新智元報(bào)道

編輯：庸庸 喬楊

【新智元導(dǎo)讀】ChatGPT發(fā)布一年多來(lái)，總是有人擔(dān)心自己的工作會(huì)被取代，但最后總是演變成「狼來(lái)了」的故事。但這次不一樣了，ChatGPT它來(lái)真的。

BBC的一篇報(bào)道，讓reddit網(wǎng)友吵得不可開(kāi)交。

報(bào)道是這樣的：一個(gè)由60多位編輯和作家組成的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為科技公司撰寫和編輯文章，逐漸被ChatGPT所取代，團(tuán)隊(duì)只剩下1個(gè)人和1個(gè)ChatGPT。

剩下的這個(gè)人，每天做的事情就是修改ChatGPT生成的內(nèi)容，讓它顯得沒(méi)那么像機(jī)器生產(chǎn)的。

ChatGPT變成了主筆，人類則更像機(jī)器。

編輯們的「飯碗」不僅被AI奪走，曾經(jīng)由創(chuàng)作帶來(lái)的成就感，也一去不復(fù)返了。

so sad……

有網(wǎng)友開(kāi)始逐漸想起了歷史——

「When it came for the content farmers I said nothing, for I was not a farmer of content... 」

起初，AI追殺「內(nèi)容民工」時(shí)，我不說(shuō)話，因?yàn)槲也皇恰竷?nèi)容民工」……

難道我們都要都要變成被替代的「沉默的大多數(shù)」了嗎？

且慢，有網(wǎng)友持不同意見(jiàn)——

what？ 編輯被AI取代=希特勒自殺？

fine. 懸著的心徹底死了。

如果說(shuō)，好的一面是，AI現(xiàn)在取代的是一些并不真正「富有創(chuàng)意且引人入勝」的工作，也就是那些需要一些智能，但更多的只是重復(fù)性勞動(dòng)的工作；

那么，壞的一面是，這正是我們很多人正在從事的工作！

大衛(wèi)·格雷伯在他所著的「Bullshit Jobs」一書(shū)中，一針見(jiàn)血地指出，40%的工作都毫無(wú)意義。這些工作往往能帶來(lái)很不錯(cuò)的收入，工作環(huán)境也極佳，只是它們都毫無(wú)意義，也最容易被機(jī)器取代。

ChatGPT取代了60名員工

2023年，作家本杰明·米勒（化名）的事業(yè)蒸蒸日上。

他領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)由60多名作家和編輯組成的團(tuán)隊(duì)，發(fā)表博客文章來(lái)為一家科技公司做宣傳，這是一家打包和轉(zhuǎn)售從房地產(chǎn)到二手車等各種數(shù)據(jù)的公司 。

在米勒眼中，「這確實(shí)是一項(xiàng)非常有趣的工作」，可以發(fā)揮他的創(chuàng)造力，還能夠獲得與各個(gè)領(lǐng)域的專家合作的機(jī)會(huì)。

直到有一天，米勒的經(jīng)理告訴他，「希望利用人工智能來(lái)降低成本」。

一個(gè)月后，公司引入了自動(dòng)化系統(tǒng)。

米勒的經(jīng)理將文章標(biāo)題輸入在線表格，人工智能模型就會(huì)根據(jù)標(biāo)題生成大綱，米勒的電腦上就會(huì)收到提示。

他帶領(lǐng)的撰稿人無(wú)需再自己構(gòu)思，而是根據(jù)這些提綱撰寫文章，米勒會(huì)在文章發(fā)表前進(jìn)行最終審核。

這種工作模式只持續(xù)了幾個(gè)月，團(tuán)隊(duì)就迎來(lái)了第二次「自動(dòng)化」的消息。

接下來(lái)，由ChatGPT負(fù)責(zé)撰寫文章的全部?jī)?nèi)容，米勒的大部分團(tuán)隊(duì)成員都被解雇了。

剩下的幾個(gè)人面臨著一項(xiàng)更沒(méi)有創(chuàng)造性的任務(wù)：潤(rùn)色ChatGPT低質(zhì)量的文本，使其看起來(lái)更有「人情味」。

時(shí)間來(lái)到2024年，公司解雇了米勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)的其他所有成員，只剩下他一個(gè)人了。

