作者丨趙曉曉
編輯丨關雎
圖源丨Midjourney
決定創(chuàng)業(yè)做工具后,劉力丹找到一個創(chuàng)業(yè)大佬,向他表達了自己的擔憂:賽道不夠大,行業(yè)足夠成熟,天花板挺低的。
創(chuàng)業(yè)大佬問劉力丹公司規(guī)模,她回復“銷售額一個億?!贝罄杏謫栃袠I(yè)老大做了多大,她答道“一千億?!贝罄须S即就說,“你一個擺地攤的,有什么好嫌棄賽道小的,什么時候做到行業(yè)老大了,再來跟我討論天花板。”
劉力丹是工業(yè)設計師出身,曾參與過中興第一款手機ZTE289的研發(fā),在德國的消費電子公司Medion做了幾年設計師,也創(chuàng)辦過自己的設計公司,后來被德國的戰(zhàn)略與設計咨詢公司Designaffairs收購。
2016年,劉力丹成立了小猴科技HOTO,定位“精品”生活工具,to C。2017年,小猴科技加入小米生態(tài)鏈,從公司起步,到第一款產(chǎn)品的誕生,都有小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德、前小米合伙人張峰的指導。在今天來看,這是一次很“奢侈的機會”。
第一款產(chǎn)品是“24合一”螺絲刀套裝,定價99元,8分鐘賣出5000套。雷軍當日發(fā)了一條微博,親自給這個產(chǎn)品做宣傳。
成立至今,小猴科技有三筆融資完成,背后的投資方是鼎翔資本、阿里巴巴、眾海投資、小米集團、順為資本。
從一款小產(chǎn)品做起,小猴科技不斷突破上限,涵蓋了更多目標消費者更精準的SKU,產(chǎn)品賣到全球56個國家和地區(qū),年銷售額從一億做到十億元。
找到一個窄門
遇到劉德的時候,劉力丹正在謀劃第二次創(chuàng)業(yè),有方向,但沒有靈感。
劉德向劉力丹談起手動工具這條賽道,國內(nèi)情況是粗放、落后、分散、價格兩極分化嚴重,沒有品牌、沒有設計,是一個可以被改造的行業(yè)。
沿著這個方向做調(diào)研,行業(yè)頭部被德國的博世,以及美國的世達、斯坦利等壟斷,年營收在幾百億美金。國內(nèi)比較知名的工具制造商有威克士、巨星科技、泉峰控股、創(chuàng)科實業(yè)等,多以代工出口為主。
這些產(chǎn)品應用場景大多是工地,不大注重消費者在生活中的使用體驗,缺乏設計感。
“如果年輕人想買一個好看、實用,最好還便宜的家用工具,是沒有品牌可選的?!眲⒘Φふf,“很多產(chǎn)品幾十年都沒有變過?!?/P>
“你就發(fā)現(xiàn)機會來了?!?劉力丹說,她想到2010年小米進入手機市場,取勝的關鍵是設計和產(chǎn)品力。這是劉力丹擅長的事情,創(chuàng)辦小猴科技之前,她已經(jīng)有足夠多的設計經(jīng)驗。
劉力丹畢業(yè)于浙江大學工業(yè)造型設計專業(yè),畢業(yè)后去了中興,入職第二年,中興成立了手機研發(fā)部,劉力丹參與了設計、生產(chǎn)、銷售全過程,跑遍了全產(chǎn)業(yè)鏈,她甚至會跑到供應商那里,看涂料、表面處理、鈑金加工等全流程的生產(chǎn)工藝。
從中興辭職后,劉力丹去了德國的杜伊斯堡埃森大學留學,在這里,她有機會接觸到奧迪等德國著名企業(yè)的設計總監(jiān),深入不同車間更直接、近距離地觀察各種儀器,了解材料特性。
留學期間,劉力丹以設計師的身份入職德國消費電子公司麥迪?。∕EDION)的設計部門,參與設計的產(chǎn)品大多被送往當?shù)匕倌瓿袏W樂齊(ALDI)進行銷售。她在這里待了五年,一直到回國。
意田設計是她的第一個創(chuàng)業(yè)項目,主要做精品設計,客戶大多是想進入國內(nèi)市場的外國品牌,項目相對較小,比如給英特爾設計一些移動設備。
2010年,計劃進入中國市場的德國戰(zhàn)略與設計咨詢公司Designaffairs收購了意田設計,整個過程只花了2個小時,劉力丹成為合伙人之一,擔任中國區(qū)運營總監(jiān)。
