“太高興了,在得知可以辦理房本時(shí),我就趕緊提交了相關(guān)材料,僅用一天時(shí)間就領(lǐng)到了房本,我和家里人都特別開(kāi)心,心里踏實(shí)了?!惫鲙X市科苑新城小區(qū)的趙先生激動(dòng)地說(shuō)。今年以來(lái),公主嶺市不動(dòng)產(chǎn)登記中心聚焦“高效辦成一件事”,持續(xù)提升窗口服務(wù)能力,優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效。
在市政務(wù)大廳3樓,前來(lái)不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦理房本的居民絡(luò)繹不絕,工作人員熱情耐心地接待大家,有條不紊地為居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?!澳玫搅藢儆谧约旱牟粍?dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū),特別開(kāi)心。”6月4日,在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心,家住都邦御園小區(qū)的劉女士捧著紅彤彤的證書(shū)反復(fù)觀看,喜悅之情溢于言表。
為了滿(mǎn)足群眾辦事需求,不動(dòng)產(chǎn)登記中心先后推出延時(shí)服務(wù)、增時(shí)段服務(wù)、午間不間斷服務(wù)、當(dāng)天叫號(hào)當(dāng)日受理完畢服務(wù)、綠色通道服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、免費(fèi)郵寄服務(wù)等暖心服務(wù)。同時(shí)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)辦理集中程度,延伸“服務(wù)觸角”下基層,讓鄉(xiāng)村群眾就近享受不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),全面提高不動(dòng)產(chǎn)登記的便利度,打通不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“最后一公里”。
已經(jīng)過(guò)了下班的時(shí)間,不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口的工作人員們依然在緊張地忙碌著,為服務(wù)對(duì)象延時(shí)服務(wù)?!拔沂撬募拒俺蔷用瘢瑳](méi)想到在這里辦事這么快捷方便,他們推出的延時(shí)服務(wù)太好了,不辦完業(yè)務(wù)不下班,給我們提供了非常優(yōu)質(zhì)的辦事體驗(yàn)?!笔忻褡媾空f(shuō)。
“聚焦‘高效辦成一件事’,我們還將結(jié)合工作實(shí)際推行‘首席服務(wù)員制’,將登記審核權(quán)限下放至窗口一線(xiàn),實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)‘一窗受理、全程服務(wù)’,并深入推行‘互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記’,讓所有不動(dòng)產(chǎn)登記類(lèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦證的公主嶺速度?!辈粍?dòng)產(chǎn)登記中心主任張海英表示。
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