6月23日,正和島2024案例共學(xué)大會(huì)在上海浦東臨港片區(qū)舉辦,本次大會(huì)以“新鏈接 新市場(chǎng) 新變量”為主題,共同探討經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商業(yè)未來(lái)。
在主論壇上,海信集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)賈少謙以海信的體育營(yíng)銷之路為案例故事,做了一場(chǎng)精彩演講。
演講中,賈少謙基于海信的體育營(yíng)銷進(jìn)程視角為我們帶來(lái)了一場(chǎng)別開生面的企業(yè)全球化之路,事實(shí)上,企業(yè)的全球化之路從來(lái)不是一蹴而就的。
中國(guó)企業(yè)全球化的路徑是一條不斷進(jìn)化的軌跡——從加工貿(mào)易到技術(shù)出海、品牌出海,從代工產(chǎn)品出海到品質(zhì)出海、高附加值產(chǎn)品出海,如何實(shí)現(xiàn)這種進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的全球化,是中國(guó)很多企業(yè)需要思考的問(wèn)題。
以下內(nèi)容為賈少謙本次演講內(nèi)容精編,希望對(duì)你有所啟發(fā):
口 述:賈少謙 海信集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)
編 輯:微瀾、十一
來(lái) 源:正和島(ID:zhenghedao)
眾所周知,海信是以家電起家的企業(yè),歷經(jīng)多年發(fā)展,海信也在全球化進(jìn)程中不斷探索新的發(fā)展路徑,尤其是自2016年海信開始贊助歐洲杯后,企業(yè)的全球化步伐取得了一些進(jìn)展。
整體來(lái)看,海信的發(fā)展和中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的大脈絡(luò)相吻合,過(guò)去海信的發(fā)展保持了穩(wěn)定增長(zhǎng),去年海信收入首次突破兩千億元,在疫情之后,收入增長(zhǎng)了9%,利潤(rùn)增長(zhǎng)了11%,今年前5個(gè)月營(yíng)收也還在增長(zhǎng)。
今天,我也主要從體育營(yíng)銷方面介紹一下海信過(guò)去的發(fā)展和全球化方面的體會(huì)和感受。
一、體育賽事對(duì)全球化的價(jià)值
拿正在進(jìn)行的歐洲杯來(lái)看,我們看到一個(gè)非常欣喜的現(xiàn)象:
這次歐洲杯上,中國(guó)有5家中資企業(yè)在歐洲杯賽事中成為主流贊助商,這和過(guò)去相比差異還是很大的。
2016年,海信贊助歐洲杯的時(shí)候,只有海信一家企業(yè)進(jìn)行贊助,但8年時(shí)間過(guò)去,中國(guó)很多企業(yè)都加入了這樣一個(gè)贊助的隊(duì)伍,包括支付寶、比亞迪、VIVO等,甚至很多中國(guó)觀眾講感覺(jué)這都不是在看歐洲杯,像是在看中超比賽了。
體育賽事作為超越國(guó)界的語(yǔ)言,給予了中國(guó)企業(yè)一個(gè)向世界消費(fèi)者溝通的寶貴窗口和良好契機(jī),這其實(shí)是非常難得的機(jī)會(huì)。
大家都知道,過(guò)去很多世界級(jí)的品牌像可口可樂(lè)、三星、索尼等可以說(shuō)都贊助過(guò)體育賽事,包括奧運(yùn)會(huì)、世界杯、歐洲杯等。
為什么體育能夠拉近消費(fèi)者和品牌之間的距離?是因?yàn)榇蠹以隗w育競(jìng)技中感受到力量,同時(shí)它不受國(guó)界、不受文化的阻隔。