「突然之間，我一個(gè)人開(kāi)始完成之前所有人的工作。」

每天，他都會(huì)打開(kāi)人工智能編寫的文檔，來(lái)修改機(jī)器人犯的錯(cuò)誤。

「我開(kāi)始覺(jué)得自己才是機(jī)器人」

「大多數(shù)情況下，需要做的是讓文本看起來(lái)不那么奇怪和尷尬，刪掉那些太過(guò)正式或熱情過(guò)頭的語(yǔ)言?！?/p>

總是重復(fù)這個(gè)過(guò)程讓米勒覺(jué)得非常無(wú)聊，他開(kāi)始覺(jué)得自己才是機(jī)器人。

米勒的經(jīng)歷并不罕見(jiàn)，行業(yè)內(nèi)，出現(xiàn)了一個(gè)嶄新的工作——

新工作的出現(xiàn)：幫機(jī)器人改稿

這種新興起的工作，就是修復(fù)機(jī)器人的劣質(zhì)寫作。

美國(guó)肯塔基州列克星敦的文案撰稿人Catrina Cowar表示，「我們正在給機(jī)器人稿件添加人性化的元素，這通常需要對(duì)一篇文章進(jìn)行深入的、發(fā)展性的編輯」。

首先，需要把那些泛濫的「因此」和「盡管如此」刪掉，另外，你必須得對(duì)所有細(xì)節(jié)進(jìn)行事實(shí)核查，因?yàn)槿斯ぶ悄軙?huì)產(chǎn)生「幻覺(jué)」而編造一些不存在的東西。

這要耗費(fèi)大量的精力，因?yàn)槿斯ぶ悄芸倳?huì)在那些你不易察覺(jué)的地方輕率地「添枝加葉」。

工作時(shí)間更長(zhǎng)，報(bào)酬卻更低

Cowar對(duì)此感到疲憊，讓AI寫的文字更像人這件事情，通常比自己從頭開(kāi)始寫一篇文章需要更長(zhǎng)的時(shí)間，但報(bào)酬卻更低。

「在你找工作的平臺(tái)上，每詞最高約按照10美分計(jì)薪。但當(dāng)你真正開(kāi)始寫作的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這被認(rèn)為是一份『編輯』工作，所以通常你只能得到每個(gè)詞1~5美分?！?/p>

這項(xiàng)乏味得可怕的工作，報(bào)酬卻幾乎可以忽略不計(jì)。

其他行業(yè)也能夠看到類似的例子，低薪人員默默地為機(jī)器提供動(dòng)力，可能是協(xié)助自動(dòng)訂購(gòu)系統(tǒng)，也可能是數(shù)據(jù)標(biāo)注。

到底哪種表達(dá)方式更「像人」

隨著越來(lái)越多低質(zhì)量的機(jī)器生產(chǎn)的內(nèi)容充斥網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)人工智能檢測(cè)軟件，來(lái)檢查文本是否是機(jī)器生產(chǎn)的，已經(jīng)成為文案領(lǐng)域的常見(jiàn)做法。

吊詭的是，AI在與AI對(duì)話，人成了最不重要的。

先用AI生成內(nèi)容，再用AI檢查到底是不是AI生成的。

人在中間起到了什么作用呢？可能也起到了一個(gè)「造型」的作用吧——把AI寫的東西改造得像是人寫的。

更離譜的是，去年，一批作家甚至表示，他們因人工智能生成內(nèi)容探測(cè)器的虛假指控而失業(yè)。

而且，根據(jù)Cowart的說(shuō)法，這些擁有人工智能檢測(cè)軟件的自由寫作平臺(tái)往往會(huì)「兩頭通吃」——一邊雇傭編輯修改AI寫的稿子，一邊用AI檢測(cè)。

這就要求編輯們要不斷隨著探測(cè)器的更新而更新寫作方式——哪些內(nèi)容會(huì)被標(biāo)記為人工智能生成內(nèi)容的規(guī)則會(huì)不斷變化。

這讓Cowart崩潰了，「英語(yǔ)有一百萬(wàn)種方式表達(dá)同一件事，但哪一種是更『像人』的？我猜不出來(lái)。」

最后一個(gè)人也被解雇了

好景不長(zhǎng)，米勒「幫機(jī)器人改稿」的工作時(shí)代也突然結(jié)束了。

堅(jiān)持了幾個(gè)月的重復(fù)編輯工作，他被召集去參加一個(gè)意想不到的會(huì)議。

2024年4月5日，他被解雇了，理由是公司認(rèn)為米勒只是另一個(gè)不必要的「人為干預(yù)層」。

又一次被取代

本來(lái)以為自己會(huì)失業(yè)在家的米勒，幸運(yùn)地找到了一個(gè)新的機(jī)會(huì)，雖然這個(gè)新的機(jī)會(huì)看起來(lái)相當(dāng)諷刺。

