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上周末，一條#因為年輕被低價旅游團拒收#熱搜引起了我的關(guān)注。

B站UP主“濾鏡粉碎機”爆料稱，其在成都報名10家100元以下的旅行團都被拒收。

旅行社的理由是“你們又不消費，老年人才想消費，有消費實力！”

隨后這名UP主花費280元報名了峨眉山、樂山兩日游，該產(chǎn)品價格比四川旅游協(xié)會發(fā)布的熱點線路跟團參考價大約便宜45%。

值得一提的是，國家旅游局已明確低于誠信旅游指導(dǎo)價30%以上的，就可以被認(rèn)定為“不合理低價”，所以他“有幸”體驗了一趟低價旅游團的滿滿套路。

在幾天參團過程中，這名UP主在該低價旅行團里遭遇了一系列“霸總戲”、“苦情戲”，他披露官方指定以購代捐大涼山、買玉偶遇霸總視察當(dāng)場打骨折價、遭遇丈夫出軌閨蜜單身媽媽需要工作支持…………

該UP主發(fā)出靈魂一問：低價團為何總有人買單？背后運營邏輯是什么？

“濾鏡粉碎機”的遭遇并非個例，早在今年3月，，稱“港澳全組00后、95后是走不了的，你們找一組姐姐同車或者找一組叔叔阿姨同車才行?！?/span>

有人不理解，“年輕人是消費主力?。磕@怎么還排擠上了？”

立刻這個旅行社負(fù)責(zé)人出來解釋，“因為年齡大點的不會寫小紅書造謠，相對來說情緒穩(wěn)定，有消費能力，也不會突然放鴿子?！?/span>

毫無疑問，年輕人更有能力和意識保護(hù)自身利益，一言不合拿起手機記錄，新媒體玩得飛起，對強制購物和額外收費項目也更警惕，這直接影響了低價團的主要盈利來源。

旅界獲悉，按照當(dāng)下旅行社的一些“潛規(guī)則”，不僅太年輕的年輕人不收，老師、記者、律師也是“高危職業(yè)”，會以各種理由搪塞不接待，反而正經(jīng)旅行團提起來頭疼的“老年人”是低價團的最愛。

與其說“倒反天罡”，不如說低價旅游團盯緊了相對視聽閉塞的老年人。

02

為何低價團、購物團屢禁不絕？

實際上，盡管一些年輕消費者對購物團的體驗持有負(fù)面看法，但購物團在中國旅游市場依舊占有重要地位，并將繼續(xù)存在。

我們與其一味批判“購物團”為何一直存在，不如追根溯源此類旅游團長期生存的土壤到底是什么。

在我看來，購物團長期難以根治其中一個關(guān)鍵因素是國內(nèi)很多人其實難以承受正價旅游團，尤其是在三四線城市以及老年人群體中，購物團成為他們能夠唯一負(fù)擔(dān)得起的旅游選擇。

對于這些收入水平較低的人群來說，正價旅游團的費用常常超過他們的承受范圍。

而旅游本身又是一種奢侈消費，購物團通過將部分消費轉(zhuǎn)移至購物環(huán)節(jié)，降低了整體旅游費用，使得更多人能夠參與其中，享受旅游的樂趣。

由此，在一些低線城市居民和老年人的經(jīng)濟條件尚未得到顯著改善的背景下，購物團以其低廉的費用贏得大量潛在客戶歡心。

換句話說，有些人出門，他真的只要便宜，但從組織低價購物團的旅行社來說，接待同樣一群想占便宜的游客，自然要選風(fēng)險系數(shù)最低的人群。

例如，除了“年輕游客”受到低價團歧視，藍(lán)鯨新聞此前報道稱，旅行社要賣的產(chǎn)品各異，對應(yīng)拒收的地區(qū)也不一樣。

“比如，全國購物團一般不收山河四?。ㄋ追Q大餅團或饅頭團）、云南團一般不收東北游客，因為東北人當(dāng)銷售的較多，本身就比較懂推銷話術(shù)。”

