“救!好幾天沒聯(lián)系了一給我媽打電話,她說她跟我爸去隔壁省旅游了!還是299就能玩5天那種低價(jià)團(tuán)!事已至此我做點(diǎn)啥能讓他們不被騙?”
“真無語了我爸現(xiàn)在沉迷跟低價(jià)團(tuán),怎么勸都不聽,嘴上說著便宜,但是最后每次去搞一堆有的沒的回來,那錢肯定比團(tuán)費(fèi)多多了……”
最近這段時間,社交平臺上經(jīng)常能刷到年輕人發(fā)帖吐槽爸媽要去參加低價(jià)旅行團(tuán),勸又勸不住。
年輕人的焦灼不是空穴來風(fēng),事實(shí)上,每一個低價(jià)旅行團(tuán),都早在暗中標(biāo)好了價(jià)格。爸媽以為的低價(jià)出行,其實(shí)背后滿滿都是套路。
以前,我們以為的饑餓營銷,是針對年輕人的“限量”套路:每天只賣100個的吐司、全球限量10000個的聯(lián)名盲盒、現(xiàn)在8000再過幾天10000的黃牛票、特定時間買偶像組合的新專輯才能得到的定制特典卡……如今,它們搖身一變,開始收割起了爸媽的韭菜——
包食宿包景點(diǎn)門票的低價(jià)旅行團(tuán),宣傳話術(shù)是這樣的:“每人299,超值活動僅限報(bào)名前50個名額,后面一律恢復(fù)原價(jià)每人499”,以為自己憑借實(shí)力和運(yùn)氣搶到了性價(jià)比之王,殊不知每個人都是那個天選之子。
便宜的低價(jià),總得從其他地方找補(bǔ)回來,這里面的學(xué)問就大了。
有的旅行團(tuán)會在景點(diǎn)門票上做功夫,小馬說,她曾經(jīng)上著班接到過媽媽的電話,說是到了景點(diǎn)突然被通知說要再收280的門票錢,可是明明之前說是包門票的,小馬讓媽媽把團(tuán)購鏈接轉(zhuǎn)給她,定睛一看,下面的小字赫然有一行備注:景點(diǎn)門票包括***,****,****。里面唯獨(dú)沒有要收門票的這個景點(diǎn)。
小馬感嘆,年輕人都不一定看那么仔細(xì),更別提老花眼的爸爸媽媽了,被騙根本是難以避免的事兒。
而且,大部分景區(qū)有針對老年人的優(yōu)惠政策,滿60歲或者65歲的老人可以免門票,一來可能對于部分老人來說,本來就不存在門票錢,二來,有的導(dǎo)游會指使游客冒用65歲以上老年人身份證,企圖通過免票政策游覽付費(fèi)景點(diǎn)。招搖撞騙一套組合拳,真的很刑。
也有在交通上下功夫的。很多旅行團(tuán)事前會承諾全程坐高鐵,但實(shí)際上為了省錢,十幾二十個小時綠皮火車都是高配,余生沒有售價(jià),鐵腚直通拉薩。對于大爺大媽們來說,慢慢悠悠,又臭又悶,不給開空調(diào),上廁所費(fèi)勁的大巴,是低價(jià)團(tuán)中最常見的交通工具。
到了目的地,住的是距離市區(qū)賊遠(yuǎn)的郊區(qū)酒店,之前說好的自助餐和地方特色美食,變成了面包礦泉水,米飯配榨菜。
還沒開始玩,可能導(dǎo)游就會先讓交一筆三四百的代步費(fèi),理由是上山需要坐觀光車和纜車,年紀(jì)大的人爬起來有負(fù)擔(dān),不如省心省事兒,坐車賞景。
遇到愛爬山的老年人,導(dǎo)游一般會有兩個套路,一是用集體利益進(jìn)行一些pua,話術(shù)諸如,“咱們一個團(tuán)30個人,您好意思讓整團(tuán)的人都在山上等您一個人嗎?” “行程挺緊的,這個耽誤了會影響下一個景點(diǎn),到時候萬一趕不上呢?” 假如老人說自己手腳利索爬得快,導(dǎo)游可能會開始第二個套路——賣慘,然后開始細(xì)數(shù)自己做導(dǎo)游這一路有多辛苦,賺不到多少錢還要養(yǎng)一大家子,上有老下有小,哀求老人不要讓自己為難。而善良的老年人們,一般聽到這里都會乖乖掏出錢包。
除此之外,還有那種上了大巴之后說景區(qū)要求強(qiáng)制額外交納保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用的,“如果有一名游客不交,大巴車就不開。”
如此種種,總能把鍋甩出去,還能讓游客把錢掏出來。