這是她經(jīng)歷最飽滿的一個階段,接了很多大項目,比如參與設計德國光學儀器與鏡頭品牌蔡司的智能相機、美的高端品牌COLMO的早期規(guī)劃、西門子的家用智能電池等。2018年,Designaffairs被全球最大的管理咨詢公司埃森哲收購。
后來再創(chuàng)業(yè)做家用工具,有劉德的鼓勵,也有劉力丹調(diào)研后對行業(yè)的理解,她認為工具是一個用設計可以大大加分的賽道,中國家用工具是一片“藍?!保蠊究床簧?,小公司沒做好,市場需求又在那兒擺著。
“小猴來填補這個空白。”劉力丹說。就像找到一個窄門,它區(qū)別于小眾,切口可能很小,但能被無限放大。
設計師要會定義產(chǎn)品
劉力丹找到的窄門是做普通消費者能用的生活工具,當代年輕人傾向于自己動手修理精密物品,對工具的精確性和使用體驗有要求。他們也許對品牌沒有太多認知,但想要好東西。
造出這樣的“極品”工具,需要有好的設計團隊,好的設計理念,如果設計上不能達到高水準,不能做到一見傾心,其他一切就無從談起。
劉力丹說,她兩個很重要的創(chuàng)業(yè)導師,一個是劉德,他幫劉力丹分析并確立了創(chuàng)業(yè)方向,鼓勵她用設計挑戰(zhàn)工業(yè)行業(yè)的底線。
劉德被大眾記住的身份是小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米生態(tài)鏈總負責人,工業(yè)設計師的身份因此被遮蓋。劉德是工業(yè)設計出身,加入小米前一直從事工業(yè)設計工作。
好設計師很多,但能把商業(yè)做成功的設計師很少,劉德算一個。在他的帶領下,小米生態(tài)鏈成立后四年內(nèi),把國際所有設計類獎項收入囊中。所以他能理解在工業(yè)領域,設計師的價值和重要性。
小猴科技成立的2016年,張峰剛加入小米,他在2012年創(chuàng)辦了紫米,后來成為小米生態(tài)鏈企業(yè)之一,主要做移動電源,這是小米生態(tài)鏈真正意義上的首家公司。2020年張峰成為小米合伙人,現(xiàn)在已經(jīng)離職。
張峰是產(chǎn)品型人才,為做出一個好產(chǎn)品,他會“死磕“到底,在協(xié)調(diào)供應鏈上也有很強的能力。劉力丹決定創(chuàng)業(yè)做工具后,張峰在供應鏈和產(chǎn)品上提供了很多參考意見。
公司啟動一年后,小猴科技選擇加入小米生態(tài)鏈。2016年左右,是小米生態(tài)鏈體系的高速增長期,每年基本都能錄得100%,甚至是200%的增長。
小米生態(tài)鏈對合作企業(yè)的賦能,首先在于戰(zhàn)略,即交流方法論、價值觀、商業(yè)洞察;其次才是戰(zhàn)術,即在有限期限內(nèi)通過產(chǎn)品內(nèi)測,運用小米渠道背書勢能,造就多個爆款,打出品類心智,迅速做高優(yōu)勢領域的市場規(guī)模。
對于初創(chuàng)公司來說,這是個能快速成長的好機會。小米有一套很完善的方法論,遵循這個方法論,大大提高了出爆款的概率。
做“極品”工具
團隊最先確定的是要做一款精致、獨特、有年輕人風格的“24合一”螺絲刀套裝。設計上,劉力丹給出了一個模糊且難以完成的要求——要有確定感,讓人一見傾心。
達到這個標準,就要推翻市面上的所有設計,包括材料、加工、表面處理。
劉力丹親自飛到德國,去跟業(yè)界最好的五金工具品牌Wiha談合作,用S2工具鋼替換業(yè)界常用的鉻釩鋼。工藝上,劉力丹要求批頭上所有的鋼印都要深淺一致、底線一致、表面顏色一致,而且不能有任何斑點或劃痕,也不能生銹。
“24合一”體現(xiàn)在,1支刀柄與24個不同型號的批頭,能適用90%的日常物件修理和拆裝,精簡了很多日常生活中不常用的東西。
收納上,在內(nèi)部做磁吸設計,“咔噠”一下,批頭應聲歸位,很清脆的聲音,讓人聯(lián)想到很精密的儀器。外部收納上,鋁制收納盒,一按開啟、關合。關閉后的整體尺寸很小巧,能直接裝進口袋。
