6月15日，2024眼界仲夏夜·騰訊新聞精品內(nèi)容粉絲節(jié)在南京舉辦。今年大會以“內(nèi)有引力”為主題，邀請文化名人、專家學者、內(nèi)容從業(yè)者和愛好者共聚一堂，圍繞“如何看待微短劇的爽感、鄉(xiāng)村題材內(nèi)容走紅背后、好內(nèi)容為何頻繁驅(qū)動文旅爆火、面對焦慮給身心問診、如何與他人連接、面對生活的不確定性及內(nèi)容與生活的和諧共生”等備受大眾關(guān)注的議題展開了一場沉浸式的漫談。

騰訊新聞負責人 何毅進

會上，騰訊新聞負責人何毅進發(fā)表演講。他分享了騰訊新聞與南京相關(guān)的兩個小故事。第一個，是《谷雨實驗室》撰寫的關(guān)于南京市紅山森林動物園的文章，該動物園把動物福利而非動物盈利放在第一位，在現(xiàn)實的“既要又要”的約束下，重新定義行業(yè)。這與在流量狂歡時代，仍然秉持精品資訊定位初心的騰訊新聞不謀而合。第二個，是南京大學新聞傳播學院官方公眾號推文，記錄南大新傳學子“未來編輯部WeChina”團隊在騰訊新聞的運營狀況。付諸實際行動，與信息較真，是南大新傳與騰訊新聞共同的守望，也是清華、北大、中傳等高校的守望，更是萬千用戶的心聲。這是騰訊新聞在堅持“精品內(nèi)容”大方向下涌現(xiàn)出的兩個優(yōu)秀范例。何毅進認為，不論技術(shù)如何迭代，人本精神也永遠站在工具效率和智能化之上，因為好內(nèi)容自有引力。

以下為演講正文：

大家上午好，我是騰訊新聞的何毅進。

歡迎大家來到2024眼界仲夏夜·騰訊新聞精品內(nèi)容粉絲節(jié)，很高興能和大家在南京相聚。

借著這個場合，我想跟大家分享騰訊新聞與南京相關(guān)的兩個小故事。

2021年初，騰訊新聞《谷雨實驗室》發(fā)布了一篇名為《孤獨矗立的動物園》的文章，講述了坐落于南京市的紅山森林動物園的故事——一座眾人眼中理想動物園是如何一天天建成的；特立獨行的動物園園長是如何改變一個動物園的慣性，建立起人與動物，人與人之間的信任的故事。

文章發(fā)布之后，反響熱烈，疫情期間一度淡出人們視線的動物園，也迎來了新的關(guān)注和新的訪客。此后，谷雨實驗室又嘗試對紅山動物園進行長時間的慢直播，并制作了5集治愈系紀錄片《開園啦萌友》，滿足全國各地關(guān)注紅山森林動物園的用戶更廣泛的好奇心。

早在我們谷雨實驗室發(fā)布這篇文章之前，南京市紅山森林動物園已是動物保護領(lǐng)域公認的先進動物園——它把動物福利而非盈利放在第一位，這里沒有動物表演，也沒有動物投喂，完成了繁育鶴鴕、送小猩猩回群、為折斷了喙的丹頂鶴3D打印假喙等課題，而園長沈志軍更是因為在《一席》的演講成為“網(wǎng)紅園長”。

紅山的好是有目共睹的，是人在城市的鋼筋水泥包裹中與動物、自然合諧相處的“理想國”，但是一位理想主義者是如何在現(xiàn)實的“既要又要”的約束下，成功踐行他的追求，進而重新定義行業(yè)，卻在無意間被視若無睹了。谷雨實驗室的那篇文章挖掘和記錄了“一個理想主義者是如何成事的過程”——園長想讓動物過上好的生活，他要建場館，要培養(yǎng)有新理念的飼養(yǎng)員，做這些事都是需要資金。為此，他需要與人斗智斗勇地去經(jīng)營去搞創(chuàng)收，幫動物園站著把錢掙了。把所有這些事都做成之后，動物才能展現(xiàn)出新的狀態(tài)，才能反過來影響游客對動物和動物園的認知。我們認為，具有理想主義色彩又不乏現(xiàn)實主義智慧的實踐，是歷久彌新的啟示，讓我們?nèi)ソ鉀Q一個又一個現(xiàn)實問題，讓這個世界變得更好的驅(qū)動力。今天我們也很榮幸地請到沈志軍園長來到我們的現(xiàn)場，大家將會聽到紅山森林動物園的新故事。

可能有些朋友是知道的，就像紅山森林動物園經(jīng)歷了重構(gòu)一般，騰訊新聞在2022年也開啟了一場深度的業(yè)務(wù)變革。

2012年到2022年，是推薦算法技術(shù)深刻改變資訊內(nèi)容行業(yè)的10年，我們能夠看到基于以點擊轉(zhuǎn)化效率為主要衡量指標的牽引下，內(nèi)容分發(fā)效率持續(xù)得到改善，內(nèi)容供給規(guī)模持續(xù)膨脹，流量狂歡的時代不請自來。

