本文來源:時代周報 作者:曾思怡
“只要找到門路,現(xiàn)在跑順風車更掙錢?!?/P>
老吳原來在南方一縣城開網(wǎng)約車,他不確定是人們削減了出行成本,還是平臺改變了算法,又或者縣里的同行又變多了,總之最近兩年訂單和收入雙雙下降。
于是他調整接單策略:放棄城里的小單,專接各種跨城順風車訂單,“有從這個市到那個市的,有從城里到村里的,也有從村里出發(fā)去火車站的,來回一趟能掙幾百塊錢”。
圖源:圖蟲創(chuàng)意
在網(wǎng)約車行業(yè)內卷之下,像老吳一樣轉頭開順風車的司機漸多,不少城市的順風車業(yè)務也卷起來了。
另一名順風車司機周立(化名)告訴時代周報記者,有的地方僧多粥少,不會找路線、找規(guī)律的順風車司機,經(jīng)常接不夠人甚至接不到人,“這樣的話長途往返不僅掙不到多少錢,有的還虧錢”。
順風車本質是分攤出行成本,上線之初就限制司機專職接單,強調“順風”屬性,多平臺也制定規(guī)則禁止司機以跑順風車作為全職工作。
但多名網(wǎng)約車和順風車從業(yè)者告訴時代周報記者,在全國網(wǎng)約車運力呈現(xiàn)飽和甚至過剩的態(tài)勢下,從業(yè)司機面臨的是更高強度的工作和更低的收入。在這樣的背景下,有相當一部分司機像老吳和周立一樣轉向順風車的賽道。
不過,順風車行業(yè)是共享經(jīng)濟下頗具潛力的出行方式,還是網(wǎng)約車司機內卷之下的新出路,抑或是被社會和規(guī)章定義的灰色行業(yè)?老吳和周立們的未來又將何處去?
順風車司機的賬本
這是順風車司機周立的一天。
每天早上7點左右,開車穿梭在廣州不同城區(qū)接乘客,接夠3個就出發(fā)珠海,抵達之后恰好可以在珠海匆匆吃一頓午飯,順便給車充電,然后又在珠海的大街小巷轉悠,接夠3個乘客就返回廣州,“順利的話天不黑就能收工回家”。
周立對時代周報記者說,之所以選珠海,是因為這里客單價高,送1個乘客收費100元上下,一往一返6個人,就有600元左右的流水,“因為過路費由乘客支付,然后扣去充電成本,一天純利潤也有500多元,跑兩個來回就是上千元了,這可比網(wǎng)約車劃得來”。
周立口中“劃得來”指的是,和過去跑網(wǎng)約車相比,專職開順風車不僅花費時間更少、收入也更高,“要知道去年開網(wǎng)約車,從一大早跑到晚上10點、12點,一天流水也就300元出頭”。
像他這樣的專職順風車司機不少,而且覆蓋各種各樣的區(qū)域。周立介紹,以廣東省內為例,他跑的廣州-珠海往返路線還不是最熱門的,專職順風車司機扎堆最多的屬廣州、深圳、東莞、佛山等區(qū)域,這也是珠三角最核心、人流最密集的地方。
也有客單量更高的跨省業(yè)務。
有的司機從湖南、廣西出發(fā),晚上抵達珠三角,第二天再從珠三角接客返回出發(fā)點,“這種多是七座載客車,容量大,一路上走走停停接客,一個客人就300元出頭”。
小城也有順風車司機扎堆的路線,在公共交通不發(fā)達的市與市、城與鄉(xiāng)之間,順風車出行也成為一批年輕人的選擇。
以老吳所在的沿??h城為例,該縣臨近市區(qū),距離市里的高鐵站和汽車客運站在50公里上下,縣城城區(qū)、市區(qū)鬧市、高鐵站、客運站等是最常見的出發(fā)點和目的地。
城鄉(xiāng)間公共交通不夠發(fā)達,為順風車業(yè)務提供增長空間 曾思怡/攝
順風車司機越來越多,表現(xiàn)在乘客端,就是順風車覆蓋率高、響應快,在一定程度上便利了長途出行。
時代周報記者曾在廣東廣州、梅州、廣西賀州、柳州等不同類型城市的市區(qū)和縣鄉(xiāng)發(fā)起順風車訂單,鬧市區(qū)和高鐵站、客運站等大都有上百位司機“順路”,不出一分鐘即有司機接單,縣鄉(xiāng)地區(qū)順路司機也都達到幾十個,接單時間多在幾分鐘到十幾分鐘。
順風車也卷
根據(jù)弗若斯特沙利文曾發(fā)布報告,預計從2021年至2026年,順風車的滲透率將從0.25%增至0.65%;并指出從2022年至2026年,中國順風車市場交易總額預計將從204億元增至758億元。
這意味著順風車市場如今依然處于發(fā)展初期階段,增長潛力巨大。
另據(jù)產(chǎn)業(yè)咨詢機構共研產(chǎn)業(yè)研究院自主研究發(fā)布的《2023-2029年中國順風車行業(yè)調查與戰(zhàn)略咨詢報告》顯示,近年來我國順風車市場整體波動增長,隨著順風車用戶群體的擴大,預計2023年中國順風車市場規(guī)模創(chuàng)歷年新高,較2022年同比增長52.8%。
從上述受訪者的從業(yè)經(jīng)歷來看,順風車市場規(guī)模增長,既有共享出行觀念下,搭順風車的乘客漸多,因個人需求長途駕駛時開通順風車均攤高速費、油費或電費成為部分群體的習慣;另一方面也在于像老吳和周立這樣的專職順風車司機在增多。
圖源:圖蟲創(chuàng)意
“普通私家車,為了油費、高速費開通順風車業(yè)務搭載陌生人的真不多,一是衛(wèi)生的顧慮,再者也可能有糾紛麻煩。”周立從業(yè)一年來發(fā)現(xiàn),在他頻繁跑車的區(qū)域,接順風車訂單的超八成都是專職順風車司機,而且這兩年熱門路線專職順風車司機越來越多,“也開始卷了”。
怎么個卷法?
