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東方甄選交了一份看上去不錯的2024財年財報。該財年,東方甄選營收為70.7億元,同比增長56.8%;公司擁有人應(yīng)占溢利17.2億元,同比增長77%;經(jīng)調(diào)整溢利約21.8億元,同比增長約1倍。

但細(xì)看財報可以發(fā)現(xiàn),東方甄選營收和凈利潤的大幅增長,大部分是由于將教育業(yè)務(wù)出售給新東方所得。東方甄選出售教育業(yè)務(wù)的稅后收益13億元,被合并在了東方甄選財年的利潤表中。

單純看電商業(yè)務(wù)的話,東方甄選本財季的情況并不樂觀。

2024財年,東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)營收同比增長68.1%至65億元,但營收成本增速更高,從24億元翻倍至48億元,毛利率從上個財年的38.2%下降至25.9%。

再疊加銷售及營銷開支同比增長174.5%至8.7億元等因素,自營產(chǎn)品及直播電商的調(diào)整后凈利潤出現(xiàn)負(fù)增長,從上個財年的9.2億元下滑至7.1億元。

造成負(fù)增長的原因或許出自于俞敏洪的“出抖”策略。去年下半年,俞敏洪加速“出抖”步伐。但是“出抖”反而拖累了東方甄選財務(wù)數(shù)據(jù),且分散了抖音的訂單量。

盡管2024財年,東方甄選的抖音訂單數(shù)量同比增長33%至1.81億單,但這是合并了與輝同行的訂單數(shù)。截至2024財年上半年,來自抖音的訂單數(shù)量已經(jīng)從2023財年上半年的7020萬單同比下降15%至5960萬單。若再不回抖,東方甄選的大盤就要失守了。

東方甄選面臨的處境是,自營品在GMV占比從去年同期的30%提升至40%,毛利率卻下降至25.9%;未來剝離與輝同行,也損失一大塊營收和利潤。財報提及,2024財年,東方甄選抖音的GMV占總GMV的大部分,應(yīng)用程序(即自有APP)的GMV占8.4%,并未提及其他渠道。在這種情況下,東方甄選要集中力量做收益最大的平臺,收縮戰(zhàn)場。

俞敏洪顯然早已感受到了寒意,開始退守大本營,回歸抖音。

今年7月26日,切割與輝同行次日,俞敏洪就在股東交流電話會議上表示,東方甄選目前的主要直播平臺是抖音,將來和抖音的合作將會更加密切,“我也跟抖音的高層不斷地表達(dá)了東方甄選愿意在抖音上繼續(xù)發(fā)展的愿望。所以可預(yù)期的是,將來東方甄選或在各類活動中和抖音的合作會更加的密切,也會得到抖音更好的支持?!?/P>

這也是俞敏洪繼剝離“與輝同行”之后,做的第二次管理改革。

字母榜發(fā)現(xiàn),與抖音加強合作的同時,東方甄選暫停了淘寶直播。

東方甄選淘寶直播間最近一次回放停留在6月20日,此后再無直播動向,目前也未公布在淘寶直播的計劃。針對上述停播一事,字母榜向東方甄選和淘寶直播方面求證,截至發(fā)稿,雙方均未有所回應(yīng)。

要知道,去年8月底,在抖音遭遇停播危機的一個月后,東方甄選曾高調(diào)進(jìn)駐淘寶直播間,俞敏洪也現(xiàn)身淘寶直播間,完成東方甄選的淘寶首秀。

東方甄選入駐淘寶直播的原因,不外乎于“單一平臺脆弱性”和“尋找開拓新流量”。在東方甄選在淘寶直播還不滿一年時停播,也意味著俞敏洪全平臺直播的初步失敗。收緊直播業(yè)務(wù)線,抖音再次成為俞敏洪在第三方直播平臺(除東方甄選自營APP)的唯一選擇。

肉眼可見的是,東方甄選和抖音的關(guān)系正愈發(fā)密切。

8月19日晚間,東方甄選和抖音超市合作,舉辦了一場抖音超市官方補貼專場的直播活動。當(dāng)晚直播間上線186件產(chǎn)品,除了書籍、東方甄選自營產(chǎn)品、抖音旗艦店產(chǎn)品,抖音超市產(chǎn)品幾乎占據(jù)半壁江山,產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)84件,超過東方甄選上架的自營產(chǎn)品數(shù)量,涵蓋生鮮、零食、生活日用品、小家電等領(lǐng)域。

東方甄選和抖音的合作不止于此。抖音小時達(dá)是東方甄選小時達(dá)唯一入駐的電商平臺;抖音超市,也成為東方甄選自營產(chǎn)品上架的唯一一個第三方電商平臺的自營超市。

