提起“蔬果園”這個名字,你第一反應(yīng)認為它是什么品牌?洗潔精品牌?水果超市品牌?實際上它確實有洗潔精產(chǎn)品,但卻沒有水果,它是一家成立6年的綜合性生態(tài)家清品牌。
雖然成立時間短,但蔬果園的戰(zhàn)績卻不斐。在巨頭把控的家清紅海市場,它用4年時間把洗衣凝珠這一產(chǎn)品做成了全網(wǎng)TOP1,而前10榜單中剩余是立白、奧妙、藍月亮等成立30年以上的大品牌。(AC NILSEN“尼爾森”2022年7月數(shù)據(jù))
為什么蔬果園能在一眾成熟的家清品牌中突襲成功?為什么它發(fā)展的這么快?如何在成熟的市場中找到自己的位置?
蔬果園或許能給我們一些啟示。
人類的衣物清潔在經(jīng)歷皂莢、肥皂、洗衣粉、洗衣液等產(chǎn)品后,又有了洗衣凝珠這一形態(tài)的創(chuàng)新。
2011年,洗衣凝珠在歐洲嶄露頭角,當年以及次年分別獲得了35%、110%的銷量增長。
洗衣凝珠是什么?為什么它在歐洲這么受歡迎?
簡單來說,洗衣凝珠就是聚集烯醇(PVA,水溶材料)包裹濃縮洗衣液的膠囊。
雖然統(tǒng)稱為濃縮洗衣液,但其實里面還添加了柔順劑、殺菌劑、留香劑等成分,所以洗衣凝珠是融合了除污、殺菌、留香等多種功能的洗衣產(chǎn)品。
之所以在歐洲流行起來,原因就是他們盛行的自助洗衣房這一業(yè)態(tài),因為住所不允許晾曬衣服以及電費等影響,家庭一般不配備洗衣機。
大部分人都是到自助洗衣房洗衣服,很多歐美、日韓的影視劇中都曾出現(xiàn)過洗衣房這一場景。
而到自助洗衣房洗衣服,拿著洗衣粉或是笨重的洗衣液肯定是不方便的,所以濃縮膠囊——洗衣凝珠,這一產(chǎn)品的出現(xiàn),立刻受到歐美用戶的歡迎。
2014年,寶潔在歐洲推出了4款功能特點不同的洗衣凝珠產(chǎn)品,僅一年,歐洲市場的用戶就超過了3000萬;而在美國,該類產(chǎn)品的銷量一年達到了14億顆。
歐美市場的良好反饋,讓寶潔加緊擴張的步伐,2014年寶潔在中國市場投入洗衣凝珠類產(chǎn)品,受到年輕群體的歡迎。隨后立白、奧妙、超能等品牌紛紛推出了自己的洗衣凝珠產(chǎn)品。
這些傳統(tǒng)家清巨頭布局這一細分品類意料之中,但是受限于新興產(chǎn)品線對于原有產(chǎn)品體系的沖擊,公司部門間的利益糾葛等,這些新產(chǎn)品線往往得不到公司的重視。
雖然都知道這可能是又一有潛力的細分品類,但是大企業(yè)部門間的資源與利益分配等慣性很大,在沒有取得亮眼的成績前,新興業(yè)務(wù)只有桌邊吃飯的份兒,這也是為什么大企業(yè)創(chuàng)新難的原因之一。
而這些大品牌的邊緣品類,就是初創(chuàng)企業(yè)的機會。特別是洗衣凝珠目前還處于市場教育的早期,誰能讓更多的消費者記住進而認可,誰就有成為品類代名詞的機會。
在這樣觀念影響下,賴忠鑫在2018年創(chuàng)辦了“蔬果園”家清品牌;2022年蔬果園線上銷售進入TOP前10,其中洗衣凝珠榮獲全網(wǎng)中高端洗衣凝珠TOP1。
為什么短短4年時間,蔬果園就將產(chǎn)品做到了全網(wǎng)TOP1?這不得不提到賴鐘鑫的一個理念“用做化妝品的邏輯做家清”。
2015年,賴鐘鑫與丹姿集團合作,進軍化妝品微商渠道,也就是在這時他被化妝品行業(yè)的“精細化、高效率”所震驚。
在他看來,用做化妝品的邏輯去做家清,簡直是一種降維打擊。體現(xiàn)在蔬果園洗衣凝珠的細節(jié)上,就是:
首先是產(chǎn)品氣味的升級。洗衣用品正在經(jīng)歷“一次使用長久留香”的發(fā)展,蔬果園與國際知名香精公司奇華頓調(diào)香大師開創(chuàng)了獨家專線調(diào)香,配合微膠囊香氛緩釋技術(shù),能讓衣物的留香達到30天。
其次是吸收化妝品安全成分的理念。比如蔬果園洗衣凝珠中的清潔成分就采用了植物提取物,有效清潔污漬的同時,保護衣服的面料,對人和衣物更加友好。
最后是化妝品的品牌效應(yīng)和精美包裝。雖然家清類產(chǎn)品相對化妝品的價值感低一些,但是賴鐘鑫還是認為當代年輕人對各個品類美好產(chǎn)品的渴望是一樣的。
所以他們聯(lián)合英國美術(shù)館打造了獨特的包裝外形,并在2023年簽約谷愛凌成為其品牌代言人,與傳統(tǒng)洗衣產(chǎn)品區(qū)別開來,增強在年輕群體中的影響力。
賴鐘鑫把產(chǎn)品打造的過程總結(jié)為“既有性價比、又有顏價比、還有心價比”,在他看來消費者沒有為企業(yè)考慮戰(zhàn)略分配的義務(wù),他們天然的“既要、又要、還有”,既要便宜、又要“漂亮”,還要買得開心。
相應(yīng)地,企業(yè)就要有:
性價比:整合優(yōu)化全球產(chǎn)業(yè)鏈資源,提供有性價比的產(chǎn)品,讓消費者感到物超所值;
顏價比:產(chǎn)品不僅要功能強大,在設(shè)計、包裝,品牌形象上要“顏值突出”,吸引年輕消費群體;
心價比:要注重與消費者的情感鏈接,除了給顧客提供物理產(chǎn)品外,還要能提供一定的情緒價值。
以便攜洗衣液這一細分需求為突破口,借鑒化妝品這一高維打法,蔬果園打造出一款極致的洗衣凝珠產(chǎn)品,在國際巨頭和傳統(tǒng)家清品牌的穩(wěn)定格局中,嶄露頭角、躍躍欲試。
好產(chǎn)品有了,但是如何在國際巨頭和傳統(tǒng)日化品牌的包圍下,讓消費者看到自己,進而嘗試、喜歡上自己?
