6月23日,正和島2024案例共學(xué)大會在上海浦東臨港片區(qū)舉辦,本次大會以“新鏈接 新市場 新變量”為主題,共同探討經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商業(yè)未來。
在主論壇上,海信集團(tuán)黨委書記、董事長賈少謙以海信的體育營銷之路為案例故事,做了一場精彩演講。
演講中,賈少謙基于海信的體育營銷進(jìn)程視角為我們帶來了一場別開生面的企業(yè)全球化之路,事實(shí)上,企業(yè)的全球化之路從來不是一蹴而就的。
中國企業(yè)全球化的路徑是一條不斷進(jìn)化的軌跡——從加工貿(mào)易到技術(shù)出海、品牌出海,從代工產(chǎn)品出海到品質(zhì)出海、高附加值產(chǎn)品出海,如何實(shí)現(xiàn)這種進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的全球化,是中國很多企業(yè)需要思考的問題。
以下內(nèi)容為賈少謙本次演講內(nèi)容精編,希望對你有所啟發(fā):
口 述:賈少謙 海信集團(tuán)黨委書記、董事長
編 輯:微瀾、十一
來 源:正和島(ID:zhenghedao)
眾所周知,海信是以家電起家的企業(yè),歷經(jīng)多年發(fā)展,海信也在全球化進(jìn)程中不斷探索新的發(fā)展路徑,尤其是自2016年海信開始贊助歐洲杯后,企業(yè)的全球化步伐取得了一些進(jìn)展。
整體來看,海信的發(fā)展和中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)的大脈絡(luò)相吻合,過去海信的發(fā)展保持了穩(wěn)定增長,去年海信收入首次突破兩千億元,在疫情之后,收入增長了9%,利潤增長了11%,今年前5個(gè)月營收也還在增長。
今天,我也主要從體育營銷方面介紹一下海信過去的發(fā)展和全球化方面的體會和感受。
一、體育賽事對全球化的價(jià)值
拿正在進(jìn)行的歐洲杯來看,我們看到一個(gè)非常欣喜的現(xiàn)象:
這次歐洲杯上,中國有5家中資企業(yè)在歐洲杯賽事中成為主流贊助商,這和過去相比差異還是很大的。
2016年,海信贊助歐洲杯的時(shí)候,只有海信一家企業(yè)進(jìn)行贊助,但8年時(shí)間過去,中國很多企業(yè)都加入了這樣一個(gè)贊助的隊(duì)伍,包括支付寶、比亞迪、VIVO等,甚至很多中國觀眾講感覺這都不是在看歐洲杯,像是在看中超比賽了。
體育賽事作為超越國界的語言,給予了中國企業(yè)一個(gè)向世界消費(fèi)者溝通的寶貴窗口和良好契機(jī),這其實(shí)是非常難得的機(jī)會。
大家都知道,過去很多世界級的品牌像可口可樂、三星、索尼等可以說都贊助過體育賽事,包括奧運(yùn)會、世界杯、歐洲杯等。
為什么體育能夠拉近消費(fèi)者和品牌之間的距離?是因?yàn)榇蠹以隗w育競技中感受到力量,同時(shí)它不受國界、不受文化的阻隔。
1988年三星本來既面臨著虧損的壓力,又面臨著金融危機(jī)的壓力,但它依然耗巨資成為了漢城奧運(yùn)會的家電贊助商。
三星高管曾經(jīng)說過,在漢城奧運(yùn)會之前,三星只是一家韓國企業(yè),三星贊助完奧運(yùn)會之后,三星開始轉(zhuǎn)變成一家全球企業(yè)。
海信也是在全球化的發(fā)展中進(jìn)行了(體育贊助)嘗試,很多海信的海外同事普遍感受到,這些贊助大大縮短了客戶、用戶對海信品牌的認(rèn)知和接受過程。
拿海信在法國的發(fā)展歷程來說,在2016年贊助歐洲杯之前,海信的客戶對海信還不了解。但是在海信贊助了歐洲杯以后,這些客戶認(rèn)為,海信在歐洲杯上的投入說明了海信是一家愿意長期做品牌的企業(yè),渠道和客戶是可以和海信建立一種共同體的合作關(guān)系的,于是,很多原來海信進(jìn)不去的渠道,都主動向海信發(fā)出了邀請。
后來在2021年海信又贊助了巴黎圣日耳曼足球俱樂部,8年時(shí)間里,海信在法國成為法國人非常熟悉的中國品牌, 海信的電視、冰箱也成為法國市場的主流品牌。
近年來,在各種商業(yè)場合中,我們深刻認(rèn)識到歐洲消費(fèi)者對品牌的選擇是極為認(rèn)真和挑剔的。
他們展現(xiàn)出一種獨(dú)特的消費(fèi)忠誠度,往往幾代人都會持續(xù)選擇同一品牌,除非該品牌不復(fù)存在。這種消費(fèi)特性凸顯了歐洲市場對于中國品牌而言,是實(shí)現(xiàn)高端定位和品牌升級的必經(jīng)之路。