東方甄選在2024財年財報中對于直播渠道的態(tài)度也值得玩味。對于全平臺運營策略,東方甄選在貨架電商方面提及了天貓、京東、拼多多及小紅書渠道的穩(wěn)步增長,但是在直播渠道方面,僅提及了抖音渠道的增長,并未提及淘寶直播和自由APP。另外,東方甄選也提及,未來將在抖音上增加10個以上垂直賬號。

隨著與輝同行的剝離,東方甄選不得不向前再考慮一步,出走一年,歸來仍專注抖音。

走紅一年后,俞敏洪嘗試走出抖音直播間,三度“現(xiàn)身”其他直播平臺,東方甄選的攤子鋪得也越來越大。

2023年7月初,東方甄選啟動了自有APP直播,俞敏洪直播的身影同時出現(xiàn)在了抖音和自有APP的直播間。彼時的俞敏洪對于雙平臺開播信心滿滿,“以后會繼續(xù)雙平臺直播”。

此后,東方甄選APP上線過多個直播間,如和抖音矩陣相同的“東方甄選”“圖書號”“看世界”“將進(jìn)酒”等直播間,獨有的“會員店”直播間,后續(xù)東方甄選也上線了“甄好看”“山河寶藏”等直播間。

不過,自有APP開播還沒有一個月,抖音就對東方甄選亮出了一張“黃牌”。2023年7月底,東方甄選的抖音自營產(chǎn)品店鋪以及自營產(chǎn)品直播間,被迫暫停營業(yè)3天。停播也讓東方甄選猝不及防,他們臨時決定在自有APP上進(jìn)行85折促銷。

對于直播間被封禁一事兒,官方并未回應(yīng)。不過,一位接近抖音的知情人士向字母榜表示,東方甄選被封禁店鋪和直播間,主要原因是“多開”,即一個視頻直播源多平臺分發(fā)。同樣的直播間,在抖音和自己APP里都用一個直播源,這在各個平臺都不允許的。

就在遭遇停播危機的一個月后,也就是2023年8月底,東方甄選高調(diào)入駐淘寶直播間,一身白色廚師服的俞敏洪,再次出現(xiàn)在東方甄選的淘寶直播間。當(dāng)天,直播間累計銷售額超過1億元,完成了東方甄選當(dāng)時抖音月銷售額的1/4。

俞敏洪干勁十足,“出抖”攤子鋪得越來越大。當(dāng)時,東方甄選有意在視頻號開播。據(jù)“市界”報道,2023年,東方甄選派了兩位副總裁到訪微信,就入駐視頻號一事進(jìn)行商議。但據(jù)知情人士稱,微信那邊雖然也歡迎來開播,但明確表示沒有流量扶持,日常不會區(qū)別對待。

實際上,東方甄選成立之時,就開通了視頻號平臺的直播。據(jù)電商報Pro報道,俞敏洪曾在2022年3月現(xiàn)身東方甄選視頻號直播間,場觀達(dá)到10萬。不過,東方甄選在抖音出圈和爆紅后,就暫停了視頻號的直播。

暫停視頻號直播的東方甄選,選擇在2024年再次試水。2024年2月5日,俞敏洪再次現(xiàn)身東方甄選的視頻號直播間,不過并非真人現(xiàn)場直播,而是一段“俞敏洪、馮馮對話作家余世存”的回放視頻,打出的口號是“視頻號首次開播,再發(fā)兩萬份紅包封面”。

一年時間里,東方甄選開啟了APP直播、入淘直播、試水視頻號直播,可謂是全面出擊。不過,從實際效益來看,它并沒有取得過高的收益。

停播危機過去后,東方甄選自有APP上,和抖音矩陣相同的幾個直播間,很少再進(jìn)行雙平臺直播,日播仍然以抖音為主。而自有APP上,除了會員店以直播為主,其他皆為回放內(nèi)容,APP直播間的日常在線人數(shù)不過千,這也意味著東方甄選自有APP直播業(yè)務(wù)的初步失敗。

而東方甄選的淘寶直播間,早在入駐淘寶一個月后,流量就迅速下滑,從千萬場觀下落至300萬-500萬場觀。入駐一年,東方甄選淘寶直播間粉絲為560萬。這與羅永浩入淘一個月,狂攬1000萬粉絲相比,相差甚遠(yuǎn)。今年6月20日,東方甄選淘寶直播間停播,迄今停播已經(jīng)2個月。

而重啟視頻號的直播計劃,也僅維持一天就擱置了,那場對談回放的評論只有20多個,點贊數(shù)也不過百。

浩浩蕩蕩的“出抖”計劃,換來了一定的GMV增長。財報顯示,2024財年GMV為14.3億元,同比增長43%。財報指出,自營產(chǎn)品是東方甄選的主要增長動力。

