藍(lán)鯨新聞7月2日訊(記者 湯詩韻)近期有網(wǎng)友發(fā)帖稱,她的父親在某直播間花9999元下單了圓明園十二生肖獸首銅像之一的馬首。主播描繪的藍(lán)圖里,這類標(biāo)價(jià)數(shù)千上萬元的藏品將來可以拍賣到幾百萬甚至上千萬元,有幸買到將會(huì)徹底改變生活現(xiàn)狀。
趁著珠寶文玩直播的火熱行情,部分賬號(hào)正在以“高價(jià)回收或參與拍賣”的說辭誘導(dǎo)中老人瘋狂下單。
以高價(jià)回收誘導(dǎo)下單,珠寶文玩直播間一夜進(jìn)賬幾十萬
“家人們,十年來這件藏品巡展到哪,張某謀導(dǎo)演就跟到哪里。再看這件,幾任某宮某故博物院院長連續(xù)數(shù)年登門求取,想放在展館C位,我們一直沒答應(yīng)。”
上述吹捧發(fā)生在某瓷器文玩直播間。主播多次暗示藏品價(jià)值高昂、有許多名人權(quán)貴求取不得,現(xiàn)在因?yàn)榍榱x分享給家人們,不能做到保密的就不要拍。隨后,“保密”“格局”“情義”等彈幕滾動(dòng)刷屏。
主播嘴里“最后一件”的大師遺作以標(biāo)價(jià)2380元的閃購鏈接出現(xiàn),頁面顯示該花瓶共有16件,數(shù)秒內(nèi)售罄下架。藍(lán)鯨記者蹲守當(dāng)晚,這個(gè)平均在線觀看人數(shù)僅140多的直播間賣了10-25萬元,其中多數(shù)閃購商品數(shù)據(jù)并未計(jì)入第三方平臺(tái),實(shí)際GMV可能遠(yuǎn)高于前述數(shù)額。
類似這樣的叫賣在坊間并不罕見。他們賣的大多是客單價(jià)較高的珠寶文玩,商品標(biāo)價(jià)從數(shù)百到上萬元不等,而受騙的則是略有積蓄的中老年人。藍(lán)鯨新聞?dòng)浾邚亩辔皇芎φ呒覍偬幜私獾剑欣先巳肟訒r(shí)間長達(dá)7年、下單次數(shù)超400,為此花費(fèi)幾十萬元甚至借錢下單的也不在少數(shù)。
老人們深信不疑,是因?yàn)橹鞑ゾ幙椓艘粋€(gè)完全虛假卻又自洽的世界。
促使直播間觀眾下單的核心邏輯在于撿漏。主播的話術(shù)包括且不限于被境外勢力追殺、家族幫派內(nèi)斗、重建博物館沒有地方存放藏品等,因此需要家人們暫時(shí)守護(hù)這些珍貴的珠寶古董。如果叔叔阿姨們“不給力”,這些藏品可能會(huì)落入奸人之手。
主播們給出的承諾則圍繞錢和權(quán)展開。比如高價(jià)回收、參與某某家族舉辦的拍賣會(huì)、放進(jìn)博物館收租金、用古董換取位于北京的醫(yī)療教育就業(yè)資源及VIP服務(wù)等。
參與拍賣會(huì)的入場券往往是一些價(jià)值數(shù)千元的工藝品,它們也可以當(dāng)作藏品參與拍賣。受訪子女提供的訂單錄屏中,有老人在數(shù)月時(shí)間里連續(xù)購買了26塊標(biāo)價(jià)1999元的乾坤璧,僅該款商品支出就高達(dá)5萬。
老人們以為這些乾坤壁可以扭轉(zhuǎn)命運(yùn),但它們的詳情頁上分明寫著材質(zhì)是琉璃。
為連續(xù)詐騙,有些主播還會(huì)會(huì)雇人上演“藏品回收”的戲碼以安撫人心。
有受訪子女告訴藍(lán)鯨記者,“我爸已經(jīng)在這些人的直播間買了二十幾萬的藏品。他有時(shí)會(huì)聯(lián)系主播問到底什么時(shí)候來回收,但對(duì)面從來不回復(fù),第二天繼續(xù)演戲編故事騙粉絲?!?/P>
此外為規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管和后期維權(quán),直播間通常會(huì)在左上角注明“虛構(gòu)劇情”“劇情演繹”等字眼試圖免責(zé)。前述受訪子女稱:“告訴我爸是演戲了,他還會(huì)覺得主播是善良的人,實(shí)在是被洗腦太深?!?/P>