但又因?yàn)闅W洲是一個(gè)由多國家、多民族共同構(gòu)成的大市場,各區(qū)域都有不同的文化、語言特征,這使得我們贊助歐洲賽事,進(jìn)行品牌推廣也并非易事。
針對歐洲市場,我們必須要采取多元化的營銷模式和渠道策略,不能簡單地將整個(gè)歐洲視為一個(gè)單一大市場。
也正是自2016年海信贊助歐洲杯以后,一位財(cái)經(jīng)專家在研究了之后評價(jià)道,經(jīng)過了三屆冠軍之爭,海信已經(jīng)從歐洲的新面孔變成了市占率超8%的主流玩家了。
今天的海信在歐洲市場似乎已經(jīng)反客為主,歐洲人們(用海信電視)觀看一場又一場高水平的比賽,也是海信和中國制造過去幾十年發(fā)展的縮影。
截至目前,在歐洲海信不僅擁有超過一萬名本土員工,更在斯洛文尼亞、塞爾維亞、捷克、法國和波蘭建立了五個(gè)主要生產(chǎn)基地,并設(shè)立了六個(gè)研發(fā)中心,通過27個(gè)銷售單元,海信的產(chǎn)品已經(jīng)遍布?xì)W洲的多個(gè)國家和地區(qū)。
去年,海信在歐洲的銷售收入接近40億歐元,而在今年第一季度,海信冰箱和電視在歐洲市場的排名分別升至第二和第三位。
二、海信是如何從0到1做體育營銷的?
今天借此機(jī)會分享海信的體育營銷是如何做的,還有些觀點(diǎn)需要做一個(gè)澄清。
比如,羅馬不是一天建成的,體育營銷也不是一蹴而就的,很多東西都需要嘗試。
事實(shí)上,海信在2008年就開始在體育營銷領(lǐng)域進(jìn)行嘗試和探索。海信曾先后贊助了澳網(wǎng)公開賽、F1紅牛車隊(duì)以及美國納斯卡汽車賽等國際知名體育賽事。
關(guān)于澳網(wǎng)公開賽,中國網(wǎng)球運(yùn)動員李娜曾在澳網(wǎng)公開賽上取得了中國歷史首個(gè)澳網(wǎng)賽冠軍,也是首位闖入到澳網(wǎng)決賽的亞洲選手,也正是基于這層考慮,海信在2008年選擇了對澳網(wǎng)公開賽進(jìn)行了贊助,從今天來看,那個(gè)贊助費(fèi)用不多,但對當(dāng)時(shí)剛開始國際化步伐的海信來講,這是一筆不小的投入,但卻是有價(jià)值的。
曾負(fù)責(zé)海信的海外副總裁就指出,在金融危機(jī)期間,海信對澳網(wǎng)的贊助,給予了海外團(tuán)隊(duì)很大的信心,這也表明了海信走向海外,堅(jiān)持走自主品牌道路的決心是堅(jiān)定不移的。
在2014年,海信逐步開始進(jìn)入美洲市場,尤其是美國市場。
眾所周知中國品牌如果想占領(lǐng)全球市場,首先要攻占美歐日三大市場,如果中國品牌不能在這些地方占據(jù)市場的話,永遠(yuǎn)成為不了一個(gè)真正的世界品牌。
海信的美國市場之路始于OEM貼牌生產(chǎn),海信也很快意識到貼牌生產(chǎn)就是中間掙加工費(fèi),想要成為真正的全球品牌,必須轉(zhuǎn)型為自主品牌。
但從OEM轉(zhuǎn)向自主品牌也不是易事,美國消費(fèi)者對品牌的選擇具有明顯的自豪感和挑剔性,對中國品牌并不輕易接受,海信面臨了主流渠道商的猶豫和市場挑剔的挑戰(zhàn)。
而為了克服這些障礙,海信針對了沃爾瑪、Costco等主流渠道進(jìn)行了大量市場調(diào)研和分析,并選擇一口氣贊助了NASCAR系列賽(僅次于美國橄欖球聯(lián)盟的重大賽事)三年,而經(jīng)過三年的贊助,海信的品牌逐步被認(rèn)知,也因此成功進(jìn)入到沃爾瑪、Costco等主流渠道。
在經(jīng)過數(shù)年對澳網(wǎng)公開賽的贊助及進(jìn)入美國市場后,2016年,海信拿下法國歐洲杯的贊助權(quán),此后,海信又先后贊助了2018年俄羅斯世界杯,2020年英國的歐洲杯,2022年卡塔爾世界杯,以及此次的2024年德國歐洲杯。
這個(gè)過程,從2008年到現(xiàn)在,海信堅(jiān)持了16年時(shí)間,這16年間,海信通過體育營銷成功地推動了品牌建設(shè),尤其是自主品牌的全球化道路。
在2008年之前,海信的自主品牌在海外市場占比不到10%,但現(xiàn)在海信的自主品牌在海外市場的占比已超過85%。
去年,海信在中國之外的國家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)了858億人民幣的銷售收入,占總銷售收入的42.6%。今年前五個(gè)月,海信的海外收入占比已超過45%,其中家電業(yè)務(wù)的海外占比甚至超過了國內(nèi)市場,達(dá)到了55%,海信也連續(xù)八年成為海外民眾最熟悉的中國十大品牌之一。
三、體育營銷的背后,什么是關(guān)鍵?
