我們?cè)谀硞€(gè)社區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，活用社區(qū)里面的功能，能幫我們提高不少工作效率。比如說本文分享的YouTube里面的Community社區(qū)板塊，用好了可以幫助我們和粉絲互動(dòng)，還能提高轉(zhuǎn)化率。

這是一個(gè)非常好的內(nèi)容更新渠道，因?yàn)橐邉澮曨l需要的時(shí)間很長(zhǎng)，而且視頻創(chuàng)意也很耗費(fèi)精力，但是在YouTube社區(qū)里面，你一樣可以用極其簡(jiǎn)單的方法和訂閱者互動(dòng)，提升自己頻道的活力。從中我們也能更好地了解到用戶、消費(fèi)者的需求。

在本文中，圖帕先生將介紹如何使用YouTube頻道社區(qū)標(biāo)簽與訂閱者互動(dòng)，以增加訂閱者對(duì)頻道的粘度和宣傳自己業(yè)務(wù)。

一、什么是Community社區(qū)？

“Community社區(qū)”版塊是在YouTube頻道主頁(yè)可選的區(qū)域：

社區(qū)版塊類似Facebook的主頁(yè)，頻道所有者可以在版塊發(fā)布各種類型的狀態(tài)更新：文本，圖像，鏈接和GIF。

如果頻道未開通社區(qū)板塊，則會(huì)顯示以下消息：

二、如何添加社區(qū)標(biāo)簽

剛開始的時(shí)候，只有超過10,000個(gè)訂閱者的YouTube頻道才能使用社區(qū)功能。

而現(xiàn)在，社區(qū)版塊激活限制放寬很多了：一般來(lái)說，當(dāng)你的頻道訂閱人數(shù)達(dá)到1000人，官方就發(fā)個(gè)通知，讓你開啟Community社區(qū)版塊的：

但也有特殊情況，有幾個(gè)頻道訂閱人數(shù)達(dá)到1000了，還沒收到激活通知。

如果你也遇到類似情況，可以去官方幫助版位求助：

我們可以到其他頻道的社區(qū)看看他們的玩法，下面我僅列舉幾種最多人使用、效果最好的帖子類型。

三、如何運(yùn)用社區(qū)功能提高互動(dòng)，甚至轉(zhuǎn)化

1. 在視頻中介紹社區(qū)

可以在視頻說明中添加指向“Community社區(qū)”的鏈接。

復(fù)制網(wǎng)址，放在視頻描述里面，提示可以通過社區(qū)板塊了解頻道最新狀況

2. 鼓勵(lì)人們啟用通知

你需要鼓勵(lì)用戶成為你頻道的訂閱者，這樣當(dāng)你的社區(qū)有更新，他們也能收到通知！

可以在視頻里，或者描述下面引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊右側(cè)的鈴鐺圖標(biāo)，提示可以及時(shí)收到最新頻道狀態(tài)的更新。

3. 添加社區(qū)描述

社區(qū)上的第一篇文章(帖子)稍微說下自己頻道的主題內(nèi)容，可以寫明，用戶能在這里得到什么：

比如更新時(shí)間、將會(huì)舉行的活動(dòng)等等。

4. 推銷產(chǎn)品

大家最重要的放前面吧——就是推銷產(chǎn)品！

（當(dāng)然不要老是在社區(qū)推銷，不然用戶會(huì)反感！）

在社區(qū)發(fā)布帖子，其中包含產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品著陸頁(yè)的鏈接。也可以考慮在網(wǎng)站上為頻道訂閱者創(chuàng)建一個(gè)有針對(duì)性的著陸頁(yè)，并為YouTube訪問者提供獨(dú)家折扣，比如在頁(yè)面寫”YouTube Subscriber Exclusive Discount”之類。

下面這個(gè)例子就是頻道所有人在社區(qū)發(fā)帖，并附上商鋪鏈接的例子：

也可以直接把產(chǎn)品圖片放上來(lái)，更加直觀：

5. 推廣你的最新視頻

可以通過在社區(qū)上分享你最新的視頻。

YouTube會(huì)將縮略圖，標(biāo)題，觀看次數(shù)和視頻更新時(shí)間顯示在上面：

但不要忘記你也可以將過去的熱門視頻在社區(qū)里推廣！

6. 將要發(fā)布的內(nèi)容的預(yù)告

還可以為訂閱者提供一些預(yù)告資訊，激發(fā)他們的興趣，使他們期待將要出現(xiàn)的內(nèi)容（可以是視頻，或活動(dòng)）：

7. 民意調(diào)查和投票

可以在YouTube Community社區(qū)發(fā)起投票，內(nèi)容任意，比如“哪個(gè)視頻你們最喜歡？”，“你們希望我們更新些什么內(nèi)容？”，甚至“你們覺得我們哪些地方可以改善”等等。

比如Booredatwork發(fā)起投票，讓觀眾選出兩個(gè)視頻中他們更喜歡的那個(gè)：

這是一個(gè)極好的和用戶互動(dòng)的方式！

8. 主持問答

可以在社區(qū)上舉辦問答，吸引頻道訂閱者和訪問者。

通過回答各種好奇寶寶的問題，提高自身形象。

比如杜蘭特和粉絲的回答互動(dòng)：

9. 為下一個(gè)視頻獲取靈感

比如圖帕先生剛剛發(fā)送的一次投票，問問觀眾我們想從我們頻道看到什么類型的視頻：

10. 分享GIF

11. “利用”你的粉絲

需要YouTube觀眾的支持嗎？

可以使用社區(qū)帖子將訂閱者引向特定主題，或者提示他們完成特定任務(wù)，例如通過投票幫助你贏得特定獎(jiǎng)勵(lì)。

比如ItsFinneh發(fā)起帖子，讓粉絲幫忙去站外平臺(tái)投自己一票：

12. 分享近況

分享自己的近況，更加貼地。

比如馬叔叔會(huì)在社區(qū)分享他的生活片段，和粉絲互動(dòng)：

四、小結(jié)

YouTube的Community社區(qū)允許頻道主和訂閱者和訪問者互動(dòng)，兩者不再僅僅是制作視頻和觀看視頻的關(guān)系。

慢慢累積下來(lái)，你將會(huì)得到意想不到的收獲！

Peace Out!!

本文由 @圖帕先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議