文|王卓霖
公元前4世紀(jì),“第一性原理”首次作為哲學(xué)概念被正式提出。到了21世紀(jì),“第一性原理”被埃隆·馬斯克深度解讀,并作為解決問題和提高管理的首要法則,即清楚定義要解決的根本問題,拆解問題,重新創(chuàng)建解決方案。
80后余姚人熊輝,也是第一性原理的擁躉。他將這套原理應(yīng)用于創(chuàng)業(yè),認(rèn)為“做品牌的第一性原理,是為了能夠持續(xù)掙錢”。
他在2020年創(chuàng)立了家清品牌“小倉熊”,主要解決用戶在生活小場景里的清潔問題,運(yùn)用第一性原理拆解用戶需求并完成品類創(chuàng)新。此前,他已經(jīng)在家清日化賽道摸爬滾打10年,他將“小倉熊”定位為“生活科技”品牌,“希望用我們理解的技術(shù)和方式來重新迭代日用家清賽道”,愿景是成為“中國版的小林制藥”。
在天貓平臺,小倉熊的馬桶掛籃、水杯泡騰片產(chǎn)品分別拿下細(xì)分類目第一?!敖衲觐A(yù)計(jì)銷售額將達(dá)3億?!?/P>
在融資方面,小倉熊受到唐彬森的青睞,已獲得挑戰(zhàn)者資本的天使輪融資1500萬元,此外還獲得了小米聯(lián)合創(chuàng)始人劉德的個人投資。
從供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型做品牌
代工模式分為兩種,OEM(Original Equipment Manufacturer,即原始設(shè)備制造商)和ODM(Original Design Manufacturer,即原始設(shè)計(jì)制造商)。前者是指工廠不掌握產(chǎn)品核心技術(shù),只作為品牌方的定點(diǎn)生產(chǎn)單位,而后者則掌握了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程,產(chǎn)品成型后被貼牌方買走。
在探索兩種代工模式的過程中,熊輝一直在思考:“代工的本質(zhì)是什么?”他代入第一性原理思考,認(rèn)為代工是解決品牌生產(chǎn)效率的問題。于是他轉(zhuǎn)型做ODM,幫助品牌去解決產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)效率的問題,在這個過程中,工廠積累了大量產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán),也爭取到了更大的利潤空間。
新的創(chuàng)業(yè)契機(jī)出現(xiàn)在2018年。當(dāng)時工廠生產(chǎn)的一款“屏幕擦”在小米有品上賣爆了。這是他第一次直面C端消費(fèi)者,沒想到反饋非常好?!爱a(chǎn)品是針對電子屏幕清潔研發(fā)的,在國外拿過設(shè)計(jì)獎,當(dāng)時國內(nèi)沒人做這個。”
那次電商試水讓熊輝信心倍增,覺得做品牌的時機(jī)到了。但實(shí)踐下來,困難多,迷茫更多,“從供應(yīng)鏈端出來做品牌,其實(shí)有很多盲區(qū),我把做品牌這件事想得太簡單了”。
小倉熊創(chuàng)立后的頭幾年,一直處于賠錢的狀態(tài),“至少交了3年學(xué)費(fèi),虧掉3000萬”。熊輝坦言,從產(chǎn)品研發(fā)到團(tuán)隊(duì)搭建,從財(cái)務(wù)模型到銷售策略,一個個坑,一個個踩。最后還是回歸到第一性原則,洞察消費(fèi)者的底層需求,實(shí)打?qū)嵶龊卯a(chǎn)品,重新調(diào)整節(jié)奏,才逐步走上發(fā)展正軌。2023年下半年,小倉熊終于迎來了爆發(fā)。
選擇小賽道的生存法則