另外值得一提的是,贊助體育賽事,尤其是世界級的體育賽事并不是說有錢就行。去年,海信有幸與國際足球聯(lián)合會(FIFA)主席詹尼·因凡蒂諾進(jìn)行了會面。
在交談中他就強(qiáng)調(diào),F(xiàn)IFA在選擇贊助商時(shí),不僅看重企業(yè)在體育營銷方面的投入,更重視企業(yè)是否真正致力于品牌的建設(shè),通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,保持競爭力和滿足市場和消費(fèi)者需求的同時(shí),積極履行社會責(zé)任,實(shí)現(xiàn)長期的發(fā)展效果。
一直以來,足球和電視是絕配,大家熬夜看足球,特別是大屏的觀影效果,非常受歡迎。足球這項(xiàng)運(yùn)動是世界第一運(yùn)動項(xiàng)目,具有無窮的魅力。
從1937年開始,電視就開始直播和轉(zhuǎn)播,被全球的消費(fèi)者、全球的觀眾喜愛。
這些年來海信在研發(fā)當(dāng)中進(jìn)行大量投入,在顯示和傳播等新技術(shù)領(lǐng)域也不斷探索和開拓,比如足球比賽是對抗性非常強(qiáng)的高速運(yùn)動形式,對電視畫面的清晰度和流暢度有著極高的要求,特別是運(yùn)動補(bǔ)償技術(shù),高速運(yùn)動動畫的動態(tài)視覺處理技術(shù),要把體育模式、球星的識別、AI的搜圖等觀賽專屬功能一塊兒體現(xiàn)出來。
大家看到的是很簡單的電視畫面,實(shí)際背后有大量的技術(shù)在應(yīng)用。
今年,海信推出了全新的AI計(jì)算畫質(zhì)平臺,該平臺從感知、芯片處理、光源控制到屏幕顯示,實(shí)現(xiàn)了全系列的AI技術(shù)升級。根據(jù)不同場景的需求,對畫面像素進(jìn)行實(shí)時(shí)識別和處理,確保每一幀畫面的精準(zhǔn)呈現(xiàn),為觀眾帶來身臨其境的觀賽體驗(yàn)。
同樣,海信最近的一些廣告宣傳策略也進(jìn)行一些巧妙轉(zhuǎn)變,之前在卡塔爾世界杯期間的“海信第一,世界第二”的廣告口號,也更新為了“中國第一,不止于世界第二”
經(jīng)過20多年的發(fā)展,海信在中國連續(xù)成為銷量第一的品牌,2022年,海信更是首次超越韓國的LG,成為世界排名第二的品牌。而近三年里,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),海信在全球的出貨量已經(jīng)從三年前的不到10%,提升到現(xiàn)在的13.6%,今年海信前4個(gè)月的出貨量市場份額也已超過14%,再次穩(wěn)居世界第二。
“不止于世界第二”的提法既代表著海信未來在全球市場的雄心壯志,也是對公司持續(xù)自我超越的驅(qū)動和要求。
實(shí)際上,海信已經(jīng)在很多領(lǐng)域進(jìn)入到世界的前沿,比如海信的激光電視、TCON芯片以及大屏電視。在光通信接入網(wǎng)領(lǐng)域,海信也保持多年世界第一的市場地位。今年一季度,海信在全球百吋(100英寸)電視出貨量上比去年前三季度出貨量總和增長了120%,占據(jù)全球百吋電視市場份額的56%,也就是說,全球每賣出兩臺百吋電視,其中一臺就是海信的。
“不止于世界第二”,既代表海信,同時(shí)也代表著中國工業(yè)不斷通過技術(shù)的積累和品牌的持續(xù)投入,來贏得一個(gè)讓全球良好口碑能成就一個(gè)世界級企業(yè)、世界級品牌的重要初心。
我們也相信海信不止于世界第二,中國也會不止于世界第二。
我們期待無論是中國的品牌還是中國的工業(yè)、中國的制造業(yè),當(dāng)然也包括中華民族在世界第一的道路上,經(jīng)過我們的努力,終究會到來。
排版| 微瀾| 微瀾主編| 孫允廣
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