華人吃苦耐勞,辛辛苦苦攢的錢存在銀行里,真的就安全嗎?
華人存在銀行里的錢竟然人間蒸發(fā),還發(fā)生了不止一起?
周五下午,多名華人因個(gè)人信息被盜導(dǎo)致銀行賬戶金額損失的受害者在紐約法拉盛華美銀行門口抗議。
(圖源:美中網(wǎng))
皇后區(qū)法拉盛社區(qū)守望互助隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)朱立創(chuàng)表示,三名受害者皆因存在銀行的錢遭盜轉(zhuǎn)、支票被盜領(lǐng),向銀行索賠卻不得其果,其中一名受害者更遭盜領(lǐng)近4萬(wàn)元;集會(huì)者呼吁銀行應(yīng)重視客戶權(quán)益、改善系統(tǒng)漏洞。
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(圖源:美東僑報(bào))
買房首付不翼而飛
華美銀行客戶林女士介紹,她開了該銀行的儲(chǔ)蓄賬戶并存入14萬(wàn)美元用于買房的首付,卻被人轉(zhuǎn)走好幾筆。
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2020年8月19日因計(jì)劃貸款買房,她將首付款存入準(zhǔn)備貸款的布碌侖(布魯克林)8大道的華美銀行,總金額為14萬(wàn)5000元,但在10月28日,她發(fā)現(xiàn)帳戶竟無(wú)故消失了近4萬(wàn)元。
林文輝前往79分局報(bào)案,但是因?yàn)樾枰{(diào)取監(jiān)控等手續(xù),年近七旬的林文輝跑了多趟,“又是疫情啊,又不懂英文,真的很辛苦”。
在她將所有的警方立案報(bào)告發(fā)給銀行后,被告知證據(jù)不足;于是她只能求助華埠一律師,對(duì)方在2021年9月收取她3500元后,直到今年1月才告訴她,無(wú)法解決,之后竟然人間蒸發(fā),再也不回覆林女士。
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當(dāng)天抗議者剛好在華美銀行門前,銀行門店的負(fù)責(zé)人林先生和田先生出于謹(jǐn)慎先將大門關(guān)閉,之后兩人出來(lái)和受害者進(jìn)行了溝通。在聽完受害者的敘述之后,兩位經(jīng)理表示,已經(jīng)記下了受害者的聯(lián)系方式和所有信息,但因事情不是在法拉盛的華美銀行發(fā)生,而且他們暫時(shí)也不清楚案情,因此需要先了解狀況,但不能確定“多久可以解決”。
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銀行關(guān)閉支票被他人兌取
另一位受害者左建華表示,她在2023年2月向兒子的花旗銀行帳戶轉(zhuǎn)帳1萬(wàn)元,在接到銀行打來(lái)的確認(rèn)電話時(shí),因?yàn)椴粫?huì)英文,在溝通上出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致銀行決定將其兒子的帳戶在60天內(nèi)關(guān)閉。
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銀行表示,帳戶余額1萬(wàn)5848元將通過(guò)支票形式退還。同年4月13日,由于仍未收到銀行承諾的退款支票,左建華的兒子再次聯(lián)系支票狀態(tài),客服表示支票已于當(dāng)年3月28日寄出。
然而,在2023年5月10日,左建華從花旗銀行緬街分行得知,支票已在4月18日被他人兌現(xiàn)。左建華感到失望的同時(shí),要求花旗銀行全額退還被盜款項(xiàng),為失職負(fù)責(zé),但至今沒有得到一個(gè)明確回復(fù)。
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Zelle失竊得而復(fù)失
同樣是受害者的謝先生表示自己被盜刷的更加匪夷所思。去年5月16日,謝查看自己大通銀行的帳戶,發(fā)現(xiàn)前一天被轉(zhuǎn)走2000元,而他竟然未像往常一樣收到到短信通知,于是他立刻向銀行反映,并在17日收到銀行轉(zhuǎn)來(lái)的2000元賠償。
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但是到5月30日,他發(fā)現(xiàn)銀行再次扣除這筆錢,給出的解釋是,經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)5月15日的轉(zhuǎn)帳是謝先生自己轉(zhuǎn)出的。
謝燕清隨后去管轄事發(fā)地的警察局報(bào)警,警察了解情況后,表示無(wú)法立案,謝只能吃了這個(gè)啞巴虧。
他回想起來(lái),事發(fā)當(dāng)天,他手機(jī)上的大通銀行應(yīng)用消失,他重新下載才找回來(lái)。目前他未關(guān)閉該銀行帳戶,“改了密碼,但是不敢存很多錢了”。
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銀行卡被盜刷在華人群體里屢屢發(fā)生,法拉盛社區(qū)里組建了互助隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)朱立創(chuàng)以及這三名受害者認(rèn)為,銀行有責(zé)任。過(guò)于輕松過(guò)于疏忽讓別人把錢取走。
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朱立創(chuàng)表示,他組織的銀行投訴維權(quán)群有400多人,大多數(shù)人遭遇的情況和三人類似,但是鮮少有人真正把損失討回,且大多數(shù)受害人都為語(yǔ)言不通的老人,也不擅于使用電子產(chǎn)品,銀行轉(zhuǎn)帳方面也有疏忽,當(dāng)事人自己也不知道怎么就透露了信息,所以至今為止沒有很多解決辦法,很多事情折騰多年,在原地踏步?!?/p>
目前除了華美銀行,另外兩家銀行花旗和大通銀行的支行工作人員對(duì)案件都沒有進(jìn)行回應(yīng)。
存在銀行里的錢到底安不安全,這是一個(gè)老生常談的話題了,不論是在中國(guó)還是美國(guó),類似的新聞大家都看到不少,也希望專業(yè)人士來(lái)給大家支支招,怎么才能最大限度保護(hù)自己的賬戶安全。
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