但推薦算法能夠解決媒體精英化時代的信息繭房問題嗎？供給和分發(fā)的變化是真正的效率改善嗎？整個資訊內(nèi)容行業(yè)的效益與福祉是否也同步提升？我們的答案是否定的。推薦算法會形成另一種信息繭房，可以稱之為“流量效率繭房”。流量效率僅代表瞬間反應(yīng)，并不反應(yīng)用戶的長期偏好。因此，流量最大化的追求，必然導致內(nèi)容需求失真，催生內(nèi)容供給通貨膨脹。當流量作為內(nèi)容價值的等價物后，內(nèi)容供給也不可避免會趨向泛娛樂化、多巴胺化和空洞化，這至少無助于一個社會的理性建設(shè)。在完成對推薦算法的去魅后，我們開始清晰意識到騰訊新聞需要回歸精品資訊，需要成為嚴謹?shù)?、有見地、有靈魂的資訊內(nèi)容的守望者。

所以在2022年，我們決定進行內(nèi)容減量，并且開始進行內(nèi)容價值建模的新探索，我們希望為用戶提供效率感，讓用戶單位時間的信息價值密度最大化，而非通過引誘用戶不斷消磨時間，追求流量最大化。但現(xiàn)實是流量帶來的廣告收入依然是資訊內(nèi)容的主要收入，因此，就像沈園長為了把動物的福利而非盈利放在第一位，而要努力去搞創(chuàng)收。過去兩年，騰訊新聞的團隊也在探索流量化之外的經(jīng)營創(chuàng)新。

今天也很高興地與大家分享，在完全擺脫買量增長邏輯之后，騰訊新聞開始呈現(xiàn)出一種有機的用戶增長態(tài)勢。我想，資訊內(nèi)容行業(yè)的鐘擺開始往回調(diào)了。

我要講的第二個與南京有關(guān)的小故事，是剛剛過去的5月底，南京大學新聞傳播學院的官方公眾號發(fā)布了一篇文章，它實際上是一則招聘帖。只不過是以記錄南大新傳的“未來編輯部WeChina”團隊在騰訊新聞官方賬號的首月運營實況，來吸引更多志同道合的年輕人，因為項目組認為他們在騰訊新聞上的最新嘗試，“成果亮眼、反響熱烈”。

南大新傳的WeChina微觀中國的項目，是以南大新傳學子以青年行動者的視角，通過對中國社會、經(jīng)濟、政治等方面的微觀察、分析和研究，來記錄生動、真實、立體的中國；他們也試圖對一些社會關(guān)切的問題提出青年人自己解決問題的可能路徑。

把這些年輕人對我們社會的觀察、分析和研究傳遞給更多人，去啟發(fā)更多的觀察、思考和面向未來的解決方案，是我們堅持的守望。所以，我們欣喜于“未來編輯部WeChina”的欣喜，這也從微觀上作證我們的精品化轉(zhuǎn)型，初具成效。其實，在WeChina項目之前，我們與南大新傳已經(jīng)在信息辟謠上展開合作，未來編輯部在騰訊新聞上運營了一個名為“核真錄”的賬號，與騰訊新聞較真團隊，一起聯(lián)動進行內(nèi)容查證與辟謠。聽說今天有一些來自南大的同學來參加我們的活動，歡迎大家，也謝謝大家對騰訊新聞的支持。

對我們而言，更為幸福的是，過去兩年，除了南京大學之外，我們還和胡泳老師所在的北京大學，梁永安老師、嚴鋒老師所在的復旦大學，周睿鳴老師所在的浙江大學，以及清華大學、武漢大學、人民大學、中國傳媒大學等高校，在社會變遷研究、經(jīng)濟發(fā)展觀察、和AIGC等領(lǐng)域展開合作，提供新思和新識。前段時間在網(wǎng)絡(luò)視聽協(xié)會周結(jié)秘書長的引薦下，我們開始和廈門大學新傳學院探討在AIGC方向的合作。

毫無疑問，內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的范式已然發(fā)生改變。當內(nèi)容即生活，生活即內(nèi)容時，我們應(yīng)該用什么樣的內(nèi)容去創(chuàng)造更美好的社會和生活呢？理想的動物園不是一天建成，在新技術(shù)的加持之下，理想的資訊內(nèi)容產(chǎn)品也必然需要常試常新。但不論技術(shù)如何迭代，我們相信時間自有力量，好內(nèi)容自有引力，人在愛、審美、意義感上的獨特追求，是用好一切新技術(shù)的密碼，人本精神也將永遠站在工具效率和智能化技術(shù)之上。騰訊新聞感謝這一路上有大家一起同行，也期待在去往未來的路上，遇到更多同行者。謝謝大家，預(yù)祝大家釋放內(nèi)有引力，度過愉快的一天。