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斑馬消費 任建新

當休閑零食行業(yè),都在卷價格的時候,良品鋪子選擇了繼續(xù)卷品質(zhì)。

死磕一顆西梅,良品鋪子終于顛覆話梅蜜餞行業(yè),做出了什么都不加的爆款“厚肉西梅干”;今年內(nèi),還將推出超過140款升級的健康零食;公司已定下明確的KPI,計劃用三年時間,通過技術(shù)創(chuàng)新去除零食的一切非必要添加。

產(chǎn)品和創(chuàng)新的背后,是良品鋪子“自然健康新零食”全新品牌價值主張。

接下來我們要講的,不僅是一顆西梅的故事,還是一個品牌的堅持,更是一個行業(yè)的方向。



天花板級西梅干

Pingu,這只全球最知名的企鵝,搖搖晃晃走進良品鋪子,跳上了琳瑯滿目的零食貨架。

它時而歡脫、時而胡鬧、時而沙雕……與良品鋪子的酥脆薄餅、厚肉西梅干、整只魷魚等爆款零食,擁抱在一起,隨時治愈打工人的無聊或低落。

在良品鋪子厚肉西梅干的包裝上,Pingu伸著長長的喇叭嘴,高喊:“配料干凈,只有西梅”,一語道破了這款產(chǎn)品的核心賣點,以及品牌的全新主張。

據(jù)良品鋪子西梅采購負責人介紹,智利西梅因價格較高,早年一般流向歐美國家。幾年前,西梅作為一種蜜餞原料開始在江浙一帶流行,出于成本考慮,加工使用也僅局限于小果粒。

西梅富含維生素、礦物質(zhì)、果酸和各種膳食纖維,熱量低,被譽為“女神果”,近年來,在中國市場的熱度持續(xù)走高。

今年4月,良品鋪子推出厚肉西梅干,產(chǎn)品的配料表短到只有西梅,其他什么都沒有。一款產(chǎn)品,完全顛覆了蜜餞行業(yè),瞬間抬高了行業(yè)天花板。

天花板級的產(chǎn)品,在呆萌可愛的Pingu加持下,良品鋪子西梅干家族3個單品,月銷破千萬。成為了品牌首倡“五減”(減糖、鹽、油、脂肪、添加劑)新趨勢下,又一款現(xiàn)象級產(chǎn)品。

2024年6月,有著全球食品界“奧斯卡”之稱的國際美味獎獲獎名單公布,良品鋪子厚肉西梅干與酥脆薄餅(海苔味)、輕甜芒果干、野山筍(泡椒味)、東魁楊梅一舉摘下2024年度Superior Taste Award 美味獎獎?wù)?。在國外實力更強的果干行業(yè),良品鋪子的產(chǎn)品,因干凈的配料表獲得國際認可。

12年不斷死磕

良品鋪子厚肉西梅干的成功,并非一蹴而就,而是品牌在西梅這個產(chǎn)品上,長達12年持續(xù)打磨的結(jié)果。

早在2012年,良品鋪子就看到了西梅產(chǎn)品在國內(nèi)逐漸流行的趨勢,率先推出了話梅蜜餞類的西梅產(chǎn)品,酸甜可口,深受用戶的喜愛。

目前,市面上常見的話梅蜜餞類產(chǎn)品,選用青梅等當季鮮果為主要原料,采用鹽漬或糖漬工藝,歷經(jīng)長達3-4個月的腌漬,再經(jīng)過晾曬、清洗、干燥等環(huán)節(jié),才會變成產(chǎn)品上市銷售。

傳統(tǒng)工藝制作的話梅,鹽、糖含量普遍較高,有的產(chǎn)品為了追求口感,甚至會添加甜蜜素、糖精鈉以及防腐劑等。

良品鋪子品類經(jīng)營負責人王娟,進入食品行業(yè)之前,曾有多年的化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,這是“成分黨”覺醒更早的行業(yè)。

在她的主導之下,良品鋪子決定對西梅產(chǎn)品實施突破,攻堅的重點,就是縮短配料表,實現(xiàn)真正的“0添加”。

可讓團隊沒有想到的是,在去防腐劑這一步上,就被難住了。

小果粒的西梅,本身含糖量不高,很難起到防腐的作用。那就先換原料,將原料換成干胚規(guī)格為30-40枚/磅的特級果。但是,問題仍無法解決。

為配合這一顛覆性的想法,良品鋪子話梅果脯產(chǎn)品部負責人尹彪,幾乎尋遍了所有供應(yīng)鏈資源,收到的多是拒絕。

現(xiàn)有的話梅工廠,都是按照傳統(tǒng)工藝配置的生產(chǎn)線,如果要創(chuàng)新,就需要引入新的生產(chǎn)設(shè)備,將承擔較高的成本,供應(yīng)商的意愿不高。