旅游團(tuán)常玩的把戲還有一種——文字游戲。說是4天3夜,實(shí)際上去掉來回路上的時間1天,再去掉2-3個購物點(diǎn)1天,可能最后游玩的時間只有不到2天。
不僅如此,為了趕購物點(diǎn),往往行程都是起早貪黑式的。正常旅行團(tuán)八九點(diǎn)出發(fā),低價(jià)旅行團(tuán)五點(diǎn)半就集合,六點(diǎn)別人還在睡夢里,他們已經(jīng)到購物點(diǎn)開始上課了。
大爺大媽們明明已經(jīng)退休了,又仿佛在低價(jià)團(tuán)里過上了披星戴月進(jìn)廠的趕工時生活。特種兵旅行的大學(xué)生們,看了這行程都要甘拜下風(fēng)。
很多老年人抱著不會在購物點(diǎn)消費(fèi)的念頭出游,但往往難以抵擋層層招數(shù)。
小李的爸爸是低價(jià)團(tuán)的忠實(shí)粉絲,從去年以來,已經(jīng)跟團(tuán)出去了十幾次,好幾次都買了東西回來,疏通筋絡(luò)的牛角梳、擁有記憶棉的頸椎枕、玉石、駱駝奶粉、銀碗銀盤子……明明每次都說下次絕對不花錢了,但常常沒有空手回來的時候。
小李說,購物點(diǎn)的套路實(shí)在層出不窮,也不怪他爸抵擋不住。
比如,先是給大家發(fā)一堆免費(fèi)的小禮品,牙刷、鑰匙扣、水杯之類的,再開始推薦原價(jià)3000+,現(xiàn)在限時特價(jià)1000元回饋用戶的乳膠枕、玉石等等,氣氛都烘托到這兒了,之前拿了那么多免費(fèi)小禮物,很多老人不好意思不買后面收費(fèi)的產(chǎn)品;
還有賣吃的的,比如“當(dāng)?shù)靥厣吧骄保罢诨疱伒琢稀?,這種情況,購物點(diǎn)往往會煮上一鍋,讓老人們當(dāng)場品嘗,現(xiàn)場確實(shí)味道不錯,很多老人都會忍不住花高價(jià)購買;
至于保健品,更是被銷售人員說得神乎其神,可以“治療各種疑難雜癥”,使用了“核心高科技”等等,甚至還有現(xiàn)場當(dāng)托的,銷售人員還沒介紹完,就有好幾個老人掏出手機(jī)買上千上萬的產(chǎn)品,或者說自己買了效果絕佳,反正旅行大家也都互相不認(rèn)識,誰也無法判斷是不是真的。但實(shí)際上,這些藥膏、保健品都是一些雜牌;
不過這種買貴的產(chǎn)品,還算不上上當(dāng) ,小李說爸爸上當(dāng)最明顯的一次,是購物點(diǎn)宣傳的有非遺刺繡工藝的真絲四件套,售賣時,銷售人員還非常熱情地說給大家免費(fèi)快遞回家,老人們不用拎著影響旅行體驗(yàn),爸爸還很高興地跟小李分享自己買的好東西。結(jié)果到家之后拿到手的產(chǎn)品,跟之前在現(xiàn)場看到的明顯不同。但這時候大部分人也不可能回去找店家退貨維權(quán)了;
也有堅(jiān)定地捂緊錢包的老人,但是這時候許多購物點(diǎn)的銷售人員會使用最后一個殺手锏:我們拿到的錢會有一部分捐到廟里的,是幫助大家一起做善事,行善積德,福澤子孫后代。很多老人一聽這話,二話不說會立刻掏錢。
總之,購物點(diǎn)套路千千萬,總有一個讓你心甘情愿付費(fèi)。
等到了終于能去景區(qū)的時候,還有層出不窮的套路。比如,說是去江蘇省會南京旅游,其實(shí)去的是周邊偏僻的縣城;去之前把景點(diǎn)吹得天上有地下無,結(jié)果到了一看,要么是個隨便免費(fèi)進(jìn)的小公園,要么是連個人影都沒有的野景區(qū),不僅完全沒有管理,甚至基本的安全都沒有保障。
野景區(qū)設(shè)施不完善、坐船坐車超載、沒有配備救生設(shè)備等等缺陷,無形中都成了催命符。
面對勸不住的爸媽,年輕人做點(diǎn)什么才能盡最大可能地保護(hù)他們的權(quán)益呢?多檢查一下旅行社的資質(zhì),看看是不是層層外包出去的;檢查是否有正規(guī)合同;根據(jù)行程算一下大致的成本,如果團(tuán)費(fèi)遠(yuǎn)低于成本,則說明隱藏的坑更多;一旦發(fā)生突發(fā)事件,務(wù)必讓爸媽及時聯(lián)系自己,并為他們維權(quán);更重要的是,空閑的時候,多帶他們?nèi)タ纯赐饷娴氖澜纭?/font>
針對低價(jià)團(tuán)的爆料和吐槽一直層出不窮,那么,究竟為什么低價(jià)團(tuán)還是這么有市場?