與此同時,也導(dǎo)致東方甄選直播及自營電商銷售及營銷開支增長迅猛,2024財年同比增長174.5%至8.7億元,而上年同期這一開支為3.2億元。

出抖一年,在淘寶直播、視頻號直播以及APP直播的嘗試證明,俞敏洪自然也明白了,線上渠道中,抖音是給它帶來利益最大的。

2024財年財報也明確指出,東方甄選抖音的GMV占總GMV的大部分,應(yīng)用程序(即自有APP)的GMV占8.4%,未提及其他直播渠道。

可以明顯看到,今年以來,東方甄選和抖音的合作變得多了,尤其是在與輝同行成立之后。

今年年初,東方甄選在抖音試水“小時達(dá)”服務(wù),并在4月正式入駐抖音小時達(dá)業(yè)務(wù)。在抖音小時達(dá)功能頁面搜索“東方甄選”,即可進(jìn)入東方甄選的小時達(dá)頁面,另外也可直接從東方甄選小時達(dá)的賬號店鋪進(jìn)入頁面。

東方甄選的小時達(dá)業(yè)務(wù),僅可在抖音端使用,尚未上線東方甄選APP、京東以及淘寶等其他電商平臺。當(dāng)前業(yè)務(wù)僅覆蓋上海和北京兩大城市的部分地區(qū)。

“最近發(fā)現(xiàn)東方甄選直播間的好多鏈接都是抖音超市的?!睂嶋H上,自8月初以來,就有東方甄選的粉絲觀察到,抖音超市的鏈接出現(xiàn)在東方甄選直播間的數(shù)量在增加。

抖音超市,是抖音電商旗下的業(yè)務(wù),也是抖音即時零售業(yè)務(wù),于2023年一季度上線。所售產(chǎn)品多為“次日達(dá)”。截至目前,抖音超市的旗艦賬號有645萬粉絲,不過其店播數(shù)據(jù)并不亮眼,如7月份,抖音超市累計帶貨500萬-750萬元,日均帶貨額為10萬-25萬元。

8月19日,東方甄選舉辦了抖音超市的補貼專場直播,902萬人次涌入,總銷售額為250萬-500萬元。此后連續(xù)多天,東方甄選直播間上架多個抖音超市產(chǎn)品,并且主播們頻頻在直播間向網(wǎng)友們介紹抖音超市的優(yōu)惠券機制以及教網(wǎng)友們?nèi)绾晤I(lǐng)取優(yōu)惠券下單。

“咱們這個是抖音超市發(fā)貨,肯定是真,發(fā)貨非??欤裉熨I,很有可能第二天就收到,慢一天第三天就到了。目前咱們抖音超市下單的話,大部分都是有優(yōu)惠券的,這個優(yōu)惠券不是我們自己給的”。在8月20日的內(nèi)蒙古小專場直播時,主播天權(quán)仍然詳細(xì)地介紹抖音超市的產(chǎn)品。

和抖音超市的合作,直播帶貨只是一方面,與此同時,東方甄選自營產(chǎn)品也已經(jīng)入駐抖音超市。目前,在抖音超市可以買到的東方甄選自營產(chǎn)品為卷紙和爆款烤腸。如點進(jìn)東方甄選自營卷紙的產(chǎn)品詳情頁,可以看到“抖音超市自營”幾個字樣,可享受抖音超市的次日達(dá)服務(wù)。

而無論是東方甄選抖音直播間,還是東方甄選自營產(chǎn)品的抖音直播間,上述這款卷紙的鏈接都是只有一個,來自于抖音超市,并非來自于東方甄選自營店鋪。值得注意的是,這款卷紙也并未上線東方甄選自有APP。

要知道,很長一段時間,東方甄選的自營產(chǎn)品都是牢牢握在自己手中售賣。無論是在抖音開直播間和店鋪,還是去淘寶開店鋪和直播,亦或者是京東、拼多多等開設(shè)店鋪,自營產(chǎn)品均在東方甄選官方店鋪中售賣,并未進(jìn)入第三方線上超市。此次入駐抖音超市,也意味著東方甄選和抖音的合作更加密切了。

福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪分析表示,從東方甄選的企業(yè)戰(zhàn)略視角來看,其自營產(chǎn)品上線抖音超市,無疑是雙方深化合作的一種重要模式。通過將自營產(chǎn)品入駐抖音超市,東方甄選能夠更直接地觸達(dá)目標(biāo)消費群體,從而加速銷售增長。

