劃重點(diǎn)

騰訊科技訊 7月26日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在歷經(jīng)數(shù)月的外界猜測(cè)后，OpenAI于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四正式發(fā)布了搜索引擎“原型”SearchGPT，此舉有望最終幫助OpenAI從谷歌利潤(rùn)豐厚的搜索和廣告業(yè)務(wù)中分一杯羹。自2022年發(fā)布ChatGPT讓谷歌措手不及以來(lái)，這是OpenAI迄今對(duì)谷歌在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位發(fā)起的最直接挑戰(zhàn)。

OpenAI攜手出版商合作開(kāi)發(fā)SearchGPT

據(jù)OpenAI稱，SearchGPT不僅能夠精煉總結(jié)來(lái)自各類網(wǎng)站上找到的信息，還允許用戶以類似ChatGPT的交互方式提出后續(xù)問(wèn)題。此外，每個(gè)答案均附有明確的來(lái)源鏈接，確保信息的可追溯性與準(zhǔn)確性，極大提升了用戶體驗(yàn)。OpenAI還設(shè)計(jì)了側(cè)邊欄界面，以方便用戶瀏覽與查詢主題緊密相關(guān)的更多結(jié)果及源頭資料。

OpenAI表示，SearchGPT的誕生是其與多家出版商緊密合作的結(jié)晶，包括《華爾街日?qǐng)?bào)》母公司新聞集團(tuán)及《大西洋月刊》等權(quán)威媒體。最近幾個(gè)月，OpenAI代表已向出版商展示了該工具的初步模型。

SearchGPT現(xiàn)在正以獨(dú)立產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)入測(cè)試階段，但長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是將其無(wú)縫融入ChatGPT服務(wù)中。此次測(cè)試將面向新聞出版商與創(chuàng)作者開(kāi)放優(yōu)先體驗(yàn)權(quán)，OpenAI特設(shè)等待名單，歡迎符合條件的美國(guó)用戶注冊(cè)參加測(cè)試。

眾多出版商已認(rèn)識(shí)到，與人工智能公司攜手，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)能為自身帶來(lái)豐厚價(jià)值。因?yàn)檫@些公司亟需龐大的數(shù)據(jù)與內(nèi)容資源來(lái)優(yōu)化其人工智能系統(tǒng)，并開(kāi)發(fā)像SearchGPT這樣的前沿產(chǎn)品。

在過(guò)去的一年里，OpenAI已經(jīng)與Politico、Axel Springer（Business Insider母公司）、美聯(lián)社、《世界報(bào)》、《金融時(shí)報(bào)》及Dotdash Meredith（IAC旗下）等眾多新聞出版商，建立起了合作關(guān)系。按照合作協(xié)議，OpenAI向部分合作方提供了數(shù)百萬(wàn)美元現(xiàn)金激勵(lì)及云資源，以換取其內(nèi)容的授權(quán)，用于訓(xùn)練新一代生成式人工智能模型。

然而，并非所有出版商都選擇與OpenAI合作，《紐約時(shí)報(bào)》等媒體巨頭采取了截然不同的立場(chǎng)，通過(guò)法律途徑對(duì)OpenAI及其盟友微軟發(fā)起挑戰(zhàn)，指控他們未經(jīng)許可使用其內(nèi)容訓(xùn)練人工智能模型。OpenAI對(duì)此予以否認(rèn)，認(rèn)為《紐約時(shí)報(bào)》的訴訟缺乏依據(jù)。

在關(guān)于搜索工具的合作探討中，OpenAI與出版商的核心議題聚焦于如何有效整合新聞內(nèi)容，以精準(zhǔn)、高效地響應(yīng)用戶的查詢需求。OpenAI周四重申，其搜索工具將賦予出版商高度自主權(quán)，靈活管理內(nèi)容在搜索結(jié)果中的展示方式。

新聞集團(tuán)首席執(zhí)行官羅伯特·湯姆森（Robert Thomson）在OpenAI的新聞稿中稱，OpenAI及其領(lǐng)導(dǎo)層深諳，任何基于人工智能的搜索服務(wù)都必須植根于“來(lái)自可信渠道的最高品質(zhì)、最值得信賴的信息”。

面對(duì)出版業(yè)在線流量下滑的普遍困境，以及人工智能技術(shù)對(duì)新聞編輯與采集模式可能帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響，出版商越來(lái)越感到不安。他們擔(dān)心，如OpenAI、谷歌等巨頭推出的智能搜索工具，可能直接呈現(xiàn)新聞內(nèi)容的完整答案，削弱用戶深入閱讀文章的動(dòng)力，進(jìn)而影響到出版商的在線流量與廣告收入。