經(jīng)過苦苦思索,良品鋪子研發(fā)人員,突然想到了板栗產(chǎn)品的工藝,提出可以考慮用板栗產(chǎn)品的殺菌技術(shù)來為話梅殺菌,替代防腐劑的使用。這的確是一個天馬行空的想法。

在北京的一家工廠,良品鋪子研發(fā)人員經(jīng)過無數(shù)次調(diào)試,終于找到了最優(yōu)解。2022年6月,一款0添加防腐劑無核厚肉西梅在良品鋪子上架,收到了很好的市場反饋。

但是,在產(chǎn)品銷售過程中,良品鋪子發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品因為殺菌時長、溫度參數(shù)問題,工藝不太穩(wěn)定,可能會影響產(chǎn)品品質(zhì)。

隨后,研發(fā)人員又投入到了新的挑戰(zhàn)中。嘗試用代糖替代白砂糖,最終仍因口感、原料等問題下架。

經(jīng)過反復試錯,2023年,良品鋪子再次升級推出無核加州大西梅,僅有“西梅、濃縮蘋果汁”的配料表,恰到好處的酸甜比,成為話梅品類的年度單品。

良品鋪子并未滿足于此。今年4月,推出再次升級的厚肉西梅干,“除了西梅,什么都不加”。

立flag押注下一個十年

厚肉西梅干,是良品鋪子“自然健康新零食”全新品牌價值主張的一個縮影。

最近幾年,量販零食高舉低價的大旗,在全國跑馬圈地,良品鋪子短期內(nèi)承受了較大的經(jīng)營壓力。

正是在這種強競爭的環(huán)境中,讓公司更清楚地看到了自己的核心優(yōu)勢,堅定選擇了繼續(xù)堅持高品質(zhì)不動搖。一如其源于漢篆體的“良”字logo,寓意“良心品質(zhì)”“百里挑一”。

作為《健康零食通用要求》的起草者之一,良品鋪子經(jīng)過一年多打磨,于今年率先推出“五減”新趨勢,成為國內(nèi)首個推廣和踐行健康零食的休閑零食品牌。

公司明確,將在今年內(nèi)推出140多余款升級的健康零食,涵蓋糕點餅干、素食、果干果脯等核心品類。僅4月以來,就已相繼上新60多款全新升級的健康零食。與北京動物園合作推出的“萌蘭筍”、Pingu IP聯(lián)名的系列產(chǎn)品均受到消費者喜愛,銷售屢創(chuàng)新高。

良品鋪子還給自己定下了明確的KPI,計劃用三年時間,通過技術(shù)創(chuàng)新去除零食的一切非必要添加。

任何一個行業(yè)的競爭,都不應(yīng)只有價格,食品行業(yè)尤其如此。

中國的9.9元咖啡大戰(zhàn),已持續(xù)一年有余,星巴克選擇了堅持高端。2023年其中國門店凈增885 家,開店節(jié)奏達到了歷史最高。星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨堅信,低端和低價培養(yǎng)了用戶習慣,隨著時間的推移,他們一定會向品質(zhì)產(chǎn)品升級。

新茶飲行業(yè)狂飆突進,品牌幾乎挖掘出了所有可供使用的茶葉、水果等主配料,仍無法突破同質(zhì)化的價格戰(zhàn),新的內(nèi)卷方向,指向營養(yǎng)、健康和品質(zhì)。

最近兩年,受量販零食硬折扣模式的影響,休閑零食行業(yè)集體降價,似乎零食消費快速降級。事實上,降價的表象之下,并不影響以品質(zhì)提升為主體的高端化進程。

當下,用戶看似關(guān)注價格,實質(zhì)更關(guān)心產(chǎn)品的“質(zhì)價比”。既能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,又能通過價格,提升用戶獲得感的品牌和企業(yè),才能在競爭中長久立于不敗之地。

對于價格,良品鋪子也有自己的考量。將通過供應(yīng)鏈提效、精益生產(chǎn)改善、經(jīng)營成本優(yōu)化、以及出臺毛利紅線等舉措,來進一步推進產(chǎn)品降價。

繼去年11月首次宣告300款產(chǎn)品降價后,今年,良品鋪子將在7月超級會員月,開啟500多款產(chǎn)品會員專享價,堅持為消費者提供更多有價值感的產(chǎn)品。

既卷價格,更卷品質(zhì),在當下的競爭環(huán)境中,良品鋪子著眼長遠,給自己選擇了一條更難的路。

彭博數(shù)據(jù)預計,2025年中國健康食品市場規(guī)模為11408億元,同比增長5.6%,健康零食作為其細分賽道之一,增長前景廣闊。

FBIF預測,中國零食的下一個10年,還將迎來數(shù)千億元的規(guī)模增長,健康化、功能化和高端化是零食全品類的大趨勢。

良品鋪子的選擇,不只是為當下,更是在押注品牌的未來。