1988年三星本來(lái)既面臨著虧損的壓力,又面臨著金融危機(jī)的壓力,但它依然耗巨資成為了漢城奧運(yùn)會(huì)的家電贊助商。
三星高管曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在漢城奧運(yùn)會(huì)之前,三星只是一家韓國(guó)企業(yè),三星贊助完奧運(yùn)會(huì)之后,三星開始轉(zhuǎn)變成一家全球企業(yè)。
海信也是在全球化的發(fā)展中進(jìn)行了(體育贊助)嘗試,很多海信的海外同事普遍感受到,這些贊助大大縮短了客戶、用戶對(duì)海信品牌的認(rèn)知和接受過(guò)程。
拿海信在法國(guó)的發(fā)展歷程來(lái)說(shuō),在2016年贊助歐洲杯之前,海信的客戶對(duì)海信還不了解。但是在海信贊助了歐洲杯以后,這些客戶認(rèn)為,海信在歐洲杯上的投入說(shuō)明了海信是一家愿意長(zhǎng)期做品牌的企業(yè),渠道和客戶是可以和海信建立一種共同體的合作關(guān)系的,于是,很多原來(lái)海信進(jìn)不去的渠道,都主動(dòng)向海信發(fā)出了邀請(qǐng)。
后來(lái)在2021年海信又贊助了巴黎圣日耳曼足球俱樂(lè)部,8年時(shí)間里,海信在法國(guó)成為法國(guó)人非常熟悉的中國(guó)品牌, 海信的電視、冰箱也成為法國(guó)市場(chǎng)的主流品牌。
近年來(lái),在各種商業(yè)場(chǎng)合中,我們深刻認(rèn)識(shí)到歐洲消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇是極為認(rèn)真和挑剔的。
他們展現(xiàn)出一種獨(dú)特的消費(fèi)忠誠(chéng)度,往往幾代人都會(huì)持續(xù)選擇同一品牌,除非該品牌不復(fù)存在。這種消費(fèi)特性凸顯了歐洲市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)品牌而言,是實(shí)現(xiàn)高端定位和品牌升級(jí)的必經(jīng)之路。
但又因?yàn)闅W洲是一個(gè)由多國(guó)家、多民族共同構(gòu)成的大市場(chǎng),各區(qū)域都有不同的文化、語(yǔ)言特征,這使得我們贊助歐洲賽事,進(jìn)行品牌推廣也并非易事。
針對(duì)歐洲市場(chǎng),我們必須要采取多元化的營(yíng)銷模式和渠道策略,不能簡(jiǎn)單地將整個(gè)歐洲視為一個(gè)單一大市場(chǎng)。
也正是自2016年海信贊助歐洲杯以后,一位財(cái)經(jīng)專家在研究了之后評(píng)價(jià)道,經(jīng)過(guò)了三屆冠軍之爭(zhēng),海信已經(jīng)從歐洲的新面孔變成了市占率超8%的主流玩家了。
今天的海信在歐洲市場(chǎng)似乎已經(jīng)反客為主,歐洲人們(用海信電視)觀看一場(chǎng)又一場(chǎng)高水平的比賽,也是海信和中國(guó)制造過(guò)去幾十年發(fā)展的縮影。
截至目前,在歐洲海信不僅擁有超過(guò)一萬(wàn)名本土員工,更在斯洛文尼亞、塞爾維亞、捷克、法國(guó)和波蘭建立了五個(gè)主要生產(chǎn)基地,并設(shè)立了六個(gè)研發(fā)中心,通過(guò)27個(gè)銷售單元,海信的產(chǎn)品已經(jīng)遍布?xì)W洲的多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
去年,海信在歐洲的銷售收入接近40億歐元,而在今年第一季度,海信冰箱和電視在歐洲市場(chǎng)的排名分別升至第二和第三位。
二、海信是如何從0到1做體育營(yíng)銷的?