中國家庭清潔護(hù)理市場非常大,包括紙巾濕巾、清潔工具、環(huán)境清潔和衣物清潔等四個分支。據(jù)沙利文數(shù)據(jù),家清市場規(guī)模在2024年將達(dá)到1677億,五年復(fù)合增長率達(dá)8.7%,增速明顯。
千億賽道,強(qiáng)敵環(huán)伺,小倉熊作為新品牌如何突圍?“現(xiàn)階段,選擇小賽道是品牌的生存法則。”
在熊輝看來,像洗衣粉、洗衣凝珠、洗手液等高頻使用的家清用品,工業(yè)化水平高,知名品牌的市場占有率也高。要想讓消費(fèi)者記住小倉熊,就只能在品類創(chuàng)新上做突破,解決消費(fèi)者細(xì)分的清潔需求。
目前,小倉熊主要圍繞家庭、個人和車載等小場景研發(fā)產(chǎn)品,給出清潔解決方案,比如水杯清潔、馬桶除垢、冰箱除味、洗衣機(jī)清潔、鞋用除臭、車內(nèi)香薰等等,其中不少產(chǎn)品帶動了細(xì)分品類的誕生和發(fā)展。截至目前,熱銷品馬桶清潔掛籃已累計(jì)賣出40萬單、730萬支。
“現(xiàn)在要做好品牌的心智滲透、渠道滲透?!毙茌x解釋,在品類從無到有,或者說0-1階段,消費(fèi)者的選擇確定性高,品類開創(chuàng)者更能成為用戶首選。而品類從1-100的階段,消費(fèi)者的選擇范圍變大,選擇品類開創(chuàng)者的確定性就沒那么高了。
在小倉熊的成長路徑中,《天下網(wǎng)商》總結(jié)了一些關(guān)鍵點(diǎn):
1、創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)在家清供應(yīng)鏈端深耕10余年,積累了國外品牌的ODM代工經(jīng)驗(yàn),同時掌握大量知識產(chǎn)權(quán)和工廠資源,為拓展國內(nèi)市場提高了產(chǎn)品研發(fā)效率。
2、在小賽道先活下來。避開大品類,以差異化細(xì)分品類切入家清市場,在品類0-1階段獲得第一批消費(fèi)者,借助品類做好品牌心智滲透。初創(chuàng)時期,善于聚攏資源打爆單品,跑出健康財(cái)務(wù)模型,再復(fù)制給下一個潛在爆款。
3、做產(chǎn)品的三條黃金法則。第一,想清楚客戶要什么,從第一性原理出發(fā)思考產(chǎn)品;第二,解決老問題的時候,不能產(chǎn)生新問題;第三,顏值即正義,小倉熊用醒目的綠色色塊和昵稱來打造品牌符號,為用戶提供情緒價值,“在包裝設(shè)計(jì)上砸了不下于300萬”。
4、抓住內(nèi)容電商紅利。合作KOC進(jìn)行短視頻內(nèi)容種草,做好產(chǎn)品的市場教育,并迅速形成銷量轉(zhuǎn)化,積累人群資產(chǎn)。同時合作多位主播進(jìn)行直播帶貨,讓爆品矩陣不斷擴(kuò)容。
熊輝坦言,他每天都會想一個問題,就是“小倉熊的一萬種死法”。
最后得出一種死法的假設(shè),就是品牌在業(yè)務(wù)量增大的時候,還沒把財(cái)務(wù)模型算清楚,沒有形成正向的經(jīng)營性現(xiàn)金流,就做了盲目擴(kuò)張的動作,這將直接導(dǎo)致品牌死亡。
所以在2024年,小倉熊的主要任務(wù)是六個字:算賬、算賬、算賬。“小倉熊至少要保持10個點(diǎn)的凈利潤,才能維持運(yùn)轉(zhuǎn)。算賬是為了找到更好的財(cái)務(wù)模型,并把錢更好地花出去?!蔽磥?,小倉熊會成立自己的工廠,并瞄準(zhǔn)線下市場、海外市場等尋找更多商業(yè)機(jī)會。
做品牌這些年,熊輝后悔過、焦慮過,但從沒想放棄過。因?yàn)樗V定,做品牌沒有錯,暫時做得不好,只是能力和時間問題?!爸灰幌屡谱?,就永遠(yuǎn)有機(jī)會?!?/P>
以下為《天下網(wǎng)商》專訪小倉熊創(chuàng)始人熊輝的內(nèi)容,有刪減:
用第一性原理解構(gòu)做品牌這件事
《天下網(wǎng)商》:創(chuàng)立品牌的初衷是什么?