關(guān)于SearchGPT等類似產(chǎn)品能否為出版商帶來(lái)流量增長(zhǎng)，目前尚缺乏明確答案。OpenAI發(fā)言人謹(jǐn)慎表示，公司正通過(guò)測(cè)試積極收集用戶行為數(shù)據(jù)，以期獲取更多洞察。

過(guò)往與Meta（前身為Facebook）、谷歌等科技巨頭的復(fù)雜合作經(jīng)歷，讓出版商對(duì)科技公司的合作態(tài)度更加審慎，因?yàn)檫@些公司的產(chǎn)品更新時(shí)常伴隨著在線流量的劇烈波動(dòng)。

OpenAI目標(biāo)直指谷歌，后者股價(jià)應(yīng)聲下跌

自2022年ChatGPT橫空出世令谷歌措手不及以來(lái)，OpenAI此番推出的SearchGPT原型無(wú)疑是對(duì)谷歌搜索霸主地位的一次最直接的挑戰(zhàn)。Alphabet投資者始終擔(dān)心，OpenAI可能通過(guò)在線搜索信息的新方式，蠶食谷歌的市場(chǎng)份額。有了這個(gè)原型，OpenAI正在嘗試這樣做。OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼（Sam Altman）周四在社交媒體上稱：“我們認(rèn)為搜索領(lǐng)域還有很大的發(fā)展空間。”

面對(duì)這種挑戰(zhàn)，谷歌已經(jīng)做出響應(yīng)，今年加速推進(jìn)其人工智能搜索功能的研發(fā)，旨在整合多元網(wǎng)絡(luò)資源，提供更加豐富的信息體驗(yàn)。今年5月，谷歌面向部分用戶率先推出了人工智能概覽（AI Overview）功能，該功能在搜索結(jié)果頂部直接展示查詢答案的概要，被其首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）譽(yù)為谷歌25年來(lái)搜索領(lǐng)域的重大變革。

然而，盡管谷歌在人工智能概覽項(xiàng)目上傾注了一年多的努力，但用戶體驗(yàn)反饋卻喜憂參半。隨著用戶逐漸發(fā)現(xiàn)該功能在部分查詢中返回的結(jié)果缺乏意義或準(zhǔn)確性，批評(píng)之聲也隨之而起。更令人遺憾的是，當(dāng)前用戶尚無(wú)法選擇關(guān)閉此功能，這進(jìn)一步加劇了公眾的不滿情緒。

與此同時(shí)，搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局正不斷演化，新興勢(shì)力如由亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）支持、且匯聚了OpenAI前精英的Perplexity正嶄露頭角。

作為OpenAI的重要投資者，微軟早已在搜索領(lǐng)域布局，其于2023年率先推出了基于OpenAI強(qiáng)大語(yǔ)言模型的生成式人工智能搜索引擎——必應(yīng)的AI版本。隨后，微軟是將這一創(chuàng)新搜索體驗(yàn)命名為Copilot。

周四，OpenAI的最新動(dòng)態(tài)在資本市場(chǎng)引發(fā)了連鎖反應(yīng)，谷歌母公司Alphabet的股價(jià)應(yīng)聲下跌，跌幅接近3%。

OpenAI近來(lái)大動(dòng)作頻頻

在SearchGPT揭曉之前，OpenAI于上周發(fā)布了新的人工智能模型GPT-4o mini，它是GPT-4o的變種。GPT-4o mini繼承了GPT-4o“迄今為止最快、最強(qiáng)大”的卓越性能。

成立于2015年的OpenAI估值已突破800億美元，但其正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：一方面，它要保持在生成式人工智能市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，另一方面要想方設(shè)法賺錢，因?yàn)樗谔幚砥骱突A(chǔ)設(shè)施上投入了大量資金，以構(gòu)建和訓(xùn)練其模型。

為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，OpenAI上月宣布了重大人事變動(dòng)與戰(zhàn)略合作：聘任前Nextdoor首席執(zhí)行官及Square首席財(cái)務(wù)官薩拉·弗萊爾（Sarah Friar）擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官一職，邀請(qǐng)Planet Labs前總裁、Twitter及Facebook/Instagram前高管凱文·韋爾（Kevin Weil）擔(dān)任首席產(chǎn)品官。此外，與蘋果公司的合作更是引人注目，特別是ChatGPT與Siri的整合。