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥也指出,東方甄選作為一個快消品品牌能夠提升抖音超市的銷售,對于東方甄選來說,渠道采購可以提高自身的銷售和利潤。

俞敏洪重新押寶抖音,近半年以來,東方甄選在抖音連續(xù)開設(shè)多個賬號并且開啟直播,截至目前,據(jù)不完全統(tǒng)計,東方甄選在抖音的賬號有16個,如主打青少年消費的東方甄選少年時光,主打服飾的東方甄選服飾,主打小時達(dá)業(yè)務(wù)的東方甄選小時達(dá)。

8月22日,東方甄選生鮮賬號開啟直播,東方甄選多位主播如小七、yoyo、天權(quán)等現(xiàn)身直播間帶貨。一天時間,累計吸引超500萬人次涌入,帶貨額為500萬-750萬元。

東方甄選收縮淘寶直播的動作發(fā)生在今年6月份,算下時間,當(dāng)時俞敏洪已經(jīng)和董宇輝討論過切割事宜,與輝同行已經(jīng)決定獨立。在解決了人事管理上的問題后,俞敏洪又發(fā)力于業(yè)務(wù)端的變革,收縮業(yè)務(wù)線并聚焦主業(yè)——抖音直播。

“目前與抖音的合作盡管很美好,但依然不穩(wěn)定?!庇崦艉椴粫⒆约喝肯M鹤⒃诙兑羝脚_上,回抖之后的下一步,俞敏洪顯已經(jīng)找到了新的出路:一條腿是流量,另一條腿就是產(chǎn)品,“一個公司光是靠流量,就像一個教育公司光是靠老師講課,沒有后面的教學(xué)系統(tǒng),沒有后面的教育產(chǎn)品,那這個教育公司應(yīng)該就是非常不穩(wěn)定的?!?/P>

而這條流量的腿顯然不局限于抖音,東方甄選財報中解釋稱,貨架電商方面,東方甄選在天貓、京東、拼多多及小紅書渠道實現(xiàn)了穩(wěn)步增長,推動了自營產(chǎn)品的快速增長。

也就是說,東方甄選的直播間業(yè)務(wù)回歸抖音,自營產(chǎn)品仍然全平臺運營,同時這也是東方甄選的另一條腿:自營產(chǎn)品,而對于自營產(chǎn)品,東方甄選的終極目標(biāo)或許是:對標(biāo)山姆會員店。

俞敏洪在7月26日的股東大會上說,未來計劃依托新東方約800個教學(xué)點,探索出來一個線上線下結(jié)合的模式,打造東方甄選會員體驗店。2024財年第四季度,新東方學(xué)校及學(xué)習(xí)中心的總數(shù)為1025間。這是俞敏洪的下一步愿景:對標(biāo)山姆,甚至超越。

對于東方甄選來說,優(yōu)勢不僅僅在于線下門店,更在于自營產(chǎn)品的成熟。財報顯示,兩年時間,東方甄選推出了488款SKU的自營產(chǎn)品,2024財年,自營產(chǎn)品占總GMV比重約為40%。

東方甄選需要聚焦抖音直播和開拓線下門店,來解決當(dāng)前遭遇的危機。

不過,當(dāng)下,東方甄選還需解決當(dāng)前面臨的人員動蕩問題。據(jù)北京商報報道,與輝同行獨立之后,部分東方甄選的主播和幕后成員或許面臨著“二選一”的局面。而這種情況或許還將發(fā)生在高層員工之間。

俞敏洪曾表示,自己與新東方現(xiàn)在、未來的任何時候,都不會參與到與輝同行的任何資本運作、投資和發(fā)展中。而工商變更過后的與輝同行,俞敏洪作為大股東和實際控制人確實已經(jīng)消失,取而代之的是董宇輝作為大股東和實際控制人。

不過,據(jù)企查查顯示,在主要人員中,身為與輝同行財務(wù)負(fù)責(zé)人的王杰琳,并未消失在與輝同行公司。在與輝同行成立初期,王杰琳就擔(dān)任財務(wù)負(fù)責(zé)人。

據(jù)愛企查資料顯示,王杰琳還擔(dān)任東方優(yōu)選(北京)科技有限公司、與輝同行(北京)科技有限公司、東方甄選(珠海)旅游文化有限公司等公司高管。王杰琳更高一級的身份,是東方甄選財管線負(fù)責(zé)人。

顯然,東方甄選還要還需解決的問題還有很多。而對于早就想退休的62歲的俞敏洪來說,還要在CEO位置上做幾年,才能帶領(lǐng)東方甄選走向像新東方上市以后那樣平穩(wěn)的發(fā)展軌道,還未可知。