熊輝:我覺得公司第一性就兩個字:賺錢。而品牌能做到持續(xù)賺錢。
第一,我們做公司肯定是要賺錢。這也是我們從OEM到ODM的思考路徑。第二,當(dāng)你賺錢賺到一定程度后,你就會開始追求效率、規(guī)模,并且希望這個生意能長久,所以做品牌是必然的,我做品牌的第一性原理,就是為了能夠持續(xù)賺錢。我們現(xiàn)在的品牌目標(biāo)是成為中國的小林制藥。
《天下網(wǎng)商》:你怎么理解產(chǎn)品、品類和品牌這三者的關(guān)系?
熊輝:品牌背后其實(shí)是產(chǎn)品,放在產(chǎn)品和品牌之前的是品類,品類決定了在我們這個時代還有沒有機(jī)會產(chǎn)生品牌。好比買車,我首先得選要新能源車還是油車,這是一個品類。品類弄完以后,可能說我有品牌偏好,就選蔚來、特斯拉或小米。如果我有產(chǎn)品偏好,那首選可能是SUV,再去選SUV類目下面具體的車型,我覺得這是消費(fèi)者邏輯。所以現(xiàn)在我們試圖用消費(fèi)者的邏輯去做品牌。
產(chǎn)品創(chuàng)新的三條黃金法則
《天下網(wǎng)商》:小倉熊的家庭清潔用品,很多都是從小場景里去切入的。產(chǎn)品也做得非常漂亮,看起來很有情緒價值。這些跟你之前做ODM完全不一樣。兩者之間會有一些繼承的東西嗎,哪些是全新的?
熊輝:只有方法論是延續(xù)的,產(chǎn)品都是新的。我們杜絕抄襲、勇于模仿。模仿的不是產(chǎn)品外在,而是底層,看別人是怎么理解產(chǎn)品的。因?yàn)榍懊媸辏铱赡懿粩嘣谀7吕贤?,是怎么理解這個細(xì)分賽道的,怎么洞察用戶需求的。模仿完以后,形成自己的方法論,包括做產(chǎn)品的基本理念。
我們有幾條黃金的法則:
第一個,要想清楚客戶要的是什么。做產(chǎn)品的人大概都知道,客戶要的是孔,不是打孔的鉆頭。你裝空調(diào)要鉆一個孔,是自己去買那個鉆,還是花50塊錢請師傅打孔?消費(fèi)者要的肯定是后者。
第二個,解決老問題的時候,不能產(chǎn)生新問題。冰箱有異味要除味,這是一個真實(shí)存在的需求。但是冰箱的第一性原理,是延長食物的保鮮。
當(dāng)時我們看市場上的除味產(chǎn)品,一個是碳包,活性炭的原理是被動吸附,吸附率可能只有20%多,當(dāng)冰箱溫度低的時候,吸附力和除臭力就不夠;另一個是用臭氧發(fā)生器除臭,但是臭氧本身有微毒,在氧化臭味的時候,也氧化了食物,所以出現(xiàn)了新的問題。冰箱是為了保鮮食物,結(jié)果你放了這個東西,本來可以保存七天,結(jié)果只有三天。
所以消費(fèi)者底層的需求是除臭的同時,不會對食物造成二次污染。這就體現(xiàn)出我們之前做代工的優(yōu)勢了,我們選了日本家清市場上比較常用的茶多酚來中和臭味,又通過技術(shù)融合,做成了果凍的形態(tài),實(shí)現(xiàn)了緩釋的效果,大約能用兩個月左右。這就是冰箱除味蛋的誕生。
第三個,顏值即正義,一定要好看。對ODM來講,好看不是我說了算,是品牌說了算,我們只要負(fù)責(zé)落地和執(zhí)行。這是我另外一個想做品牌的原因,可以實(shí)現(xiàn)好多的想法,乙方做久了,也想做個甲方。
《天下網(wǎng)商》:依據(jù)這三條黃金法則,團(tuán)隊(duì)目前有什么側(cè)重?
