六月,肯德基的雜交新品火了,舊元素新組合,透著一種淡淡的瘋感:
給咖啡鑲了個蛋撻邊的“蛋撻Dirty”,把原味雞塞進土豆泥的“湯咖喱原味雞”,東北人見了眼前一黑直呼異端的“新九珍果汁風味鍋包肉”。
不光名字獵奇,宣傳圖也有一種東拼西湊的抽象感,像極了我小時候不好好吃飯把食材混在一起做實驗的成品,當時可沒人告訴我這也能賣錢。
蛋撻Dirty的評論區(qū)里真有人買賬。實用主義者思考:“買一杯可以解決一頓早飯,吃的喝的全有了”;冒險主義者感嘆:“好怪,想嘗嘗”;當然也有每次K記上新都不會缺席的質(zhì)問聲:“肯德基,你還有多少癲是朕不知道的?”
答案是還有很多很多,人家出新品比某些人換對象都快。
光一個蛋撻,肯德基都搞了輪101了:果味方陣有車厘子、榴蓮、桃桃多福、草莓酪酪;熱門配料方陣包括抹茶云朵、金沙咸蛋黃、麥片脆脆生巧、黑糖波波;大小尺寸也能換著上新,剛吃慣了mini版“寶寶蛋撻”,就推出比你臉大的XXXL“巨大的蛋撻”……創(chuàng)新是好事,但有的創(chuàng)新略顯歹毒,對,說的就是你,香蔥皮蛋蛋撻。
然而,新品總是來得震撼,去得匆忙。
肯德基每月至少推出1-3款新品,多為限時限量售賣,還沒吃兩次就被下架打入冷宮,讓你永遠追不上更新的速度。
而且主打一個話題度,和熱門食材、節(jié)日聯(lián)動是基操,藤椒抹茶咸蛋黃,中秋端午圣誕節(jié),都是K記絕不放過的流量密碼。
這種快速的出新模式是他們家壓箱底的策略。
肯德基產(chǎn)品一般分為長線和短線兩種,短線產(chǎn)品的主要目標就是引流、創(chuàng)造話題度。從消費心理上來說,一款產(chǎn)品消費者連續(xù)吃5-7次就會膩了,那就需要源源不斷的新品喚醒顧客的消費欲望。K記新品有花樣,夠新奇,屢屢在社交媒體成為熱門話題,順帶著讓品牌保持熱度不減。
長線產(chǎn)品則是品牌的利潤基石,香辣雞腿堡、烤翅、辣翅、薯條作為常駐將軍,利潤和銷量都很不錯,只要它們在,就能保肯德基一世榮華。
除了更新自帶流量的新品外,肯德基擺脫競爭對手的策略還有洋品牌本土化、地區(qū)差異化。為了滿足中國消費者的多元口味,肯德基曾在不同餐期推出12款地域美食,北京有炸醬面,武漢有熱干面,廣東有雙皮奶,從中式早餐到靈魂宵夜,最近連串串鹵味都整上,使出渾身解數(shù)只求拿捏中國胃。
作為餐飲界的“情懷營銷”老手,肯德基也不忘時不時來一波限定回歸。反復下架又上架的嫩牛五方,三不五時演一出“白月光回國”,讓得不到的永遠騷動。
不過,對于消費者來說,折不折騰隨便你,好不好吃才是大問題。
非要出九珍果汁風味鍋包肉就出吧,“只要你不下架原版葡撻,出多少獵奇新品都行”;非要把原味雞塞進土豆泥就塞吧,“現(xiàn)在就把香骨雞加入瘋狂星期四才是頭等大事”。
編輯 | 橘總
作者 | 1冉
設計 | 胖兔
封面圖源 | 小紅書@漫漫輕云露月光
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