相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈已成熟,多個(gè)矩陣賬號(hào)死而復(fù)生
有接近此類直播間的知情人士阿豪向藍(lán)鯨記者透露,其所在的中原某縣城,售賣假文玩字畫的直播間已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈,在當(dāng)?shù)匕l(fā)展多年。
他們通常是5、6人的小團(tuán)隊(duì),在比較偏僻的地方租一家民房辦公。前述核心團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)對(duì)接貨品供應(yīng)鏈、直播支持、話術(shù)培訓(xùn)、賬號(hào)運(yùn)營和招募主播等,一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有很多主播,而主播通常只找當(dāng)?shù)厝恕?/P>
主播們的粉絲基本維持在數(shù)百到幾千之間,因?yàn)榕路劢z太多影響大了被封號(hào)。但即便是兩三百人的直播間,倆小時(shí)直播也能凈賺5-6萬。據(jù)阿豪了解,當(dāng)?shù)卮祟愔辈ラg的貨源地大多在山東、河南一帶。一幅批發(fā)價(jià)40、50塊的字畫,在直播間至少可以賣到499元,價(jià)格翻了約十倍。
假珠寶文玩的貨源地一般與該品類的知名產(chǎn)地、大型集散地高度相關(guān)。
景德鎮(zhèn)人老唐對(duì)藍(lán)鯨記者表示,以市轄區(qū)內(nèi)的浮梁縣為例,當(dāng)?shù)鼐奂撕眯巴獾厝藖黹_的銷售公司”,專門做仿古、仿大師瓷的直播,當(dāng)?shù)匾灿性S多為此類直播間供貨的作坊。
在稍微懂行的本地人看來,直播間常見的“撿漏價(jià)大師遺作”基本是貼畫瓷器,主播自詡的大師后人身份多半也值得推敲。老唐補(bǔ)充稱,他們當(dāng)?shù)剡€會(huì)有一些名人配合部分賬號(hào)拍視頻、為其背書,“至于為什么配合你懂的?!?/P>
老唐介紹稱,景德鎮(zhèn)有一個(gè)知名的仿古地標(biāo)樊家井,那里有非常完整的高仿古瓷產(chǎn)業(yè)鏈。“但很多直播間賣的東西甚至談不上仿古,就是用化學(xué)原料和機(jī)器批量生產(chǎn)的工藝品。”
正因?yàn)橛谐商椎哪缓筮\(yùn)營及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),類似直播間的矩陣號(hào)、分身小號(hào)層出不窮。
更早發(fā)現(xiàn)被騙的往往是受害者子女,他們也是目前維權(quán)和投訴的主力。據(jù)藍(lán)鯨記者了解,多數(shù)受害者子女都嘗試過向平臺(tái)舉報(bào)申訴、反饋給相關(guān)監(jiān)管部門或者報(bào)警,但總體進(jìn)展緩慢。
有短視頻平臺(tái)方回應(yīng)藍(lán)鯨記者稱,對(duì)存在“炒作推廣商品、夸大商品價(jià)值、虛假承諾回收”等違規(guī)行為的商家和達(dá)人,平臺(tái)會(huì)依據(jù)違規(guī)情況采取下架商品、清退、禁止直播發(fā)視頻、封禁賬號(hào)等措施。知情人士補(bǔ)充稱,這其中的難點(diǎn)在于這些號(hào)會(huì)死而復(fù)生,平臺(tái)治理是一個(gè)反復(fù)而漫長的過程。
子女們追討錢款的過程大多不算太順利。據(jù)受訪子女透露,三個(gè)月內(nèi)的訂單聯(lián)系客服,平臺(tái)會(huì)介入開通退款通道。商家迫于壓力一般會(huì)同意退款,但買家也要承擔(dān)高至千元的快遞費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。如果店鋪跑路了且沒有剩余的保證金,那么這筆錢可能就很難要回來了。
