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作者：陶舜財(cái)經(jīng)
中國(guó)“消費(fèi)者”正在變得越來(lái)越“事兒媽”。
前幾天Manner咖啡的風(fēng)波剛剛落幕，這邊新戲又上演了——6月25日晚間，“喜茶新品名小奶梔被指擦邊”一話題沖上熱搜。有消費(fèi)者稱，喜茶新品奶茶“小奶梔”發(fā)音有擦邊的嫌疑，引起不適。也有網(wǎng)友表示線下點(diǎn)單時(shí)很尷尬。
我之所以給開篇那句話的“消費(fèi)者”加引號(hào)，是認(rèn)為可能他們并不是純粹意義上的消費(fèi)者，而是來(lái)搞事的。
奶茶店的產(chǎn)品，帶個(gè)奶字，不是很正常嗎？奶，是牛奶的奶。這有什么好尷尬的？
可是總有些不三不四的人，喜歡戴著有色眼鏡去看企業(yè)，尤其是針對(duì)C端用戶的消費(fèi)企業(yè)，挑撥情緒，給企業(yè)制造事端。
仁者見仁，智者見智，淫者見淫。
如果有些人真聽不得帶“奶”字的詞兒，那就別進(jìn)奶茶店吧，有咖啡館可以進(jìn)的，當(dāng)然了，除了美式咖啡，很多的咖啡飲品仍然是加奶的，但是好處是，各種加奶的咖啡，確實(shí)不會(huì)叫“奶咖”，他們會(huì)叫摩卡、澳白、拿鐵之類的，您有語(yǔ)言潔癖，咖啡適合您哪。
有人煞有介事地認(rèn)為，“小奶梔”的取名是故意的。我看未必。人家喜茶的產(chǎn)品介紹里面說(shuō)了：主打茶香、奶香、梔香碰撞。
奶茶行業(yè)非常卷，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈。大家爭(zhēng)相出新品，喜茶尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新爭(zhēng)先比較擅長(zhǎng)的一家。
有好的產(chǎn)品，還要有好的名稱，這些年流行所謂的“新中式”和“國(guó)潮品牌”，取一個(gè)中文表達(dá)顯得高端上檔次的名稱，就非常重要。關(guān)于這一點(diǎn)，不僅喜茶這樣，像“霸王茶姬”和“周四晚”，也都是這樣的。
真正的消費(fèi)者，會(huì)認(rèn)真去品嘗那些產(chǎn)品的味道，給自己的一天增加小小的快樂(lè)，就像星巴克的“咖快”，那一句領(lǐng)取咖啡時(shí)小小的祝福語(yǔ)，不僅能體現(xiàn)商業(yè)的分享與美好，也在傳遞一種放松的商業(yè)氛圍。
這種放松，也非常需要注入到中式茶飲。
我相信真正的消費(fèi)者會(huì)理解和欣賞“小奶梔”字面體現(xiàn)的牛奶+梔子香味的字面意義，他們知道放松的意義，畢竟，來(lái)喝奶茶，是為了快樂(lè)，不是來(lái)找茬的。
陶舜財(cái)經(jīng)——你每天的醒腦陪伴
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