賴鐘鑫的答案是:線上。
國際日化巨頭聯(lián)合利華、寶潔等有百年的歷史,進入中國的時間也有50年之久,國內(nèi)傳統(tǒng)的日化品牌立白、藍月亮等也已經(jīng)成立30多年,他們在國民度和全渠道的鋪設(shè)上,已經(jīng)非常成熟和穩(wěn)定。
在這樣一個“固若金湯”的競爭格局下突圍,只有不確定性與機會同在的線上渠道。
蔬果園的第一站就是把握住了“抖音”。2018年成立,2019年就爆發(fā)了我們眾所周知的公共衛(wèi)生安全事件,在別人“躺平”的三年里,蔬果園抓住機會拼命進攻。
首先他們在抖音直播賽道,鏈接了上萬個頭部網(wǎng)紅,如董先生、農(nóng)哥等,特別是與瘋狂小楊哥建立了戰(zhàn)略合作,由對方保證蔬果園更多的曝光與露出。
通過這上萬名中頭部網(wǎng)紅,蔬果園保持了每個月上萬場直播,持續(xù)6億以上的品牌曝光度,實現(xiàn)銷量突破的同時,又提升了品牌的知名度。
與剛成立時的2019年相比,截至2022年蔬果園實現(xiàn)了近30倍的增長。
賴鐘鑫在會上直言:“蔬果園能取得今天的成績,重點在于借助了興趣電商渠道興起的機遇。”
雖然在線上成為網(wǎng)紅爆品,但是對大多數(shù)人來說,線下仍是購買家清日化品的主要渠道,這也成為蔬果園不得不“啃下”的硬骨頭。
截至2023年8月,蔬果園已經(jīng)覆蓋沃爾瑪、大潤發(fā)、百佳、河北北國、江蘇蘇果等在內(nèi)的約2萬家超市網(wǎng)點,未來還將繼續(xù)向高超渠道、新零售和深度分銷發(fā)力。
在渠道多元覆蓋策略中,蔬果園還執(zhí)行了1+N產(chǎn)品專供模式,助力渠道的生長,比如為商超渠道提供基礎(chǔ)版本系列、為cs渠道提供大師調(diào)香系列、為嬰童渠道提供嬰童專供系列等。
這樣做的原因是,第一滿足不同渠道帶來的不同消費者的特定需求和偏好;
第二幫助品牌在不同的價格點位上競爭,比如高端零售商的有高端版本產(chǎn)品占領(lǐng),大眾市場渠道有基礎(chǔ)版本進攻。
第三就是供應(yīng)鏈管理,特供版可以簡化供應(yīng)鏈,因為它們可能需要不同的原材料、包裝或制造過程,這有助于品牌更有效地管理庫存和物流。
賣更多的貨是一方面,更重要的是在賣貨的同時,積累起品牌資產(chǎn)。
除了簽下奧運冠軍谷愛凌,蔬果園與湖南熱門綜藝《向往的生活》攜手,借勢熱門IP,擴大在年輕人群中的影響力;2022年其與分眾傳媒達成合作,向全國20個一二線城市、25萬部電梯投放廣告。
隨著“高端洗衣凝珠,就選蔬果園”的廣告語在各大城市寫字樓電梯內(nèi)持續(xù)熱播,相信不少人開始好奇,這個由谷愛凌代言的、看起來眼生的品牌是“誰”?好用嗎?
而好奇往往是一段關(guān)系的開始,蔬果園正在向引起更多年輕人的好奇前進。
結(jié)語:
蔬果園是近幾年非常典型的國貨黑馬的打法,首先找到了國際巨頭、傳統(tǒng)日化穩(wěn)占多年的家清細分品類的機會,這個機會不僅有目前我們熟悉的洗衣凝珠,未來可能還有特定材質(zhì)、特定功效清洗等細分需求可挖掘。
其次是產(chǎn)品創(chuàng)新,把每項市場要素拉滿,滿足年輕消費群體的偏好。最后是新媒體營銷,這是渠道變革給予的機會,線下被巨頭牢牢占據(jù),線上的戰(zhàn)場是新的、相對公平的。
品類分化與創(chuàng)新是新品牌創(chuàng)立的機會,渠道變革也是新品牌突圍的機會,在當下這個時代,我們正面臨這樣的雙重機會。
參考資料:
諸葛定位:萬字揭秘:從多行業(yè)折騰到錨定洗衣凝珠,他如何將蔬果園打造成全網(wǎng)銷量TOP1?
未來跡FBeauty:這匹國貨黑馬闖入1677億家清賽道,最近還簽下了谷愛凌
中國日報網(wǎng):洗衣凝珠成網(wǎng)紅安全問題莫忽視 洗衣“神器”還是“智商稅”?
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