熊輝:首要的就是產(chǎn)品開發(fā),核心的配方肯定是自研的,供應(yīng)鏈我們做了十年,現(xiàn)在核心是洞察用戶的需求,生產(chǎn)出消費(fèi)者在小場景里真正需要的產(chǎn)品;其次是包裝設(shè)計(jì),從2020年4月到2021年底,小倉熊都在迭代包裝,整個設(shè)計(jì)費(fèi)用估計(jì)不下于300萬。因?yàn)槲矣X得包裝可能要影響很久,我的思考邏輯是,如果這個事情要影響你非常久,我愿意多花一點(diǎn)時間。
《天下網(wǎng)商》:產(chǎn)品包裝上有很多昵稱,為什么做這樣的設(shè)計(jì)?
熊輝:我們的產(chǎn)品經(jīng)理會把產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子,生完孩子以后,都想起一個nickname(昵稱)。我說這是你們共同的訴求嗎?他們說是的,這樣子產(chǎn)品沒有那么冰冷,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生一點(diǎn)所謂的情緒價值。我說好,我們需要有差異化,不增加成本的差異化,認(rèn)可的東西就堅(jiān)持。
提高復(fù)購的底層邏輯是把產(chǎn)品做好
《天下網(wǎng)商》:在你交學(xué)費(fèi)的這幾年,你所在的這個品類發(fā)生了哪些變化,變得聚焦了嗎?
熊輝:首先我解釋一下,為什么我們從細(xì)分賽道去做,像洗衣粉、洗衣凝珠、洗手液這種大頻率的日化用品,我們肯定有技術(shù)做,而且能做得很好。但是這些大品類的東西,市場太成熟了,再去做一個品牌,或者說讓消費(fèi)者記住小倉熊,我覺得很難。
我覺得公司分兩類。一類公司是類似寶潔,定一個人群一個賽道,然后建立心智再做產(chǎn)品。而我們肯定沒那么多錢做市場推廣,就只能實(shí)打?qū)嵉厝ザ床煊脩粽鎸?shí)的需求,打造和創(chuàng)造產(chǎn)品,讓產(chǎn)品跟用戶產(chǎn)生聯(lián)系。人家可能3年能干成的事情,我們花10年、15年,實(shí)打?qū)嵉厝プ龊妹恳粋€產(chǎn)品。
具體策略上,一是效率,二是節(jié)奏。效率這塊我相信一定能做得好。但節(jié)奏這塊,我說先等一等,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品研發(fā)時間比較長,銷售、運(yùn)營、內(nèi)容都比較弱。等這幾個板塊漲起來,我們再全力去圍攻一些大的賽道或目標(biāo)。所以選擇小賽道是我們的生存法則。
《天下網(wǎng)商》:小倉熊的產(chǎn)品給消費(fèi)者的體感,是比較精致小巧的?,F(xiàn)在家清行業(yè)流行大瓶裝,給人一種用同等價錢買了很多東西的感覺。比如在山姆超市,威猛先生的除臭產(chǎn)品一上來就是4大瓶。如果綜合比較性價比,你覺得還站得住嗎?或者說解決消費(fèi)者同一個孔的問題所花的錢上,你們有優(yōu)勢嗎?
