓鑄工藝和電池安全問(wèn)題增加了其維修成本。此外,車(chē)身設(shè)計(jì)仍待改善,很多新能源車(chē)把毫米波雷達(dá)和激光雷達(dá)、攝像頭安裝在保險(xiǎn)杠、葉子板等容易受損的區(qū)域,即使發(fā)生輕微碰撞,雷達(dá)等也因受損需要更換,導(dǎo)致維修成本極高。
“所有的車(chē)險(xiǎn),貴就貴在車(chē)損,維修費(fèi)用越高的,保費(fèi)自然也越高。”余達(dá)告訴騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》,維修費(fèi)用與汽車(chē)的工藝、材質(zhì)相關(guān),特斯拉、捷豹的維修成本都較高,因此在定價(jià)時(shí)與BBA歸屬于同一套規(guī)則,“比如捷豹,它的保費(fèi)就不低于奔馳寶馬,可能比保時(shí)捷還貴。”
哪怕是相同的出險(xiǎn)次數(shù),新能源車(chē)也面臨著更大的拒保風(fēng)險(xiǎn)。車(chē)險(xiǎn)從業(yè)者陳衛(wèi)明表示,若一輛車(chē)出險(xiǎn)頻率達(dá)到一年三次或三年五次,則通常會(huì)保費(fèi)大額上漲,甚至被保險(xiǎn)公司拒保,這一標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)適用于新能源車(chē)和燃油車(chē);但在實(shí)際操作中,新能源車(chē)往往可能因?yàn)橐粌纱纬鲭U(xiǎn)就遭遇前述情況。其中,小鵬、特斯拉等年輕客戶(hù)占比較大的品牌更是成為拒保的“重災(zāi)區(qū)”。
截止發(fā)稿,特斯拉未就其保費(fèi)相關(guān)問(wèn)題做出回應(yīng)。
保費(fèi)壓力之下,不少新能源車(chē)主在出現(xiàn)事故時(shí)選擇自行修理,以減少出險(xiǎn)次數(shù)。
“小的剮蹭只要不超過(guò)2000塊錢(qián)就自己修理,別走保險(xiǎn),噴一塊漆600塊錢(qián),明年保費(fèi)給你漲2000,你說(shuō)你是自己修合適,還是明年保費(fèi)漲2000合適?”比亞迪車(chē)主劉明(化名)稱(chēng),自己去年出險(xiǎn)換了塊五六百元的擋風(fēng)玻璃,今年保費(fèi)立刻漲了一千多元。
但即便不出險(xiǎn),也并不意味著能夠擺脫高昂的保費(fèi)。李侗(化名)去年花八萬(wàn)元左右購(gòu)買(mǎi)的比亞迪秦,在沒(méi)有出險(xiǎn)的情況下,今年保費(fèi)由5000元漲至6000余元。業(yè)務(wù)員告訴他,新能源車(chē)出險(xiǎn)率高,返點(diǎn)低,保險(xiǎn)公司不愿意做這樣的生意;秦曉(化名)于2022年購(gòu)買(mǎi)了特斯拉Model 3P,兩年內(nèi)未出險(xiǎn),今年平安、人保均報(bào)價(jià)7000余元,較去年漲價(jià)2000多元,太平洋保險(xiǎn)只同意給她上第三者責(zé)任險(xiǎn),其他保險(xiǎn)公司則直接不提供報(bào)價(jià)。
“太莫名其妙了?!鼻貢栽?xún)問(wèn)業(yè)務(wù)員漲價(jià)原因,得到的解釋是今年新能源車(chē)保費(fèi)普遍上漲,“我感覺(jué)很籠統(tǒng),普漲的原因是什么也沒(méi)說(shuō)明?!?/P>
陳衛(wèi)明表示,今年車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)上漲以電車(chē)為主,主要原因是保險(xiǎn)公司自主定價(jià)系數(shù)范圍擴(kuò)大至0.5—1.5,導(dǎo)致保費(fèi)上漲的空間變大。此外,新能源汽車(chē)仍處于發(fā)展階段,新能源車(chē)主售后選擇范圍較窄,出險(xiǎn)時(shí)更多選擇價(jià)格較高的官方售后,保險(xiǎn)公司賠付越多,保費(fèi)也就越高。
車(chē)險(xiǎn)最怕網(wǎng)約車(chē)?有公司明確不承保埃安
除維修成本和出險(xiǎn)概率外,徐昱琛表示,新能源車(chē)險(xiǎn)的較高綜合成本率還在于網(wǎng)約車(chē)在其中的大額占比。
乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2023年全國(guó)網(wǎng)約車(chē)新車(chē)接近85萬(wàn)臺(tái),其中,新能源網(wǎng)約車(chē)達(dá)74萬(wàn)臺(tái),占比87%。
長(zhǎng)期、長(zhǎng)途的駕駛使網(wǎng)約車(chē)發(fā)生事故的概率更高,而作為網(wǎng)約車(chē)“主力軍”的新能源車(chē),其出險(xiǎn)率和賠付率自然也水漲船高。
一位駕駛極狐的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)告訴騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》,電車(chē)疊加網(wǎng)約車(chē),是所有保險(xiǎn)公司拒保的重災(zāi)區(qū)。“車(chē)險(xiǎn)不好上。承受范圍內(nèi)能自己解決的就自己解決,小剮小蹭都自己修了,不然走保險(xiǎn)去4S店他全給你換了,出險(xiǎn)幾次都可以進(jìn)黑名單了?!?/P>