一系列的復(fù)雜“不收”背后，是購物團的精心算計：什么樣的產(chǎn)品給什么樣的客人，你又不是我的目標(biāo)客戶，來參加旅游團不是浪費大家時間嘛？

正如我之前曾經(jīng)在一些文章里表達(dá)過的觀點，國內(nèi)低價購物團經(jīng)過多年“千錘百煉”以及各種媒體曝光，商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先傳統(tǒng)純玩的旅游模式，“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”的背后是有著大量的市場需求在支撐。

另外，中國人對于服務(wù)費的不認(rèn)可也讓旅行社純玩團很難適配每一個人，這是中國人本身的消費習(xí)慣問題。

一個旅行社同業(yè)A君曾和我舉例，一個純玩組團社一天接待幾百個咨詢非常正常，客人都在白嫖出行信息。

“但是你能問客人收咨詢費嗎？”

“收不了?！?/span>

前幾天，一個剛剛接待了一群00后年輕游客的B君則吐槽，“這些客人全程都在算我到底賺了多少錢?！?/span>

B君說，他組織的一個好吃好喝的川西旅游團因為寺院方丈請吃了一頓飯，團里的00后就讓他退餐標(biāo)，一個按次數(shù)而非人頭統(tǒng)計的漁子溪景區(qū)門票，00后們以為門票金額不對，又讓他退門票差價。

野生動物保護(hù)圈說，沒有買賣，就沒有傷害。幾十年來，購物團只會在風(fēng)聲下偃旗息鼓，而不會消失根源或正在于此，拒絕接待年輕人只是低價旅游團“各有各命，最好不要互相打擾”的常規(guī)做法。

年輕人與低價購物團漸行漸遠(yuǎn)之際，隨著中國人口老齡化趨勢加劇，老年人成為旅游市場一個重要的消費群體。

就我在國內(nèi)多地下沉市場觀察，一些老年人對于北京、西安、上海、桂林等如雷貫耳的城市非常向往，但至于去看了什么，玩了什么并沒有太多興趣，重點在于自己去過，心里有一股不愿落人之后的倔強勁兒。

曾經(jīng)有個老家的老叔和我講述過這種心態(tài)，每次聽到老友們炫耀他們在北京的見聞和買來的紀(jì)念品，心里總感覺少了點什么。

終于，有一天，他決定報個低價團要去北京看看，“看看這個他只在電視上和別人嘴里聽到過的地方?！?/span>

整個行程中，購物確實占據(jù)了很多時間，但在那些有限的觀光時間里，老叔抓住每一個機會，盡量多看看北京的風(fēng)景。

每當(dāng)團友們因為購物忘乎所以時，老叔就會走出商店，靜靜地坐在街邊，看看這個陌生而又新奇的城市。

或許旅行并不完美，購物團也不可能一分錢東西不買，但老叔明白，重要的是那段走出去、見世面的經(jīng)歷，那些獨自坐在北京街頭，感受城市脈搏的片刻，這是任何金錢都無法衡量的寶貴回憶。

對于年輕人來說，或許是一次槽點滿滿的“雷人經(jīng)歷”，對于老叔來說，這一次的北京之旅，他已經(jīng)收獲了足夠多的滿足和快樂。

一個愿打，一個愿挨。

低線城市的老年人收入普遍較低，退休金有限，并且他們對旅游質(zhì)量的要求也未必像年輕人那樣高。

對于這一群體而言，購物團的性價比優(yōu)勢顯著，同時也提供了一種社交和休閑的途徑，這種雙重滿足提升了他們的旅游體驗。

由此，對于媒體曝光過的低價購物團來說，我們不難發(fā)現(xiàn)往往一車都是老年人，這并非巧合，而是時代的癥結(jié)。

在打擊“非法低價旅游購物團”的宏觀命題下，如何才能讓老年人用自己支付得起的價格完成一次旅行？解決不了這個問題，低價購物團只會屢禁不絕。