這就不得不提到“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。近些年,我國的人口老齡化越發(fā)嚴(yán)重,銀發(fā)群體不斷增加,相對地,圍繞老年人的消費(fèi)也越發(fā)活躍,展現(xiàn)出更大的商業(yè)價(jià)值,旅游就是其中之一。
根據(jù)中國全國老齡委調(diào)查顯示,2016年至2020年,中國老年人文旅消費(fèi)年均增速達(dá)23%,2021年超7000億元。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,至2025年,我國出游率較高、旅游消費(fèi)較多的低齡健康老人預(yù)計(jì)將超1億人,年旅游收入有望超過萬億元。
而低價(jià)團(tuán)的活躍,正是2023年以來,旅游行業(yè)復(fù)蘇,很多旅行社為了拓寬市場,開始進(jìn)入下沉市場,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村開設(shè)分社,或者建立聯(lián)絡(luò)員體系,由能張羅、會嘮嗑、人脈廣的大爺大媽擔(dān)任,通過“熟人經(jīng)濟(jì)”不斷發(fā)展壯大,聯(lián)絡(luò)人游說身邊認(rèn)識的老人報(bào)名,再由這一批熟客帶來他們的其他親戚朋友。
或許有人會問了,這么多套路,踩過一次之后,為什么他們還會繼續(xù)參加低價(jià)團(tuán)呢?
與年輕人判斷旅行好壞的標(biāo)準(zhǔn)不同,很多老年人更看重的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,他們想要省錢,也不怕浪費(fèi)時間,老一輩骨子里更是鐫刻著中國人吃苦耐勞的品質(zhì),年輕人難以忍受的大巴和綠皮車,對于辛苦了大半輩子的他們來說都不是大問題。
一次次報(bào)名參加低價(jià)團(tuán),其實(shí)并非單純是年輕人眼里的“上當(dāng)受騙”。他們不是不知道天上不會掉餡餅,也明白便宜無好貨的道理,報(bào)低價(jià)旅游團(tuán)只是他們根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)水平做出的選擇。
在他們看來,只要頂住購物點(diǎn)的套路,拒絕消費(fèi),低價(jià)旅游團(tuán)就是比較合適的選擇——花最少的錢,出去看看世界,哪怕只是坐車出去轉(zhuǎn)一圈都無所謂。
50塊錢省內(nèi)1日游當(dāng)天來回,199省內(nèi)3日游,599外省5日游,1000塊港澳游……參加完低價(jià)團(tuán)回來之后,不論中間有多少不愉快,回來之后,他們無形中就站在了老年生活的鄙視鏈頂端。
因?yàn)槟莒乓约撼鋈ネ娴睦先耍鋵?shí)都要具備很多條件:有閑錢,身體素質(zhì)可以,75歲以下(超過75歲旅行社都不會再接),沒有生病的老伴需要照顧,不再需要幫子女帶孩子,子女有孝心,頂多勸說但不會橫加干涉……
在人生的前幾十年,他們都忙著生存,干活、打工、養(yǎng)育孩子、照顧孩子的孩子,直到孩子的家庭不再需要他們,直到曾經(jīng)街坊相熟的人開始生病、癱瘓、甚至死的七七八八。
這些操勞了大半輩子的老年人,在完成了不間斷的人生任務(wù),物質(zhì)條件尚可的時候,開始向往外面的世界,“一輩子總要出去看一次吧。”
其實(shí)對于很多老年人來說,這也是一種變相的“找點(diǎn)事情做”,是一種對于人生后半段的孤獨(dú)的消解和對抗,以及尋找一個跟同齡人出游聚會的機(jī)會。
哪怕知道外面吃不好睡不好,甚至可能遇到強(qiáng)制消費(fèi),但對于他們來說,出去看看就是旅行的意義,偶爾多花個幾百,不過是買個開心罷了。
年輕時可能他們也曾經(jīng)是意氣風(fēng)發(fā)的少年少女,如今卻只能蹣跚著追趕時代的腳印,這個有點(diǎn)可悲的現(xiàn)象背后,其實(shí)是老年人一直被忽視的精神需求。
“在逐漸變老的過程里,許多老人都會面臨被社會、家庭、周邊的人所忽略、甚至拋棄的境遇。在現(xiàn)代社會,衰老在很多時候被隱喻為一種慢性疾病。生與死,已然是超越了個人意志,且無法以人力掌控的事?!?/font>
我們每時每刻都在離開。終有一天,我們也會老去。
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