為了應(yīng)對(duì)此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛區(qū)別定價(jià)。據(jù)徐昱琛介紹,營(yíng)運(yùn)車(chē)保費(fèi)的基礎(chǔ)定價(jià)通常比家用車(chē)要貴上兩到三倍。
然而,并非所有網(wǎng)約車(chē)的使用性質(zhì)都登記為了“營(yíng)運(yùn)”。
據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》,網(wǎng)約車(chē)駕駛員需取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》、車(chē)輛需取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》,方可合法從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但在現(xiàn)實(shí)中,沒(méi)有“雙證”并不影響在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上注冊(cè)和接單。此外,“雙證”的獲取條件較為嚴(yán)格,例如北京市規(guī)定,申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的駕駛員需要符合本市戶(hù)籍。
北京網(wǎng)約車(chē)司機(jī)趙鵬(化名)告訴騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》,近年來(lái)京開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的外地人越來(lái)越多,加之取得“雙證”的種種限制,目前北京網(wǎng)約車(chē)中屬于合法營(yíng)運(yùn)的只有兩成不到,絕大部分網(wǎng)約車(chē)司機(jī)都按照家用車(chē)投保。
僅依靠使用性質(zhì)難以全面估量風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司只能增加其他參考因素來(lái)加以識(shí)別。陳衛(wèi)明表示,在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)注冊(cè)后,車(chē)輛將會(huì)被留存記錄,并影響來(lái)年保費(fèi)。即便注冊(cè)后并未上路,只要保險(xiǎn)公司判定該車(chē)為“疑似網(wǎng)約車(chē)”,保費(fèi)就會(huì)上漲,均價(jià)在大幾千元到1萬(wàn)元左右。
但在自主定價(jià)系數(shù)的范圍限制下,上漲的保費(fèi)仍無(wú)法完全覆蓋風(fēng)險(xiǎn)?!斑@部分網(wǎng)約車(chē)按照家用車(chē)投保,保險(xiǎn)公司哪怕調(diào)整系數(shù)到1.5,可能也會(huì)產(chǎn)生虧損,繼而不愿意承保。另外,如果這部分車(chē)輛出現(xiàn)理賠金額較大的事故,保險(xiǎn)公司就有可能進(jìn)行調(diào)查,并產(chǎn)生保險(xiǎn)理賠糾紛,最終有可能不賠?!毙礻盆≌f(shuō)。
此外,余達(dá)透露,保險(xiǎn)公司還會(huì)依靠車(chē)型來(lái)識(shí)別網(wǎng)約車(chē)。“新能源車(chē)太適合跑網(wǎng)約車(chē)了。本身電車(chē)的定價(jià)系數(shù)就比油車(chē)高,如果電車(chē)再出險(xiǎn),或者跟網(wǎng)約車(chē)剛好是同款,保費(fèi)自然就貴了。”余達(dá)稱(chēng),今年續(xù)保電車(chē)的定價(jià)系數(shù)一般為0.85,轉(zhuǎn)保電車(chē)為1.0,但疑似網(wǎng)約車(chē)的則可能達(dá)到1.35甚至1.5。
目前,中國(guó)網(wǎng)約車(chē)品牌較為集中。據(jù)崔東樹(shù)統(tǒng)計(jì),在2023年的85萬(wàn)臺(tái)網(wǎng)約車(chē)新車(chē)中,埃安品牌數(shù)量位居第一,達(dá)到21.9萬(wàn)臺(tái),占比26%。若以此估算,2023年埃安交付的新車(chē)中,約45.8%是網(wǎng)約車(chē)。一位保險(xiǎn)從業(yè)者告訴騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》,其所在公司明確規(guī)定不承保部分品牌的新能源車(chē),其中就包括埃安。
依據(jù)車(chē)型來(lái)定價(jià)保費(fèi)的結(jié)果是極易造成“一刀切”。盡管余達(dá)表示,如果確為家用車(chē),車(chē)主可以找機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào),上傳資料并得到核實(shí)之后,保險(xiǎn)公司就會(huì)將其調(diào)整為正常系數(shù),但據(jù)騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》了解,能夠協(xié)調(diào)成功的車(chē)主并不多。
