近日，一女子在網(wǎng)上發(fā)視頻稱，在陜西省榆林市大柳塔蘭帝國際酒店入住期間，凌晨裸睡時遭遇工作人員刷卡進(jìn)入，引發(fā)關(guān)注。7月18日晚，她發(fā)布聊天記錄稱涉事酒店負(fù)責(zé)人已向其道歉，并退還4200元的房費。7月19日，涉事酒店向南都記者回應(yīng)，事發(fā)后已經(jīng)報警處理，目前雙方已經(jīng)“協(xié)商處理好”。

女子發(fā)布的門框壞了的圖片。

7月17日中午，女子在社交平臺發(fā)布視頻稱，自己入住蘭帝國際酒店后，7月16日凌晨3時許，房間門突然被打開，她尖叫并大喊后，“外面的人一直使勁推門沒有停過，直到門徹底被推開，甚至是門框都直接推壞了”，并發(fā)布一張門框壞了的圖片。平時有裸睡習(xí)慣的她“躲在被子里非常害怕”，等其反應(yīng)過來后門口已經(jīng)沒有動靜。

她后來被搞衛(wèi)生的阿姨告知“隔壁的房客叫她開門”。女子稱，酒店的管理出了問題，有人叫開門時，酒店工作人員應(yīng)該先去前臺核實住客信息，不能工作人員有房卡就隨便開門，隨后其報警處理。

后來，女子就此事多次發(fā)視頻，其間稱涉事酒店在接受媒體采訪時說已給她退款，實際上她在該酒店住了近一個月，事發(fā)后酒店只退了押金和剩下未住的費用。7月18日晚，女子發(fā)布聊天記錄和退款記錄稱，酒店負(fù)責(zé)人張先生向其道歉，并全額退4200元的房費。

7月19日晚，南都記者聯(lián)系蘭帝國際酒店，相關(guān)工作人員稱“事情已經(jīng)處理好了”，事發(fā)后已經(jīng)報警處理，目前和該女子“已經(jīng)協(xié)商處理好”。

采寫：南都記者 楊婷