“這就是確定感?!眲⒘Φふf,小米的產(chǎn)品都是這樣,對設計有近乎偏執(zhí)的追求。
2017年,定價99元的“24合一”螺絲刀套裝在小米商城發(fā)售,8分鐘賣了5000套,直接斷貨。雷軍當日在微博上發(fā)了一條消息:“比我正在用的螺絲刀套裝好太多了”。這款產(chǎn)品也成為小猴科技的第一款爆品,最多一年賣了200多萬套。
但過程并沒有那么順利,“開始也質(zhì)疑過,可能沒有擰螺絲的人了?!眲⒘Φふf。甚至有人會直接說,“你怎么去做工具了,還這么不智能?!?/P>
方案出來后,米家產(chǎn)品經(jīng)理看到就說“不行,太小眾了?!毙袠I(yè)內(nèi)更多的質(zhì)疑是,“沒有人這么做過,這不是工具?!眲?chuàng)始團隊也換了兩撥,最后就只剩下劉力丹自己,又重新拉團隊,打磨產(chǎn)品。
這款產(chǎn)品后,小猴科技確定了公司的研發(fā)方向——家用工具,抓住用戶被忽視的需要。
第二款產(chǎn)品電動螺絲刀上線時,在小米商城進行眾籌,不到30個小時籌了4.5萬個。
這款電動螺絲刀去掉了市面上花紅柳綠的顏色,用上下插接的結構代替行業(yè)里左右拼接的方式,整個產(chǎn)品表面看不到任何的螺絲釘和螺絲孔。供應鏈也進行了重組,核心部件,比如電機、齒輪箱等用的是工具的供應鏈。外觀上,用做電子產(chǎn)品的供應鏈,去實現(xiàn)細膩度和精致度。收納包用的則是耳機包的供應商。
一位接觸過小猴科技的創(chuàng)業(yè)者評價, ?“用精簡的方式做產(chǎn)品定義,再用技術和供應鏈的創(chuàng)新做到極高性價比?!?/P>
按照這套邏輯,小猴科技把激光測距儀、電鉆等使用頻率較高的工具產(chǎn)品,用科技手段挨個重造。
比如,智能激光測距儀只保留一個按鍵和一個測量長度的功能,測量數(shù)據(jù)同傳到APP里。智能電鉆可以拿起來就能擰,到底就會自動停下,不再需要調(diào)節(jié)扭矩。
找到自己的方向
2020年底,劉力丹和團隊才開始運作小猴科技這個品牌,不再只是依賴米家生態(tài)鏈平臺。
品類上,小猴科技從家用工具類,擴展到了出行裝備、車載裝備、居家生活、清潔工具等品類,來拓展品牌的邊界。
這也幾乎是大多數(shù)米家生態(tài)鏈上企業(yè)的現(xiàn)狀,他們最終都會逐漸擺脫對單一平臺的依賴,,開始運營自己的品牌。
而小米生態(tài)鏈各個品類在近幾年也遭遇了增長瓶頸。今年3月,小米生態(tài)鏈部門進行了重組,推行了“SAN分級管理策略”,以S、A、N三個分類邏輯來劃分眾多的生態(tài)鏈品類。這也是小米生態(tài)鏈模式十年以來的一次最大改革。
S類將作為小米生態(tài)鏈未來最關鍵的品類,小米梳理出了音箱、路由器、門鎖、攝像頭四個方向,這一品類在未來有機會做到50-100億的市場規(guī)模。A類別是未來有機會超過10億元規(guī)模的品類,包括空氣炸鍋、電飯煲、凈水器、空氣凈化器等。N類主要鎖定規(guī)模為10億元以下的品類。
小米生態(tài)鏈也不再像8年前那樣,去給自己設定錄得率。雷軍此前立下目標,要用小米生態(tài)鏈“復制”一百個小小米,如今這條鏈條上的企業(yè)有77家,距離目標還差三分之一。
如今的時代有很多不確定性,唯一有確定感的是抓住當下的趨勢。
成立8年,小猴科技已經(jīng)進入全球56個國家和地區(qū),覆蓋200萬用戶,年銷售額做到了十億元。
從市場規(guī)模上看,全球手動+電動工具是一個600億美金左右的市場,即便到現(xiàn)在,中國也依舊沒有一個讓普通消費者耳熟能詳?shù)墓ぞ咂放啤?/P>
從這個角度來說,小猴科技的機會還有很大,無論是增長空間,還是成為頭部新型工具類品牌。劉力丹說,未來很長一段時間都會專注在工具這個領域。
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