熊輝:能站得住。你舉例的產(chǎn)品可能已經(jīng)是十年前的產(chǎn)品了,現(xiàn)在消費(fèi)者的這個孔已經(jīng)發(fā)生變化了。
為什么會有馬桶掛籃?第一個,有部分的智能馬桶已經(jīng)沒有水箱了。那么傳統(tǒng)的那種要放在水箱里的產(chǎn)品就沒有載體了。從使用場景上講,我們就必須迭代這個產(chǎn)品,讓它即沖即溶。再從產(chǎn)品上理解,為什么馬桶掛籃好于其他產(chǎn)品?我們一般早上上廁所,都集中在一個時間。那種藍(lán)泡泡,第一次是飽和溶液,第二次、第三次去沖的時候,溶解力沒那么快,沖出來的水就越來越清。
那我們在想,是不是可以在馬桶出水口放一個易溶解的、帶有香味的、有清潔功能的產(chǎn)品,這就是馬桶掛籃的底層思考來源。從視覺上來講,馬桶一般都是白色,你早上去上廁所,衛(wèi)生間有香味,還有一抹綠色在等你,有一個相對的交互,對用戶有情緒價值,而且一個就賣五塊錢,能用兩個月,折合下來的成本很低。
《天下網(wǎng)商》:家清產(chǎn)品需要用高復(fù)購去攤薄它的營銷推廣成本,小倉熊現(xiàn)在復(fù)購有多少?
熊輝:我們在公司不聊復(fù)購,這也是根據(jù)第一性原理出發(fā)的。怎么提高復(fù)購?底層邏輯是要把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做好,這不是應(yīng)該提前就做好的嗎?你為什么要復(fù)購,不就是因?yàn)楫a(chǎn)品力足夠好,超過預(yù)期才要復(fù)購。所以我不談復(fù)購,因?yàn)檫@個是結(jié)果。
我現(xiàn)在不看復(fù)購,是因?yàn)殇N售面還不夠大,數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的。今天我只觸達(dá)到100人,然后因?yàn)檫@100人復(fù)購低,就覺得這個產(chǎn)品差?不一定。我覺得必須要跑一段時間,可能是以年為單位,或者幾年后才會去看復(fù)購。我并不是說不注重復(fù)購,而是因?yàn)槲覀凅w量太小,數(shù)據(jù)會失真。
產(chǎn)品成本和流量成本決定了能否盈利
《天下網(wǎng)商》:細(xì)分品類的時候,可能不用做品牌教育,因?yàn)槠奉惖扔谄放疲阋銎奉惤逃?。這個時候你需要投放大量內(nèi)容去各大主播的直播間,你們也確實(shí)這么做了。那你的價格又很低,怎樣平衡兩者之間的關(guān)系?
熊輝:我們有想法做品牌的原因,是因?yàn)榧?xì)分品類的教育成本下來了,有了新媒體和內(nèi)容電商的存在,讓我們這種小公司也有可能去解釋一下這個產(chǎn)品是干嘛的。理論上來講,決定小倉熊能不能盈利的,一個是產(chǎn)品成本,一個是流量成本。如果流量成本足夠低,那么在產(chǎn)品上的成本,我們有信心達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平。
《天下網(wǎng)商》:現(xiàn)在流量成本占銷售收入多少?
熊輝:差不多占到30%-40%。
《天下網(wǎng)商》:一個月合作多少個達(dá)人?
熊輝:我不了解,我只看兩個報(bào)表,一個產(chǎn)品部的報(bào)表,今天有沒有賺錢,一個看銷售部,今天有沒有賺錢。只要是賺錢的,我覺得下個月就把這些錢花出去,來擴(kuò)大體量。
《天下網(wǎng)商》:小倉熊現(xiàn)在線上幾個平臺的大概占比是怎么樣的?
熊輝:抖音占60%,天貓20%,然后京東、拼多多都在做。內(nèi)容電商給了我們新品牌一些機(jī)會。然后線下還在試水,產(chǎn)品如果沒有達(dá)到一定聲量,只是放在貨架上,不會形成動銷。
《天下網(wǎng)商》:看你們進(jìn)了KKV的門店?
熊輝:那些是單店的。我們選擇KKV,是因?yàn)楸容^符合我們的調(diào)性。小倉熊的產(chǎn)品包裝,我還得感謝KKV的老板吳悅寧,那時候跟他一起吃飯,他給了我一個啟發(fā),就說KKV是黃色,你們也可以選一個顏色。之前我們有好幾個顏色,最后選了綠色。
抓住持續(xù)創(chuàng)新的確定性,不把抄襲太當(dāng)回事
《天下網(wǎng)商》:中國所有細(xì)分品類開創(chuàng)者,都會面臨被快速抄襲模仿的情況。電商平臺上也能看到很多跟小倉熊長得很像的產(chǎn)品,甚至比你賣得還便宜。那這個問題跟你想把一個產(chǎn)品做十年是不是產(chǎn)生了矛盾,怎么解這個問題?