今天借此機(jī)會(huì)分享海信的體育營(yíng)銷是如何做的,還有些觀點(diǎn)需要做一個(gè)澄清。
比如,羅馬不是一天建成的,體育營(yíng)銷也不是一蹴而就的,很多東西都需要嘗試。
事實(shí)上,海信在2008年就開始在體育營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)行嘗試和探索。海信曾先后贊助了澳網(wǎng)公開賽、F1紅牛車隊(duì)以及美國(guó)納斯卡汽車賽等國(guó)際知名體育賽事。
關(guān)于澳網(wǎng)公開賽,中國(guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員李娜曾在澳網(wǎng)公開賽上取得了中國(guó)歷史首個(gè)澳網(wǎng)賽冠軍,也是首位闖入到澳網(wǎng)決賽的亞洲選手,也正是基于這層考慮,海信在2008年選擇了對(duì)澳網(wǎng)公開賽進(jìn)行了贊助,從今天來(lái)看,那個(gè)贊助費(fèi)用不多,但對(duì)當(dāng)時(shí)剛開始國(guó)際化步伐的海信來(lái)講,這是一筆不小的投入,但卻是有價(jià)值的。
曾負(fù)責(zé)海信的海外副總裁就指出,在金融危機(jī)期間,海信對(duì)澳網(wǎng)的贊助,給予了海外團(tuán)隊(duì)很大的信心,這也表明了海信走向海外,堅(jiān)持走自主品牌道路的決心是堅(jiān)定不移的。
在2014年,海信逐步開始進(jìn)入美洲市場(chǎng),尤其是美國(guó)市場(chǎng)。
眾所周知中國(guó)品牌如果想占領(lǐng)全球市場(chǎng),首先要攻占美歐日三大市場(chǎng),如果中國(guó)品牌不能在這些地方占據(jù)市場(chǎng)的話,永遠(yuǎn)成為不了一個(gè)真正的世界品牌。
海信的美國(guó)市場(chǎng)之路始于OEM貼牌生產(chǎn),海信也很快意識(shí)到貼牌生產(chǎn)就是中間掙加工費(fèi),想要成為真正的全球品牌,必須轉(zhuǎn)型為自主品牌。
但從OEM轉(zhuǎn)向自主品牌也不是易事,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇具有明顯的自豪感和挑剔性,對(duì)中國(guó)品牌并不輕易接受,海信面臨了主流渠道商的猶豫和市場(chǎng)挑剔的挑戰(zhàn)。
而為了克服這些障礙,海信針對(duì)了沃爾瑪、Costco等主流渠道進(jìn)行了大量市場(chǎng)調(diào)研和分析,并選擇一口氣贊助了NASCAR系列賽(僅次于美國(guó)橄欖球聯(lián)盟的重大賽事)三年,而經(jīng)過(guò)三年的贊助,海信的品牌逐步被認(rèn)知,也因此成功進(jìn)入到沃爾瑪、Costco等主流渠道。
在經(jīng)過(guò)數(shù)年對(duì)澳網(wǎng)公開賽的贊助及進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)后,2016年,海信拿下法國(guó)歐洲杯的贊助權(quán),此后,海信又先后贊助了2018年俄羅斯世界杯,2020年英國(guó)的歐洲杯,2022年卡塔爾世界杯,以及此次的2024年德國(guó)歐洲杯。
這個(gè)過(guò)程,從2008年到現(xiàn)在,海信堅(jiān)持了16年時(shí)間,這16年間,海信通過(guò)體育營(yíng)銷成功地推動(dòng)了品牌建設(shè),尤其是自主品牌的全球化道路。
在2008年之前,海信的自主品牌在海外市場(chǎng)占比不到10%,但現(xiàn)在海信的自主品牌在海外市場(chǎng)的占比已超過(guò)85%。
去年,海信在中國(guó)之外的國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)了858億人民幣的銷售收入,占總銷售收入的42.6%。今年前五個(gè)月,海信的海外收入占比已超過(guò)45%,其中家電業(yè)務(wù)的海外占比甚至超過(guò)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),達(dá)到了55%,海信也連續(xù)八年成為海外民眾最熟悉的中國(guó)十大品牌之一。
三、體育營(yíng)銷的背后,什么是關(guān)鍵?