他在UnDetectable AI找到了一份工作，顧名思義，這家公司專門開(kāi)發(fā)讓「人工智能生成內(nèi)容更難以識(shí)別」的軟件。

換言之，米勒又被取代了一次。人工智能正在取代他被人工智能取代后不得已做的工作。

但UnDetectable AI首席技術(shù)官Bars Juhasz卻非常樂(lè)觀，「當(dāng)汽車在馬車時(shí)代首次出現(xiàn)時(shí)，人們的反應(yīng)就像是世界末日了。但社會(huì)總是在適應(yīng)?！?/p>

「我們將看到很多工作被取代，而自由職業(yè)者將受到最嚴(yán)重的打擊，我確實(shí)同情他們。但這些靠『幫AI機(jī)器人改稿』獲得報(bào)酬的人都是出色的機(jī)會(huì)主義者，當(dāng)然，他們還算不上偉大的機(jī)會(huì)主義者。那些學(xué)會(huì)使用新技術(shù)工作的人將會(huì)沒(méi)事?！?/p>

「出色的機(jī)會(huì)主義者」米勒是如何看待自己的工作的呢？

「我制造了很多垃圾，這些垃圾充斥著互聯(lián)網(wǎng)并摧毀了它，甚至沒(méi)有人讀過(guò)?！?/p>

AI會(huì)搶走你的工作嗎

很難說(shuō)。

我們正處于一個(gè)令人不安的十字路口，一些專家警告說(shuō)，ASI（超級(jí)人工智能）將很快取代大多數(shù)人類工作，而有的人則認(rèn)為不會(huì)有那一天。

也有人認(rèn)為我們正在走向人工智能和人類協(xié)作，而不是競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)。

但是就像米勒等人的經(jīng)歷一樣，AI的發(fā)展已經(jīng)讓一些人承擔(dān)了令人痛苦的結(jié)果。

現(xiàn)實(shí)選擇是必須適應(yīng)AI

但對(duì)于文案界的一些人來(lái)說(shuō)，人工智能的到來(lái)是好事還是壞事取決于如何對(duì)待它，以及你的職業(yè)生涯有多遠(yuǎn)。

一些作家表示，將AI運(yùn)用到他們的創(chuàng)作過(guò)程中甚至可以改善他們的工作。

美國(guó)作家與藝術(shù)家公司 (AWAI) 是一個(gè)為自由作家提供培訓(xùn)和資源的組織，他們主動(dòng)為其成員舉辦各種人工智能課程的培訓(xùn)。

AWAI總裁Rebecca Matter表示，人工智能課程目前是該學(xué)院迄今為止最受歡迎的課程。

Matter認(rèn)為，「對(duì)于那些以文案寫作為職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)不是人工智能會(huì)不會(huì)搶走他們的工作，而是他們能不能適應(yīng)AI。這可能會(huì)讓人不舒服，但我認(rèn)為這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?！?/p>

她還表示，對(duì)于她認(rèn)識(shí)的大多數(shù)作家來(lái)說(shuō)，向人工智能世界的過(guò)渡都很順利。

事實(shí)上，AI已經(jīng)成為文案寫作過(guò)程中固有的一部分，以至于許多作家現(xiàn)在將個(gè)人「人工智能政策」添加到他們的專業(yè)網(wǎng)站上，以解釋他們?nèi)绾问褂迷摷夹g(shù)。

甚至對(duì)AI使用巧妙得當(dāng)，還可以拿到普利策新聞獎(jiǎng)。

擁有九年經(jīng)驗(yàn)的文案撰稿人Rebecca Dugas表示，人工智能是一個(gè)「天賜之物」，讓她在更短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)作出同樣高質(zhì)量的作品。

「只要我的客戶滿意，我不會(huì)拒絕使用人工智能。無(wú)論是集思廣益、市場(chǎng)調(diào)研，還是在我為文案冥思苦想的時(shí)候，它都是一個(gè)令人難以置信的共同創(chuàng)意合作伙伴?！?/p>

對(duì)于那些對(duì)AI持保留態(tài)度的客戶，他們支付更多的費(fèi)用就好。

隨著人工智能生成內(nèi)容變得更好，可以預(yù)見(jiàn)的是，一些企業(yè)將轉(zhuǎn)向ChatGPT和其他工具來(lái)滿足他們的寫作需求，而不是雇用人類。

但即使是這樣，Dugas依然很樂(lè)觀，她認(rèn)為，如果你不了解文案寫作，你就無(wú)法判斷人工智能產(chǎn)生的效果，這意味著，有才華的知名作家總會(huì)有高薪工作。

但處于職業(yè)生涯低端的文案撰稿人可能就沒(méi)那么幸運(yùn)了。

那么，你認(rèn)為本篇文章的「含人率」是多少呢？

參考資料：

https://www.bbc.com/future/article/20240612-the-people-making-ai-sound-more-human