熊輝:這是一種必然的社會現(xiàn)象,不要太當(dāng)回事。他抄得了我一個產(chǎn)品,抄不了我十個;他抄得了我的外包和設(shè)計(jì),抄不了本質(zhì)內(nèi)心的東西。他如果能夠反向跟我一樣去做研發(fā),一起把市場做大,我覺得抄也沒關(guān)系。除非你完全抄襲,我們才用法律手段。
從我們來說,就更需要產(chǎn)品部保持創(chuàng)新和迭代,我覺得是一種刺激作用。我要的永遠(yuǎn)是一個確定性。我們確定的是要持續(xù)創(chuàng)造,引領(lǐng)這個賽道和創(chuàng)造新的產(chǎn)品,這才是我們要干的事情。
我們現(xiàn)在沒有精力去雇一個律師團(tuán)隊(duì)打假,這是個成本問題,如果天天困擾在那里,反而對我們是不利的。中國那么大市場,總有人覺得九塊九還是貴的。那他可以去選擇三塊錢的。等他突然有一天經(jīng)濟(jì)好了,說試一下九塊九的,發(fā)現(xiàn)效果好,就會成為我的用戶,所以我覺得不用著急。如果這個產(chǎn)品要賣十年,前期多花點(diǎn)時間沒有關(guān)系,可以多花半年或者一年去認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品,后面可以享受時間的復(fù)利。
《天下網(wǎng)商》:你剛才說自己是個生意人,但聽完你的表達(dá),我覺得你是一個很產(chǎn)品的人。怎么會有這樣的變化?
熊輝:我做生意,追求的是一個確定性。之前做貿(mào)易,要的就是確定性,而不是絕對的低價。按照這個方向和思考邏輯,這盤生意中最確定的是什么?是我的產(chǎn)品。確定之后,我再考慮要不要花更多精力去研究產(chǎn)品。我研究產(chǎn)品只是為了讓生意更加穩(wěn)固和持久,當(dāng)然我本身對做產(chǎn)品也有一種天然的愛好。這個東西是不沖突的、是相輔相成的。
品牌的“死法”之一是盲目擴(kuò)張
《天下網(wǎng)商》:這兩年銷售量有比較大的增長?
熊輝:我們銷售一直是波動的,一直在踩剎車。很早以前,小倉熊每月銷售額就破千萬了,但那時候是虧損的,我就踩剎車,把銷量壓下來了。為什么我說今年核心目的是把賬算明白,就是希望形成一個真正的增長飛輪,當(dāng)我們銷售業(yè)績增長的時候,不至于虧損。
我每天都在想,小倉熊的一萬種死法是什么?它生意小的時候不會死,死的原因可能就是當(dāng)我們業(yè)務(wù)量增大的時候,卻沒有把模型算清楚,我覺得中國公司90%倒閉的原因,就是沒有把賬算清楚,盲目去擴(kuò)張,沒有形成正向的經(jīng)營性現(xiàn)金流。
《天下網(wǎng)商》:2024年是賺錢的,那之前都是虧錢的,這中間到底是做對了什么事情?
熊輝:在2023年7月份,我們把所有方向都改了。我們原來是以庫存的方式在做,可以理解為我做這個產(chǎn)品,要備庫存,備完庫存后,再開始賣。去年7月,我們首先做減法,以前我們有50個品,現(xiàn)在只有10多個品。我們把核心產(chǎn)品的供應(yīng)鏈做了深度優(yōu)化,降低了成本。第二個在銷售上面,我們抓重點(diǎn),推賽馬機(jī)制。比如說馬桶掛籃跑得好,我們就把80%的預(yù)算投給這個品,產(chǎn)生的正向經(jīng)營就大了,帶動了整個天貓店和其他平臺的店銷。我們現(xiàn)在就在不斷復(fù)制這樣的邏輯。在沒有把這個賬算清楚之前,我拒絕產(chǎn)品部上新品,持續(xù)保持研發(fā)。
《天下網(wǎng)商》:你們強(qiáng)調(diào)一個心智,美好和科技的家清體驗(yàn),就是小倉熊。接下來要做哪些事情?