新能源車(chē)險(xiǎn)問(wèn)題何解
保費(fèi)高、上保難已經(jīng)成為新能源車(chē)的普遍遭遇,多名遭遇拒保的車(chē)主表示,如果之后換車(chē)的話(huà),可能還是會(huì)回歸油車(chē),或購(gòu)買(mǎi)新能源二手車(chē)以減小未來(lái)可能損失。
崔東樹(shù)此前撰文指出,要建立合理的新能源車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用測(cè)算模型,不能讓新能源車(chē)保費(fèi)吃大鍋飯,不能讓普通新能源車(chē)主為高維修客戶(hù)背鍋。
這意味著保險(xiǎn)公司既要能夠識(shí)別出高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù),又要能夠依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的不同為客戶(hù)合理定價(jià)。
今年4月,國(guó)家金融監(jiān)管總局下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新能源車(chē)險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展有關(guān)工作的通知(征求意見(jiàn)稿)》(下稱(chēng)《通知》), 要求豐富新能源商業(yè)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品,貼合市場(chǎng)需求,研究推出“基礎(chǔ)+變動(dòng)”組合保險(xiǎn)產(chǎn)品,為兼職運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車(chē)的新能源車(chē)提供更加全面的保險(xiǎn)保障。
徐昱琛表示,其“變動(dòng)”部分的衡量因素應(yīng)該為駕駛時(shí)間或里程,未來(lái)可能根據(jù)這兩個(gè)因素來(lái)重新衡定車(chē)輛營(yíng)運(yùn)性質(zhì),從而進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別標(biāo)記。業(yè)界也正在討論平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)打通,但目前實(shí)施難度仍然較大。
在定價(jià)權(quán)方面,《通知》要求新能源商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的自主定價(jià)系數(shù)范圍由0.75—1.35擴(kuò)大至0.5—1.5,提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的定價(jià)能力,實(shí)施時(shí)間原則上不晚于2024年6月1日。陳衛(wèi)明告訴騰訊汽車(chē)《遠(yuǎn)光燈》,保險(xiǎn)公司目前已經(jīng)完成這一調(diào)整。
“這是此次征求意見(jiàn)稿中最大的突破。”北京大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心專(zhuān)家委員會(huì)委員朱俊生指出,當(dāng)前新能源車(chē)險(xiǎn)行業(yè)面臨著供需失衡,核心是要理順價(jià)格機(jī)制,高風(fēng)險(xiǎn)的往上走,低風(fēng)險(xiǎn)的往下走,使所交保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)大小成正比,促進(jìn)定價(jià)公平。將來(lái)自主定價(jià)系數(shù)的浮動(dòng)范圍還可以繼續(xù)擴(kuò)大,以充分發(fā)揮價(jià)格的調(diào)節(jié)機(jī)制。
徐昱琛認(rèn)為,自主定價(jià)系數(shù)的改變擴(kuò)大了其浮動(dòng)范圍,但下浮的訴求較小,影響主要體現(xiàn)在上浮?!耙恍┬履茉窜?chē)的維修成本或出險(xiǎn)率偏高,如果駕駛員的駕駛習(xí)慣或出險(xiǎn)記錄不太好的話(huà),價(jià)格就有可能會(huì)被上浮?!?/STRONG>
陳衛(wèi)明也表示,能夠享受到0.5自主定價(jià)系數(shù)的車(chē)主偏少。他解釋稱(chēng),目前新車(chē)自主定價(jià)系數(shù)普遍是1.1,按照正常情況,車(chē)主想要享受0.5的折扣需要好幾年。一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司保費(fèi)就會(huì)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1或者上漲,并且留存記錄3年,而一臺(tái)車(chē)在車(chē)主手里待的時(shí)間大部分在5年左右。