周立解釋,像他一樣從網(wǎng)約車轉向順風車的同行不少,但像他一樣能實現(xiàn)更低工作時間和更高工作收入的卻不多,“不會找路線、找規(guī)律的司機,經(jīng)常接不夠人甚至接不到人,這樣的話長途往返不僅掙不到多少錢,有的還虧錢,好幾個試圖轉行到順風車的朋友都來問我這里面的門路”。
而說起自己的“門路”,周立也毫不遮掩,“像火車站、客運中心、市中心這種大家以為單很多的地方,等單的司機更多,接單就靠運氣,我專門摸一些人流量不大、司機不多但是又每天有人打車的接單地點,反而更容易接滿乘客”。
但周立的門路并非穩(wěn)扎穩(wěn)打,“運氣不好的時候,從早上到中午12點,都接不到訂單,不過這是少數(shù)時候”。
也正因為僧多粥少,從網(wǎng)約車轉向順風車,對司機來說意味著一定的試錯成本,“不會找訂單的司機干不久,也有想入行的司機怕找不到訂單而不敢入行”。
亂象和需求
關于網(wǎng)約車,從低門檻開始,最終都繞不開一個“卷”字。
早前,網(wǎng)約車行業(yè)處于高速發(fā)展期,平臺自掏腰包給司機、乘客讓利,各種補貼、獎勵之下,開網(wǎng)約車成為一門低門檻高收入的熱門行當。
不過隨著司機數(shù)量日趨飽和,乘客出行需求難再增長,網(wǎng)約車開始內卷。
各大網(wǎng)約車平臺之間為了搶奪乘客展開的價格戰(zhàn),基本也由司機買單,網(wǎng)約車司機困境也成為熱門社會話題。
經(jīng)濟學者盤和林在接受時代周報記者采訪時表示,跨城順風車相對于同城網(wǎng)約車訂單,單價和運營收入都相對較高,且市場還沒有完全飽和,在當前網(wǎng)約車行業(yè)內卷的背景下,對于司機來說是效益較高的業(yè)務,另外,隨著人們居住習慣的改變,跨城上班,出行需求增加,也為跨城順風車帶來商機。
在這樣的趨勢下,不少網(wǎng)約車司機涌入順風車賽道,甚至以開順風車為全職。
而這背后,則是城市里網(wǎng)約車日趨飽和甚至過剩之下,連接城與城、城與鄉(xiāng)的長距離出行需求顯現(xiàn)出增量和潛力,這實際上也是城鄉(xiāng)發(fā)展之間的一個難以填平的溝壑,而那些試圖反卷的司機,反而在城鄉(xiāng)、超大城市集群等環(huán)境里找到增量。
不過值得注意的是,順風車業(yè)務上線的初衷,強調“順風”屬性,本質是分攤部分出行成本,多平臺制定規(guī)則禁止司機以跑順風車作為全職工作,全職順風車甚至被業(yè)內定義為非法營運亂象。
這樣做是為了避免司乘糾紛、乘客安全方面的隱患。業(yè)內認為,一旦司機從“順風”到“全職”,會更加考慮擴大利潤,在訂單約定之外的高速費攤分分歧、多拼多載乘客、“黑車”司機上崗的概率都會增加。
但無論是從業(yè)者還是乘客端的反饋都是,專職順風車屢見不鮮。而這背后,擺在司機和平臺面前的是增長的市場需求,擺在乘客面前的是更低價的出行方式,幾乎平臺、司機和乘客都無法完全對全職順風車現(xiàn)象說不。
面對這種需求和亂象,天使投資人、資深人工智能專家郭濤在接受時代周報記者采訪時表示,需要尋求一種既能滿足市場需求又能保障安全合規(guī)的協(xié)調或解決方式,政府和監(jiān)管部門要明確相關法規(guī),并加強監(jiān)管,平臺方要加強對司機的審核和管理,以及司乘糾紛的處理機制,此外,還可以探索建立更為完善的順風車市場體系,鼓勵合法合規(guī)的順風車服務發(fā)展,以滿足市場需求。
盤和林則認為,平臺方發(fā)力,打通跨城安全監(jiān)控壁壘是關鍵,“現(xiàn)在網(wǎng)約車有攝像頭,有行程記錄,跨城運行并不是多難的事,對于平臺方,主要是打通跨城平臺安全監(jiān)控的壁壘,只要解決好城市之間管理的邊界接駁問題,順風車的安全問題應該可以得到有效保障”。
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