熊輝:第一個是心智滲透。心智滲透需要不斷的傳達(dá),那我們沒有擴(kuò)音器,只能是通過產(chǎn)品,小份量試用,或者通過天下網(wǎng)商的傳播,至少可以讓一部分人知道小倉熊。
第二個是渠道滲透。品類在0和1的時候,你容易選擇,在1到100的時候你就要比較。比如說我做洗手液的時候,人家會說為什么不買藍(lán)月亮,要買小倉熊?但是做冰箱除味蛋的時候,就只有0和1,你覺得這個產(chǎn)品好,又沒有其他家選,那你就選我吧。
我們在一點(diǎn)點(diǎn)積累所謂的品牌認(rèn)知。小倉熊現(xiàn)在可能是一個像素級的品牌,今天對你來講可能是冰箱除味蛋,對我來講可能是屏幕擦。但若干年以后,它會是一個具象的品牌,是一家寶藏公司。只要看到這抹綠色或者帶著小倉熊標(biāo)識的,無論什么東西,一定是好用的。我們追求相對的性價比,不想有太高的溢價,希望用戶能閉著眼睛買。品牌從某種意義上來講,就是承諾和兌現(xiàn)的過程。今天我承諾你什么,我就兌現(xiàn),做不到的,我就不承諾。
99%的疑惑,只要問就有答案
《天下網(wǎng)商》:你之前做ODM的生意,之后又從零開始做品牌。你當(dāng)時是一個什么樣的財(cái)富水平,財(cái)富自由了嗎,為什么還要再創(chuàng)業(yè)?
熊輝:每個人對財(cái)富自由的定義不一樣,只是在你的欲望沒那么強(qiáng)的情況下,好多事情你可以認(rèn)為是財(cái)富自由了。另外還有一點(diǎn)理想化的感性的東西,我會問自己,這輩子就這么樣了嗎?我比較討厭重復(fù),有的人希望有安全感一點(diǎn),但我的內(nèi)心是希望有陌生感和新鮮感的。這可能是我作為創(chuàng)業(yè)者的一個底層基因。
《天下網(wǎng)商》:你當(dāng)時是投入自己的資本去做小倉熊,為什么要融資?你覺得融資不只是一種資本,對嗎?
熊輝:老唐(挑戰(zhàn)者資本創(chuàng)始人唐彬森)確實(shí)在那個時候沒想過融資,我們聊產(chǎn)品比較多。聊完以后,我覺得大家都是用心在做產(chǎn)品的人。這個過程中,他一定比我有更多的認(rèn)知,除了錢以外,他能夠提供給我更多的在自有品牌這條路上的認(rèn)知。
我也比較喜歡老唐的性格,直來直去,在這點(diǎn)上形成了一定共鳴,所以達(dá)成了合作。錢是很重要的一部分,不能拋開這個東西,錢是表明他對這件事情的決心。因?yàn)槔咸仆段业臅r候,我什么都沒有,可以理解為天使輪。我一般不會輕易接納投資人,但人家給你1500萬,說明他對這件事情看好,也對我看好,我就沒有理由不把它干好,是吧?
《天下網(wǎng)商》:現(xiàn)在你對品牌理解,已經(jīng)在一個比較高的水位上了,這些理解是怎么輸入進(jìn)來的?
熊輝:平時就是跟做新消費(fèi)品的品牌溝通學(xué)習(xí)。我永遠(yuǎn)喜歡比我牛逼的人,跟他們學(xué)習(xí)聊天,看人家是怎么做的。99%東西你只要問就行,好多問題都有現(xiàn)成答案,不需要你挖空心思去創(chuàng)造。
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