隨著OpenAI大語(yǔ)言模型在科技領(lǐng)域的地位日益凸顯，加之生成式人工智能市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的急劇升溫，OpenAI正不斷鞏固其高管團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)格局。

OpenAI近期推出的迷你人工智能模型及SearchGPT原型，均是其致力于引領(lǐng)“多模態(tài)”技術(shù)前沿的戰(zhàn)略體現(xiàn)。這一戰(zhàn)略旨在通過(guò)ChatGPT等單一平臺(tái)，無(wú)縫融合文本、圖像、音頻、視頻及搜索等多種人工智能生成媒體形式，為用戶提供前所未有的綜合體驗(yàn)。

關(guān)于SearchGPT，OpenAI在其官方博客中強(qiáng)調(diào)，該工具所呈現(xiàn)的可視化結(jié)果將極大地豐富用戶的信息獲取方式，促進(jìn)更深層次的理解與洞察。

依然面臨重重挑戰(zhàn)

自ChatGPT推出以來(lái)，早期體驗(yàn)者便見(jiàn)證了聊天機(jī)器人從網(wǎng)絡(luò)中挖掘并提煉信息的非凡能力，預(yù)示著其作為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)搜索潛在替代品的廣闊前景。然而，大語(yǔ)言模型的固有限制亦不容忽視，使其成為尚不完美的搜索工具。這些模型所依賴的訓(xùn)練數(shù)據(jù)往往滯后于當(dāng)下，數(shù)月乃至數(shù)年前的信息構(gòu)成其知識(shí)庫(kù)的主體，導(dǎo)致在面對(duì)不確定答案時(shí)，它們可能編造事實(shí)，影響信息的準(zhǔn)確性。

微軟在人工智能搜索引擎領(lǐng)域的早期嘗試也遭遇挫折，其必應(yīng)搜索引擎不時(shí)產(chǎn)生奇異、不當(dāng)乃至錯(cuò)誤的回答，令人詬病。即便經(jīng)過(guò)重大改進(jìn)，必應(yīng)的市場(chǎng)份額也僅實(shí)現(xiàn)了微小增長(zhǎng)。類似的問(wèn)題也困擾著谷歌，當(dāng)該公司在搜索結(jié)果中引入人工智能概述功能時(shí)，也遭遇了可靠性挑戰(zhàn)，諸如推薦在披薩上添加膠水等荒謬建議。

此外，還有侵犯版權(quán)的問(wèn)題。Perplexity等人工智能搜索工具因被指抄襲原創(chuàng)新聞內(nèi)容而備受批評(píng)，尤其是未能遵守特定網(wǎng)站的禁止抓取規(guī)定，更是加劇了版權(quán)爭(zhēng)議。相比之下，OpenAI在其官方聲明中明確了對(duì)出版商的承諾，強(qiáng)調(diào)SearchGPT將通過(guò)在搜索結(jié)果中顯示來(lái)源并鏈接至出版商，幫助用戶與出版商建立聯(lián)系。

盡管ChatGPT在全球范圍內(nèi)取得了巨大成功，但OpenAI正積極尋求多元化的收入來(lái)源，以支撐其不斷擴(kuò)大的人工智能模型訓(xùn)練投入。據(jù)報(bào)道，鑒于員工擴(kuò)招、新商業(yè)產(chǎn)品的推出以及更強(qiáng)大人工智能模型研發(fā)成本的激增，該公司今年可能面臨高達(dá)50億美元的虧損。

進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域不僅是OpenAI拓展業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略舉措，也是其對(duì)抗行業(yè)巨頭谷歌的關(guān)鍵一步。面對(duì)ChatGPT的強(qiáng)勢(shì)崛起，谷歌迅速反應(yīng)，推出了Gemini作為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并加速將人工智能技術(shù)深度融入其辦公軟件及Android移動(dòng)操作系統(tǒng)等商業(yè)產(chǎn)品中，以鞏固市場(chǎng)地位。

You.com作為另一家利用人工智能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息檢索的工具提供商，其首席執(zhí)行官理查德·索徹（Richard Socher）表示，打造遠(yuǎn)超傳統(tǒng)搜索工具的體驗(yàn)極具挑戰(zhàn)性。出于這個(gè)原因，You.com已調(diào)整策略，更側(cè)重于商業(yè)研究工具的開(kāi)發(fā)。對(duì)于OpenAI而言，從專注于研發(fā)通用人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)向更加商業(yè)化的企業(yè)路徑，同樣伴隨著轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)?！斑@要求一種截然不同的思維模式，”索徹補(bǔ)充道。（編譯/金鹿）