另外值得一提的是,贊助體育賽事,尤其是世界級(jí)的體育賽事并不是說(shuō)有錢就行。去年,海信有幸與國(guó)際足球聯(lián)合會(huì)(FIFA)主席詹尼·因凡蒂諾進(jìn)行了會(huì)面。
在交談中他就強(qiáng)調(diào),F(xiàn)IFA在選擇贊助商時(shí),不僅看重企業(yè)在體育營(yíng)銷方面的投入,更重視企業(yè)是否真正致力于品牌的建設(shè),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,保持競(jìng)爭(zhēng)力和滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的同時(shí),積極履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的發(fā)展效果。
一直以來(lái),足球和電視是絕配,大家熬夜看足球,特別是大屏的觀影效果,非常受歡迎。足球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是世界第一運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,具有無(wú)窮的魅力。
從1937年開始,電視就開始直播和轉(zhuǎn)播,被全球的消費(fèi)者、全球的觀眾喜愛(ài)。
這些年來(lái)海信在研發(fā)當(dāng)中進(jìn)行大量投入,在顯示和傳播等新技術(shù)領(lǐng)域也不斷探索和開拓,比如足球比賽是對(duì)抗性非常強(qiáng)的高速運(yùn)動(dòng)形式,對(duì)電視畫面的清晰度和流暢度有著極高的要求,特別是運(yùn)動(dòng)補(bǔ)償技術(shù),高速運(yùn)動(dòng)動(dòng)畫的動(dòng)態(tài)視覺(jué)處理技術(shù),要把體育模式、球星的識(shí)別、AI的搜圖等觀賽專屬功能一塊兒體現(xiàn)出來(lái)。
大家看到的是很簡(jiǎn)單的電視畫面,實(shí)際背后有大量的技術(shù)在應(yīng)用。
今年,海信推出了全新的AI計(jì)算畫質(zhì)平臺(tái),該平臺(tái)從感知、芯片處理、光源控制到屏幕顯示,實(shí)現(xiàn)了全系列的AI技術(shù)升級(jí)。根據(jù)不同場(chǎng)景的需求,對(duì)畫面像素進(jìn)行實(shí)時(shí)識(shí)別和處理,確保每一幀畫面的精準(zhǔn)呈現(xiàn),為觀眾帶來(lái)身臨其境的觀賽體驗(yàn)。
同樣,海信最近的一些廣告宣傳策略也進(jìn)行一些巧妙轉(zhuǎn)變,之前在卡塔爾世界杯期間的“海信第一,世界第二”的廣告口號(hào),也更新為了“中國(guó)第一,不止于世界第二”
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,海信在中國(guó)連續(xù)成為銷量第一的品牌,2022年,海信更是首次超越韓國(guó)的LG,成為世界排名第二的品牌。而近三年里,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),海信在全球的出貨量已經(jīng)從三年前的不到10%,提升到現(xiàn)在的13.6%,今年海信前4個(gè)月的出貨量市場(chǎng)份額也已超過(guò)14%,再次穩(wěn)居世界第二。
“不止于世界第二”的提法既代表著海信未來(lái)在全球市場(chǎng)的雄心壯志,也是對(duì)公司持續(xù)自我超越的驅(qū)動(dòng)和要求。
實(shí)際上,海信已經(jīng)在很多領(lǐng)域進(jìn)入到世界的前沿,比如海信的激光電視、TCON芯片以及大屏電視。在光通信接入網(wǎng)領(lǐng)域,海信也保持多年世界第一的市場(chǎng)地位。今年一季度,海信在全球百吋(100英寸)電視出貨量上比去年前三季度出貨量總和增長(zhǎng)了120%,占據(jù)全球百吋電視市場(chǎng)份額的56%,也就是說(shuō),全球每賣出兩臺(tái)百吋電視,其中一臺(tái)就是海信的。
“不止于世界第二”,既代表海信,同時(shí)也代表著中國(guó)工業(yè)不斷通過(guò)技術(shù)的積累和品牌的持續(xù)投入,來(lái)贏得一個(gè)讓全球良好口碑能成就一個(gè)世界級(jí)企業(yè)、世界級(jí)品牌的重要初心。
我們也相信海信不止于世界第二,中國(guó)也會(huì)不止于世界第二。
我們期待無(wú)論是中國(guó)的品牌還是中國(guó)的工業(yè)、中國(guó)的制造業(yè),當(dāng)然也包括中華民族在世界第一的道路上,經(jīng)過(guò)我們的努力,終究會(huì)到來(lái)。
排版| 微瀾| 微瀾主編| 孫允廣
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2024-06-29 15:53:37
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