在針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛個(gè)性化定價(jià)之外,如何降低新能源車(chē)整體保費(fèi)水平?朱俊生表示,要充分應(yīng)用科學(xué)技術(shù),提升保險(xiǎn)公司在新能源車(chē)險(xiǎn)上的經(jīng)營(yíng)管理水平。例如推動(dòng)不同的行業(yè)之間駕駛行為、行駛里程、用車(chē)時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù)共享,開(kāi)發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品;通過(guò)人工智能算法干預(yù)危險(xiǎn)的駕駛行為,降低事故發(fā)生率和保險(xiǎn)公司賠付率;通過(guò)行車(chē)過(guò)程數(shù)據(jù)輔助遠(yuǎn)程定損和推薦修理廠(chǎng),提升服務(wù)效率等。
此外,維修成本也是降低保費(fèi)的關(guān)鍵因素所在。朱俊生表示,相對(duì)于傳統(tǒng)燃油車(chē)而言,新能源車(chē)目前維修定損的標(biāo)準(zhǔn)并未統(tǒng)一,未來(lái)需要充分發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的作用,加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與新能源汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)之間的溝通協(xié)調(diào),聯(lián)合制定和發(fā)布新能源車(chē)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),支持社會(huì)化維修,從而降低維修成本。
近年來(lái),小鵬、特斯拉、蔚來(lái)等多家新能源汽車(chē)廠(chǎng)商先后布局保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)領(lǐng)域。今年5月6日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局發(fā)布公告稱(chēng),同意比亞迪財(cái)險(xiǎn)在安徽、江西、山東(不含青島)、河南、湖南、廣東、陜西和深圳地區(qū)使用全國(guó)統(tǒng)一的交強(qiáng)險(xiǎn)條款、基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)率和相應(yīng)的費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)。此后,比亞迪財(cái)險(xiǎn)開(kāi)出首份價(jià)格為3900元的保單,涉及車(chē)型為比亞迪旗下2024款海豚榮耀版420km自由版。
車(chē)企入局車(chē)險(xiǎn)被公眾寄予降價(jià)提質(zhì)的期待,但實(shí)際效果如何仍待驗(yàn)證。徐昱琛認(rèn)為,比亞迪財(cái)險(xiǎn)依然需要遵循保險(xiǎn)的邏輯,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別來(lái)定價(jià),其帶來(lái)的影響并不會(huì)太大?!俺潜葋喌夏軌蛲ㄟ^(guò)降低零配件價(jià)格減少維修費(fèi)用,那么不但比亞迪財(cái)險(xiǎn)喜歡,中國(guó)所有的保險(xiǎn)公司都喜歡。這些問(wèn)題,并不是主機(jī)廠(chǎng)和保險(xiǎn)公司叫同一個(gè)名字就迎刃而解了?!?/STRONG>
而在朱俊生看來(lái),新能源車(chē)企入局車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)質(zhì)上涉及到新能源車(chē)商業(yè)模式的優(yōu)化?!皞鹘y(tǒng)4S店經(jīng)銷(xiāo)商模式中,保險(xiǎn)公司往往通過(guò)送修率來(lái)?yè)Q保費(fèi),沒(méi)有太多的查勘定價(jià)權(quán),從而使得成本比較高。而新能源車(chē)中直銷(xiāo)模式較多,綜合服務(wù)的重心由過(guò)去的經(jīng)銷(xiāo)商向車(chē)企轉(zhuǎn)移,車(chē)企滲透了整個(gè)價(jià)值鏈條?!?/P>
朱俊生認(rèn)為,相對(duì)于傳統(tǒng)的險(xiǎn)企業(yè),車(chē)企一方面擁有豐富的車(chē)輛駕駛數(shù)據(jù),可以直達(dá)客戶(hù),提供更加便捷的維修理賠服務(wù);另一方面也熟悉車(chē)輛的制造工藝和零配件價(jià)格行情,能夠更加合理地估算維修成本汽車(chē)的維修成本,而這些對(duì)于保險(xiǎn)公司而言目前很大程度上仍是黑箱。
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