另一方面,維權(quán)阻力來自部分暫未清醒的父母。換了小號(hào)再賣貨的主播會(huì)告訴叔叔阿姨,被封號(hào)是因?yàn)榉缸锛瘓F(tuán)的陷害,凡是質(zhì)疑主播的就是壞人同伙,以后不會(huì)再給機(jī)會(huì)結(jié)緣藏品。他們還會(huì)誘導(dǎo)老人一收到物流提醒就提前確認(rèn)收款,并再三囑咐別告訴子女關(guān)于藏品的任何事。
有受訪子女表示,她父親本來有些質(zhì)疑和動(dòng)搖,但受到主播威脅后就著急地想把藏品再買回來。父親在私信里跟主播道歉,并去直播間下單了更多寶貝。
行業(yè)正在洗牌,珠寶文玩永遠(yuǎn)沒有撿漏一說
多位受訪者提及,假古董直播間的套路和從前騙老人買保健品的一模一樣,只是現(xiàn)在珠寶文玩直播火熱他們就盯上了這個(gè)品類。
珠寶文玩直播的確是門大生意?!?023年中國珠寶行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2023年我國珠寶玉石首飾產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模約為8200億元,同比增長14%。而直播形式可以最大程度展示珠寶文玩產(chǎn)品的成色形狀、更及時(shí)地為買家答疑,因此其交易線上化的程度較高。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,過去不久的2024抖音618好物節(jié),排名前十的直播帶貨達(dá)人中有四席都是以售賣珠寶文玩為主的直播間。
珠寶文玩直播間為什么能以幾十幾百萬的粉絲規(guī)模撬動(dòng)上億銷售額呢?
不言珠寶創(chuàng)始人何不言認(rèn)為,這個(gè)品類在直播領(lǐng)域的飛速發(fā)展是平臺(tái)主動(dòng)傾斜流量和扶持上位的結(jié)果。短視頻電商平臺(tái)需要自己的優(yōu)勢核心品類,珠寶文玩就是那個(gè)被選中的行業(yè)。其商品單價(jià)相對(duì)較高,平臺(tái)抽傭和紅利也相應(yīng)更多。
正因?yàn)橹閷毼耐婵蛦蝺r(jià)高、產(chǎn)品多為非標(biāo)品,該品類直播間常被冠以水深之名。何不言介紹稱,業(yè)內(nèi)最常見的造假套路包括編造年份、偽裝產(chǎn)地現(xiàn)挖、以次充好定制手鐲、用專業(yè)概念混淆試聽等。
以翡翠為例,它的價(jià)格和品質(zhì)息息相關(guān),種水、顏色、大小等因素都能極大影響定價(jià)。以上因素并無行業(yè)公認(rèn)的量化分級(jí),但只要通過噴油噴水、美顏濾鏡等手段稍加美化,翡翠在直播間呈現(xiàn)的樣子就會(huì)完全不同?!氨热缫恢灰蝗f塊的翡翠,磨皮之后它的粗糙感和顆粒感就會(huì)消失,看起來可能會(huì)價(jià)值三五萬?!焙尾谎耘e例道。
前文提及高價(jià)回收類的直播間其實(shí)是在用特別假的東西篩選客群,可能還不涉及上述伎倆。對(duì)于真心想挑選珠寶文玩的人而言,這一行可能無漏可撿。
一方面是因?yàn)樾袠I(yè)鑒賞門檻較高,不懂行的人很難撿到漏;另一方面與珠寶文玩的性質(zhì)有關(guān)——以寶石為例,寶石是耐久的、永遠(yuǎn)不會(huì)壞的,所以它不會(huì)像臨期產(chǎn)品一樣急于促銷。
有業(yè)內(nèi)收藏人士告訴藍(lán)鯨記者,收藏珠寶文玩需要大量知識(shí)和認(rèn)知,看不懂器物又看不懂人,最后還不會(huì)分析就很容易掉坑里?!艾F(xiàn)在各行各業(yè)的人都來搶珠寶文玩的紅利,但收藏終究是專業(yè)的人做專業(yè)的事。大浪淘沙之后,行業(yè)就能完成洗牌了?!?/P>
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