新民晚報訊（通訊員 孫鈺程 記者 孫云）如今，手機掃碼點餐大有取代人工點餐之勢，然而，這也造成消費者個人信息被過度索取和泄露的風險。近日，徐匯區(qū)檢察院積極履行公益訴訟職能，督促相關管理部門整治餐飲行業(yè)過度收集個人信息的情況，規(guī)范掃碼消費“邊界”。

去年8月，“益心為公”志愿者向徐匯區(qū)檢察院反映，徐匯區(qū)內(nèi)某餐飲商戶存在強制消費者提供個人信息進行掃碼點餐的情況。接到線索后，檢察官辦案組前往現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該餐飲商戶向消費者提供的兩種掃碼點餐支付途徑，均存在過度收集個人信息的情況。

圖說：徐匯檢察官前往餐館現(xiàn)場調(diào)查。徐匯檢察院供圖（下同）

“第一種途徑下，消費者需要掃描二維碼，進入某電子商務智能支付平臺開發(fā)的小程序。隨后該小程序會申請獲取消費者的手機號碼和位置信息，并進一步要求消費者綁定某智能電子錢包，獲取消費者的姓名以及證件號碼等，進行支付”，承辦檢察官介紹，“而且該小程序的隱私政策中，還提及將收集消費者的手機設備型號、操作系統(tǒng)以及版本信息等”。第二種途徑下，消費者則需要掃描二維碼進入該餐飲商戶自行開發(fā)的小程序，“但該小程序同樣需要消費者提供手機號和位置信息，才可正常點餐支付。”

根據(jù)《個人信息保護法》《網(wǎng)絡安全法》《消費者權益保護法》以及《APP違法違規(guī)收集使用個人信息認定辦法》的相關規(guī)定，經(jīng)營者收集公民個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則，收集的個人信息類型或打開的可收集個人信息權限與現(xiàn)有業(yè)務功能無關的，可以被認定為“違反必要原則，收集與其提供的服務無關的個人信息”。

經(jīng)徐匯區(qū)檢察院牽頭三家區(qū)域內(nèi)行政機關以及區(qū)消費者權益保護委員會相關專家論證，該餐飲商戶在提供點餐支付過程中，強制消費者授權獲取的姓名、證件號碼、手機號碼、位置信息和手機版本信息，均不屬于消費支付行為中相關且必要的信息。

據(jù)此，去年9月，徐匯區(qū)檢察院向相關管理部門制發(fā)檢察建議，督促其依法規(guī)范該餐飲商戶違法收集個人信息的行為，并進一步排查、整治轄區(qū)內(nèi)其他商戶和網(wǎng)絡應用程序違法收集個人信息的情況，強化安全教育，確保經(jīng)營主體切實履行個人信息保護義務。

相關管理部門接到檢察建議后，第一時間要求涉案餐飲商戶與電子商務智能支付平臺進行了整改，并建立了聯(lián)合監(jiān)督檢查工作機制，對轄區(qū)內(nèi)多個商圈開展了餐飲行業(yè)專項執(zhí)法行動。與此同時，徐匯區(qū)檢察院會同區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)消保委、區(qū)商務委，邀請“益心為公”志愿者和相關專家，研商制定了《餐飲行業(yè)掃碼點餐常見個人信息保護問題自查清單》，向轄區(qū)內(nèi)餐飲商戶投放，并推動大型餐飲零售平臺開展自查自糾。近日，徐匯區(qū)檢察院會同相關管理部門對涉案餐飲商戶進行了整改“回頭看”。目前，顧客無需提供個人相關信息，直接掃碼即可完成點餐支付。