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近年來，付費網站或App迅猛發(fā)展，許多平臺以盈利為目的，只向會員提供內容和服務。隨之而來的是，大量用戶不得不訂閱會員服務，然而自動續(xù)費機制卻頻繁成為消費者不小心就會觸發(fā)的陷阱。

今年年初，有媒體報道，有消費者花費0.1元在某視頻平臺開通了7天的VIP會員，后來被自動續(xù)費至今年6月，前后扣款近百元。

該消費者稱，7天會員到期后，該平臺自動續(xù)費29元，延長一個季度的會員權益；今年3月13日，該平臺又再次自動續(xù)費68元?！?天的會員服務到期后，我就沒再打開過這個視頻軟件，無意間查看付款記錄才知道自己一直在交錢?！?/p>

早在2019年，就有媒體調查顯示，50款熱門付費軟件中的七成以上，在會員包月、包年服務套餐中，暗藏“自動續(xù)費”的消費陷阱。某知名投訴平臺上，以“自動續(xù)費”為搜索條目的投訴件，從2020年的3萬多條，暴增至如今的14.8萬條。對此，不少消費者提問，一鍵就能夠開啟的自動續(xù)費，為何不能一鍵關閉？

另外，還有許多APP故意設置障礙以阻止用戶取消訂閱自動續(xù)費，例如不提供明確的取消操作路徑，或者要求用戶經歷繁瑣的步驟才能終止續(xù)費。

某軟件的會員訂閱頁面顯示，消費者要想訂閱會員，只有3個付費選項，自動續(xù)費不選不行圖源：“新華視點”微信公眾號

不過，好消息終于來了！

作為消費者權益保護法的第一部配套行政法規(guī)——《消費者權益保護法實施條例》將于7月1日起施行。其中提到，經營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續(xù)費等日期前，以顯著方式提請消費者注意。

這意味著，商家通過自動展期、自動續(xù)費方式提供服務的，不僅要事先告知，而且要以顯著方式提請消費者注意，讓消費者每次在充分知情的基礎上授權扣費。

今天，該話題也迅速沖上了熱搜榜。

很多網友拍手叫好，“支持！”

有網友說，“自動續(xù)費就是個坑”，曾默默支付了一年多不曾使用的費用。

還有人直接點出了問題的根本，“不知道去哪兒關閉續(xù)費”。

這幾步教你徹底關閉自動續(xù)費

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明天起，這些新規(guī)將影響你的生活

①自動續(xù)費應以顯著方式提醒消費者；

②60個城市試點機動車行駛證電子化；

③提升充氣式游樂設施安全要求；

④一個黨政機關最多開設一個門戶網站…

橙柿互動·都市快報 記者 毛迪 綜合新浪微博、@人民日報 等

編輯 潘俐

審核 毛迪 王晨郁